PONTO DE VISTA - BURNOUT

[Música] Olá como vai você tudo bem por aqui tudo ótimo nós estamos começando mais um ponto de vista aqui na TV Câmara Campinas e o assunto de hoje é Burnout é uma síndrome que ganhou espaço nas discussões cotidianas desde o dia 28 de Maio de 2019 a síndrome de Burnout foi incluída na 11ª revisão da classificação internacional de doenças né como um fenômeno ocupacional não é classificada como uma condição de saúde viu e a principal causa né é justamente o excesso de trabalho bom para conversar com a gente sobre Burnout convidamos a especialista em soluções e estratégias socioambientais para empresas e negócios olha que chique a Fernanda Toledo seja muito bem-vinda aqui no nosso ponto de vista eu agradeço aí o espaço Muito obrigado vamos falar então sobre Burnout né Como que você define o Burnout bom o Burnout é o o o o stress ao limite né vamos dizer assim né Eh então a gente vê hoje por exemplo Burnout sendo muito comentado né especialmente eh pós pandemia como você bem colocou no início né Eh que é onde agora justamente as pessoas Talvez tenham que eh equilibrar mais a sua vida pessoal e profissional e isso sem dúvida tem sido um grande desafio paraas empresas né e e também pra gente né que tá vivendo isso né então quando a gente fala de pós-pandemia né na pandemia todo mundo eh aprendeu a trabalhar Home Office né no seu ponto de vista o Home Office ele iuiu PR essa Esse aumento a gente pode dizer assim da Burnout Sem dúvida né o acho que foi também um processo né de um novo modelo de trabalho né então a gente vai para um caminho eh que não era até tão comum né as pessoas muitas pessoas moravam longe né Eh trabalhavam longe né em outra cidade e vinham as famílias mais aos finais de semana então as relações mudaram também né dentro desse processo e o trabalho híbrido tem sido um grande desafio porque liderar a distância né então você ser um bom gestor e perceber como seus eh funcionários colaboradores estão eh se eles estão bem ou não é um é muito mais difícil né Então a os líderes também estão tendo que desenvolver né novas aptidões aí para fazer um bom acompanhamento né e e saber realmente como os colaboradores se encontram eh e tem sido um desafio também porque as pessoas hoje não querem mais voltar também né Acho que esse é um ponto também porque os valores mudaram né A gente passa a pensar se eh O que que é mais importante né tá mais perto da família de repente e é mais importante e muitas pessoas estão buscando eh até novos empregos né mais próximos da sua casa para ter mais tempo para para família eh e empregos que respondam a aquilo que realmente a gente quer então é uma mudança de de contexto e panorama pro trabalho de um modo geral o Burnout né Eh como que você avalia o Burnout a gente fala que não é uma uma doença né mas sim um transtorno esse Burnout ele é adquirido por conta do stress por conta da demanda alta de trabalho né como é que você avalia isso dentro de uma empresa o que contribui além do que eu disse aqui para que a o trabalhador ele possa desenvolver o bornout é eu vou até citar uma uma pesquisa né que que vi há pouco tempo mas uma uma organização internacional até que se chama signa eh e ela faz um uma pesquisa signa 360 o nome e ela faz uma pesquisa exatamente sobre o bem-estar das empresas no no âmbito Global eh e 94% dos trabalhadores colaboradores já apresentaram algum sintoma relacionado a esse o stress muito forte ou Burnout né Eh isso no Brasil pela OMS a gente tem um dado de 90 aproximadamente 90% Então tá muito próximo dessa desse perfil Global né que a gente encontra eh e eh são são diversos sintomas né né que as pessoas muitas vezes é uma ansiedade exagerada né Eh eh alguns desenvolvem um Síndrome de pânico né que a gente fala né começam a ter medo de algumas coisas a própria dificuldade a fobia social né Então tudo isso são características muitas vezes que levam a Burnout e que senão cuidados e trabalhados a tempo eh podem realmente né chegar no no em vias de de se tornar um Burnout então é mais uma vez a a visão realmente da empresa para esses trabalhadores eh para que eles realmente possam receber um encaminhamento e um um acolhimento né como seres humanos que somos e precisamos eh muitas vezes de ajuda né Então as empresas Elas têm que se posicionar como esse ator que acolhe que estende a mão para esse profissional no momento que ele tá precisando né você como ce como consultora né né como Ah um experte no assunto quando a gente se refere à empresa e o seu funcionário né como você acabou de falar que a empresa ela deve se posicionar como a empresa deve se posicionar como eu vou entender que eu empresa eh não estou dando condições de trabalho adequado para o meu funcionário para o meu colaborador e esse colaborador ele tá está desenvolvendo aí a a questão do transtorno da bornal eu acho acredito que o principal eh a principal forma é realmente os gestores né as lideranças da empresa estarem preparados para conversar realmente e entender o primeiro acho que o primeiro ponto de um líder que pode eh eh identificar que um funcionário precisa é ter esse olhar realmente que a gente chama de olhar apreciativo né então vê o comportamento desse desse funcionário mesmo no formato online né fazendo perguntas também né fazendo um acompanhamento Diário de como ele tá se comportando as entregas dele a comunicação então é importante o líder primeiro já ter essa esse olhar apreciativo e depois ele criar um um processo de relacionamento de confiança com o colaborador né Para que o colaborador no momento de de eh necessidade ele possa realmente pedir ajuda e ele saiba que esse eh gestor ele vai acolher né então o colaborador não tem ter medo né de chegar no gestor e falar olha eu não tô bem ou eu tô passando por uma situação assim Eh aí é o processo de adaptação também do do do do trabalho né Eh acho que é um novo formato né a gente precisa realmente é um grande desafio Sem dúvida sim mas a gente precisa adaptar o trabalho às entregas né para conseguir fazer uma gestão diária também desse processo eh então a empresa as empresas de um modo geral Elas têm que preparar as lideranças os gestores para fazer esse processo de acolhimento junto com as suas equipes né eu at Já presenciei casos nas empresas que eu trabalhei eh de de pessoas que a gente conseguiu perceber que estavam realmente precisando de ajuda né E aí e eu acho que o lado humano nosso eh tem que falar mais alto do que o lado profissional nesses momentos então a gente não pode esquecer que hoje é essa pessoa que tá passando por um problema a gente precisa se acolher entender o momento né Ele tá num num nível de Burnout de stress e a gente precisa entender que não é o melhor momento dele muitas vezes para uma cobrança exagerada né para conduzir né uma tarefas muito complexas então a gente precisa respeitar o ser humano em primeiro lugar né acho que a gente tem que ter um pouco esse olhar fraterno nesse momento perfeito agora na questão de de e de ter a visão né Eh no seu ponto de vista é mais fácil você gestor ter ou Líder ter a visão de que o seu funcionário está iniciando um processo da síndrome do bornout ou eu funcionária entender que ã os sentimentos que eu venho tendo dentro da empresa ou referente ao meu trabalho são H já inícios aí início de síndrome de Burnout no seu ponto de vista qual é o diagnóstico mais fácil do funcionário para o o né para ele mesmo tipo assim eu me vendo e entendendo que estou iniciando uma síndrome de Burnout ou o gestor consegue avaliar com mais facilidade à situação eh de início da síndrome desse funcionária bom o em geral a pessoa ela vai conseguir identificar isso mas muitas vezes ela não vai externar esse sentimento né então Lógico que a gente né de repente tá fazendo alguma coisa e percebe que tá tendo alum comportamento diferente então o primeiro sinal é no Sem dúvida Eh agora eh a gente enquanto pessoa também precisa olhar né e ver até que ponto de repente a gente não tá eh desenvolvendo algum sentimento por conta de um ambiente de trabalho que que a gente não não tá se adequando né Eh um trabalho que a gente desenvolve que não é exatamente aquilo que tem uma conexão com o Nosso propósito né de vida então eu acho que assim eh tem o o ser humano como pessoa num processo de análise e do outro lado eh um um um colaborador que é um gestor de pessoas né que tá na na função de liderança ele precisa desenvolver ele precisa ser maduro o suficiente para conseguir em pequenas situações captar porque não é não é não é fácil eu eu eu penso que eh as lideranças mais maduras elas tendem a ter um pouco mais de de facilid porque elas já viveram e e viram muitas coisas vivenciaram Muitas situações então a gente consegue em pequenos eh pequenas nuances muitas vezes eh eh entender o significado do que tá acontecendo com aquele colaborador mas e é um processo conjunto né Eu eu acho que ao mesmo tempo que a gente enquanto funcionário se identifica com algum problema a gente tem que buscar ajuda né então ou eh com alguém próximo da gente familiares eh amigos que sejam ou com a própria empresa se o líder realmente for um um né o gestor foi uma pessoa que dá essa abertura né para conversar porque hoje as empresas estão mais Preparadas para para olhar né para para toda essa situação no seu ponto de vista você acha isso mesmo as empresas elas estão se atualizando né E se humanizando um pouco mais referente a a doença a síndrome do funcionário porque se a gente parar para analisar se você não cuida né do seu funcionário você vai ter aí um grande problema porque vai ter que colocar ele na eh outra pessoa na função dele ele vai ter que se afastar e isso pode e ter uma prevenção não é sim tem até um um uma outra pesquisa que eu vi sobre eh o futuro do trabalho né eh e e e e tem uma um perfil dos líderes hoje em dia de 60 67% da do dos gestores colocam como eh as questões de saúde do funcionário sendo importantes a ponto de de ter que realmente colocar isso como uma prioridade dentro do do seu dia a dia né perfeito eh então acredito que eh as empresas estão acordando Para isso elas estão preparando os gestores para ter esse olhar mesmo porque muitas pessoas muitos talentos estão indo embora né quando Eles encontram um ambiente né que deixa ele doente um ambiente que não não o satisfaz né que eu acho que entra muito nessa linha da da satisfação profissional da satisfação por aquilo né que a gente pretende fazer daqui pra frente né como trabalhador eh Então esse equilíbrio se faz necessário acho que o grande segredo é esse pelo que você tá dizendo a gente pode avaliar que eh hoje em dia eh a pessoa que está preparada para trabalhar em uma grande empresa né ela tem ali a sua faculdade a sua pós--graduação seu mestrado seu doutorado Então ela tá preparada para qualquer tipo de trabalho né Eh no ramo dela então você acredita que eh hoje não é mais o valor do salário que mantém aí um super profissional um profissional né Eh eh Bom vamos dizer assim dentro de uma empresa e sim a qualidade do ambiente em que ele vive acredito e isso especialmente nas novas gerações né então a gente vê uma geração z chegando buscando muito propósito né de trabalho né e e de ter tempo para fazer as coisas dela as coisas que ela gosta né então Eh já foi o tempo né que o que a gente e eu sou um pouco desse tempo também Ah mas é esse tempo que a gente tinha uma dedicação enorme a empresa e queria realmente chegar num cargo de liderança então nossos objetivos eram esses hoje a nova geração ela tem como objetivo qualidade de vida aliada às questões do Propósito profissional da profissão que ela exerce eh então é uma mudança né de perfil de trabalhador que a gente tem e E as novas empresas né as empresas de modo geral tem que se adequar porque senão vai ser muito difícil reter talentos né desenvolver bons profissionais então a empresa realmente tem que olhar para um clima organiza que vai Muito Além da questão salarial somente né E como é que você avalia essa mudança assim você acha isso bom Isso não é bom como Qual qual é o seu ponto de vista sobre essa essa mudança né Eu Acredito até que seja uma busca de Equilíbrio aí com a saúde emocional do trabalhador e o ambiente e também a a forma dele prestar um bom serviço Qual o seu ponto de vista nessa mudança que tá acontecendo é um grande desafio para empresa Sem dúvida né então é uma mudança de de forma de trabalho né de de como a gente contrata inclusive mas pras para pro profissional e paraas pessoas eu vejo isso como algo muito positivo né Eh acredito que a gente via ao longo da do tempo né muitas pessoas se arrependendo por ter dedicado tanto tempo a uma empresa né e não ter eh não ter tido a tempo e a atenção devida pra família para para aproveitar né um pouco a sua vida para curtir né esse esses momentos que são tão importantes né Eh eu mesmo fiz umas algumas transições ao longo da minha carreira né S eh buscando eh conciliar essa questão de de dar um sentido maior à Vida um propósito realmente que tivesse alinhado as minhas competências profissionais a minha formação técnica eh mas que eu pudesse eh levar para paraas pessoas também não somente fazer uso disso né então era era algo Eh meu paraa comunidade meu pra sociedade né então é um processo de transformação e eu vejo muitas pessoas fazendo esse mesmo eh realinhamento de vida e profissão né e eu acho isso muito saudável né Eh o equilíbrio é o segredo sempre né a gente ter um uma profissão que a gente ama realmente se dedica trabalha com com satisfação né recebe eh um salário é digno né Tem dignidade e e e é bem remunerado para aquilo que a gente faz mas precisa realmente eh ter um tempo né pr pra gente se cuidar fazer as coisas que a gente gosta para cuidar da família para ter um relacionamento social com os amigos então o equilíbrio na vida é sempre muito importante e as novas gerações elas estão buscando isso então as empresas precisam realmente se preparar para para encontrar esse equilíbrio junto com com as pessoas que estão chegando né É muito bom as informações são bem peculiares né as pessoas que estão acompanhando o nosso ponto de vista nós estamos falando sobre bornal né você que tá em casa você já sentiu Olha só né sentiu falta de vontade de ir trabalhar ou então até você tá no no ambiente de trabalho você começa a ter uma sensação de desânimo de repente uma sonolência ou até uma palpitação né que pode ser o início aí de uma de uma ansiedade então é preciso diagnosticar tar tentar entender o que está acontecendo e buscar ajuda porque se a gente se mantém com essa essas sensações dentro do ambiente de trabalho é possível que a gente também possa acabar repassando isso para outras pessoas porque se eu não tô bem automaticamente a pessoa que tá do meu lado né eu não vou conseguir passar boas energias para ela e sucessivamente então é algo assim que que pode contaminar o ambiente né o o a a a o lugar tóxico ele acaba contaminando um contaminando outro outro e assim sucessivamente e o que que acontece com uma empresa onde não não se tem o cuidado com a saúde Vamos colocar uma aspas mental do seu funcionário é e a gente não pode esquecer até pegando o que você falou que o os gestores também são pessoas né exatamente e eles também estão sujeitos né então eh eh eu vejo eu como executiva de uma empresa até pouco tempo atrás nessa nesse período pós-pandemia e pandemia Mesmo durante a própria pandemia foi muito difícil muito desafiador você olhar pr pra sua equipe né pro seu time e ver pessoas passando por n desafios ali por conta de tudo que tava acontecendo né Eh isso isso com certeza me afetou né então acho que o grande desafio das empresas é olhar também pros gestores pro Líder para deixar eles numa posição também de de conforto para conseguir fazer a gestão adequada né ex eh e somos todos humanos né então um precisa ajudar o outro um precisa tá tá junto ali dando a mão mesmo pro outro em muitos momentos então entre os líderes também é muito importante ter essa troca ter essas conversas eh para para criar uma rede de apoio né porque é só dessa forma que uma empresa consegue realmente tocar em situações de crise como essa né situações estão difíceis essas que vivemos há tão pouco tempo né É isso aí gente seguinte nós vamos para o intervalo daqui a pouquinho nós Voltaremos falando aí e de bornout trazendo eh alguns dados para você e é interessante né você acompanhar a nossa entrevista porque de repente a gente pode estar falando algo que você está sentindo mas ainda não percebeu aí tem como você buscar ajuda tem como você eh tentar fazer esse equilíbrio não é mesmo então fica com a gente daqui a pouquinho Nós voltamos com mais ponto de vista aqui na TV Câmara Campinas [Música] estamos de volta aqui na TV Câmara Campinas com o nosso ponto de vista estou recebendo a especialista né a a Fernanda Toledo Fernanda que assessora empresas né cuida de pessoas como é que é cuidar de pessoas situaçãozinha complicada né o ser humano é uma caixinha de surpresa né Não Fernanda Sem dúvida é uma é uma caixinha de surpresa mas eu vejo uma caixinha de surpresa positiva né Eu sou o tipo de pessoa que sempre Olha pelo lado eh cheio de potencial né as pessoas têm muito potencial tem muitas características positivas e a gente trabalha exatamente para conectar né esse esse esse processo né das pessoas o que elas têm de melhor eh para conectar com projetos sociais com as empresas com os investimentos que as empresas fazem para para ter realmente um impacto eh favorável né Muito bem estamos falando de bornout e ao contrário do que algumas pessoas podem acreditar a síndrome de Burnout não tem preferência por um tipo específico de colaborador não viu Eh aquelas pessoas que realizam a fazer desbra saais tarefas criativas ou então atividades tecnológicas né ah na sua avaliação Como se desenvolve esse esse problema dentro das empresas porque não é igual eu falei não é específico né Eu sou jornalista eu estou sucetível a ter bornout Ah você é chefe de cozinha você está suscetível a ter bornout não mas Mas qualquer um de nós podemos e desenvolver esta síndrome como é que a gente avalia a empresa dentro da empresa que é uma empresa que está suscetível a que os seus funcionários venham a a a desenvolver o bornout é qualquer qualquer pessoa pode desenvolver né Uhum muitas vezes é por fatores externos né então a gente tem a algum problema né da família alguma situação que a gente viu na TV e que aquilo mexe demais com a gente eh pode também acarretar né um um problema de saúde eh e tem as questões que são inerentes do trabalho né então muitas vezes você tá num ambiente que você não se sente bem né ou desenvolvendo um trabalho que aquilo não faz mais sentido para você você não vê um propósito de tá ali naquele trabalho eh Então tudo isso contribui né para que a pessoa de repente possa vir a desenvolver qualquer qualquer problema de saúde mental né Eh e também assim Acho que cada pessoa é única né então tem pessoas que são mais extrovertidas outras são menos né são introvertidos eh o que não quer dizer que o tipo de trabalho eh não não traga né algum não acarrete né algum tipo de de situação que possa despertar e desenvolver também eh algum algum algum processo desencadear algum processo de saúde eh por exemplo né a gente tem pessoas bem introvertidas né que trabalham com números né o pessoal da área financeira por exemplo eh e que acabam eh com uma sobrecarga de responsabilidade Imagina você ter os números numa empresa né a responsabilidade que isso traz E tem também aqueles que são extrovertidos né que normalmente vão chamando todas as atribuições para você e acabam acumulando muito trabalho isso pode também criar um cansaço que deente repente a pessoa um estress né no nível de stress que se a pessoa não dosar bem e não conseguir eh eh ajustar né o seu tempo pode levar também a a alguma situação que ela que ela possa realmente chegar no extremo de um de um estés de um cansaço e depois desenvolver um Burnout né então eh acho que não tá ligado a uma característica né da pessoa não tá ligado exatamente a um tipo de trabalho mas tá eh talvez mais próximo realmente de uma sobrecarga de trabalho de uma responsabilidade muito grande e que pode realmente fazer com que a pessoa não não saiba mais o né como lidar com tudo isso Qual que é a importância eh do a o o chefe da empresa né ele Estar atento a essa questão do Burnout e cuidar da questão aí da humanização da empresa né Se possível até eh ter aí a aqueles exercícios né que se fazem antes de iniciar o trabalho um um local ah arejado na hora do almoço para que os funcionários possam eh eh socializar ali estar conversando batendo um papo para esquecer um pouquinho do trabalho qual que é a importância de se manter um ambiente mais leve né dentro ah da área ali onde se trabalham várias pessoas e que a gente sabe que o trabalho hoje em dia demanda de muita responsabilidade eh eh São tantas coisas que a gente vive hoje Se a gente for parar para pensar Inteligência Artificial é a gente achando que o robô vai tomar o nosso lugar né então assim é estress também do dia a dia é entrega é entrega é entrega Então qual que é importância se eh desenvolver um ambiente saudável nos momentos de eh do almoço no momento de tomar um café tem um lugar legal assim para que o funcionário possa desligar nem que seja aí pelo menos uns 15 minutos Ah é muito importante né né acho que hoje em dia é fundamental eh os funcionários terem momentos de descanso né se a empresa tem e hoje em dia com online também a gente precisa ver como é que a gente adequa isso né porque eu no no numa empresa né na na estrutura física então a gente consegue muitas vezes construir né uma sala onde você tem um momento de café eh de interação né de bate-papo Então você você consegue dosar isso melhor no online dependendo da pessoa dependendo do funcionário ele não tem esse momento ele é uma pessoa que por exemplo eh é um workaholic né que a gente fala que essa pessoa que trabalha demais né ela não faz esse processo de se desligar por um minuto ali para para realmente né poder ter um tempo de descanso mental inclusive né ou se distrair com outras coisas ele leva esse trabalho trabalhando até mais horas do que ele deveria né né então o processo online ele exige eh que o gestor crie de repente reuniões onde você tem esse momento né divertido esse momento descontraído mesmo sendo online uhum eh Porque como a gente falou anteriormente cada pessoa é uma né e cada um tem um comportamento né alguns eh tão em casa às vezes a gente até precisa chamar atenção o é chamar atenção ver se realmente tá trabalhando se tá entregando né outros se a gente bobear ele não para nenhum Uhum Então acho que o online Ele trouxe ainda esse desafio pro pro gestor cada vez mais ficar ligado né como é que as coisas estão acontecendo do outro lado Poxa vida então agora coloca para mim seu ponto de vista então que eu achei interessante você falar dessa questão do online né porque a gente olha muito pro trabalho e aqui agora né estamos aqui fisicamente eu você agora tem a questão do trabalho online que surgiu né a partir da pandemia que explodiu já havia mas por conta da pandemia Explodiu e tem muitas pessoas que optam pelo trabalho online né e muitas empresas também que migraram para a esse esse modos operand aí de trabalho na no seu ponto de vista o trabalho online para quem trabalha online tá mais suscetível a a desenvolver o Burnout até por essa não digo sobrecarga mas por essa Constância de de trabalho que eu eu acredito que sim por alguns motivos não só por esse excesso de trabalho a pessoa que é que quer ficar trabalhando o tempo todo mas também porque você tem a eh questões eh familiares interferindo né quando você tá trabalhando em casa você tem na verdade que H dividir o seu tempo né com o trabalho e com toda todas as questões familiares que estão acontecendo ali e que antes a gente dividia muito melhor quando você tá num espaço físico diferente né então você tem os filhos né tem o tem e eh às vezes os pais né E como é que você lida com tudo isso que tá acontecendo diariamente e mais eh o seu trabalho né as suas responsabilidades profissionais então o Burnout ele ele veio para ficar Menin junto com a online que veio para ficar as empresas realmente Elas têm que mudar o seu sistema adaptar o seu sistema para que eh possam cada vez mais olhar para todo esse contexto que que é um contexto novo para todo mundo né Eu acho que para as empresas é um grande desafio Sem dúvida esse processo você que é especialista né em estratégias né pra gente ter aí um um se adaptar ter um bom lugar de trabalho seja online seja eh eh na empresa mesmo o que que a pessoa que trabalha online ela ela deve fazer como que ela deve se desligar porque é difícil a gente se desligar na verdade né E aí como você citou a pessoa tá em casa eh Poxa n vou vou ali pego um cafezinho vou sento no computador e continuo o meu trabalho né Tá na hora da janta alguém traz aí o prato eu continuo no meu trabalho vou dormir posso esticar um pouquinho não vou dormir agora porque eu preciso terminar e entregar o trabalho como que essa pessoa ela deve se comportar mediante a essa situação do trabalho online que acaba sendo Vamos colocar aí um entre aspas uma zona de conforto uma aspas tá uma zona de conforto porque ela tá em casa né E aí ela pode seguir para poder entregar o quanto mais melhor mas como é que ela deve se comportar para que ela não venha desenvolver o bornout sim eh eu eu acredito muito que é o planejamento né então a gente tem que ter Eu mesmo sou uma pessoa que adora trabalhar sim então online para mim é um grande desafio mas eu eu adotei e eu vou compartilhar acho que uma experiência própria obada a gente fica feliz mas eu adotei um planejamento de horários uhum bastante eh rigoroso mais flexível porque a gente sabe que o contexto ali sempre exige né mas uma um um assim um um plano de horários realmente de trabalho momentos que eu dou uma parada para resolver alguma questão pessoal eh e volto pro trabalho né então é realmente tentar eh trabalhar dentro desses limites de horário Uhum E se colocar limites também né ã a gente precisa realmente eh equilibrar o perfeccionismo né a gente tem que comprar essa ideia do ótimo eh inimigo do bom né Eu acho que tem horas que realmente a gente tem que cada vez mais eh olhar para as entregas né os prazos mas eh tentar se planejar de uma forma que você consiga não extrapolar o horário né ter à noite o seu tempo é muito bom Às vezes a gente se inscrever em alguns cursos né aproveitando essa questão online ou ir pra academia para fazer um esporte que precisa fazer exercício físico também porque isso ajuda também a evitar problemas de saúde mental né Isso aí é comprovado né Eh então a gente colocar também esses horários com outras atividades nos ajuda a ter um pouco mais de disciplina ajuda bastante aliás muito bem e é um pouco difícil né é um pouco difícil porque eu vejo assim eu tiro por mim né Você tá trabalhando e aí você entrega e você tem mais coisa para entregar Você quer continuar a trabalhar né E aí a gente acaba eh indo pro automático né Vamos para automático e vamos trabalhando trabalhando trabalhando aí quando você vê passou o tempo e você tem que entregar e quer continuar entregando né então a gente precisa se policiar um pouco se cuidar um pouco porque né somos não somos robôs né isso a internet mostra pra gente todo momento a todo momento né aperta aqui né não sou um robô Então acho que é isso é é algo que a gente tem que ficar bem atento bem ligado e é é uma das questões que que vai fazer com que a gente não venha a desenvolver a o Burnout porque eh tem estudos que comprovam que mais de 30% dos trabalhadores brasileiros estão desenvolvendo já tem a Burnout e isso é algo que vai continuar assim como você falou porque as pessoas cada vez mais elas estão entregando trabalhando se aperfeiçoando E aí vem aquela questão aí da velocidade da luz da internet que a gente acaba querendo seguir essa velocidade né olha alguns estudos né associam Eh o acédio Moral como desencadeante para a síndrome da Burnout né ou do Burnout de bural qual que é o seu ponto de vista sobre isso até agora nós falamos aí do trabalho e eh a empresa falamos do trabalho online E agora voltando pra empresa ou até online também né A questão do assédio moral acredita que isso é é um um ponto chave assim pro para desencadear o bornal Sem dúvida sem sem sombra de dúvida né ah o assédio moral né na numa empresa ele ele ele termina completamente com o clima de trabalho ele pode eh terminar inclusive com o profissional uau o assédio moral é uma uma questão de eh que que aí sim né as lideranças né principalmente a a os principais executivos de uma empresa ou ou sej pequenas e médias empresas Ou proprietário uhum né o alguém que toma conta ali tem que ficar de olho se tem algum gestor que que pratica o assédio moral porque eh hoje em dia Inclusive a empresa pode serons responsabilizada né juridicamente pelo assédio moral eh E tem também essa questão da da da da pessoa acabar desenvolvendo né o funcionário desenvolver alguma alguma doença alguma questão de saúde e ele entrar com processo contra a empresa né pelo assédio moral então a empresa além de além das questões eh humanas pessoais né de a gente tem que olhar tem tem uma questão da da própria empresa enquanto figura jurídica que responde pelos seus funcionários e responde pelo comportamento dos seus funcionários né Eh então é um ponto muito importante e eu acho que qualquer pessoa que esteja né nos vendo e e e vivendo num processo de assédio moral ou ele tem que buscar uma ajuda dentro da própria empresa ou ele tem que buscar um um um uma recolocação profissional sabe dar um novo rumo porque a gente não pode se conformar em ficar num ambiente desse tipo muito bem e no seu dia a dia você já enfrentou aí Alguma situa que você eh ficou de boca aberta né tipo assim poxa vida mas acontecendo isso né então preciso dar um jeito vamos lá sou especialista Então vamos resolver tem alguma situação assim que você pode citar pra gente tem várias situações né mas eu olhando PR pras questões de saúde Eu acho que já já tive né colaboradores que precisaram de e desse apoio né Para que que realmente estavam num num momento muito difícil eh mas tem várias questões né empresas que não sab exatamente para onde eh caminhar né com essas questões de saúde e a gente acaba dentro da do diagnóstico que a gente faz nas empresas né como consultora aí falando eh no diagnóstico que a gente faz na empresa empresa acaba eh vendo algum ponto que precisa ser melhorado na gestão das pessoas ou mesmo eh que aquelas pessoas se sintam mais eh engajadas se sintam né mais Eh mais acolhidas pela empresa e aí a gente desenvolve estratégias eh nessa linha né para que a a gente consiga envolver as pessoas fiquem mais satisfeitas com o seu trabalho eh pode ser através de um programa de voluntariado por exemplo porque daí elas conseguem de alguma forma entender um propósito que se estende para além do seu dia a dia né e conect que se conecta com a empresa né Eh ou através de um programa de desenvolvimento das lideranças para que eles eh entendam que as pessoas também fazem parte né desse desse processo de gestão empresarial né muitas vezes as lideranças ficam presas muito com o seu trabalho com os números né com os resultados que eles têm que entregar pra empresa e se esquecem que são gestores de pessoas né Então até o nome da nossa consultoria é muito inteligente uh porque a gente trabalha com pessoas olhando pras pessoas exatamente muito bom que maravilha gente olha importante demais né E esse nosso bate-papo esse nosso ponto de vista porque a Fernanda tá trazendo pra gente o ponto de vista dela referente à questão da síndrome de bornal nós temos aí algumas pesquisas e a gente vai conversando e você vai se identificando então quero agradecer você que tá com a gente aqui na TV Câmara Campinas né Vamos lá caso a pessoa que tenha essa síndrome siga passando por episódios estressantes e não faça o tratamento adequado isso pode dar margem para que ela desenvolva de fato transtornos mentais mais graves claro que sim é o que você acabou de falar pra gente né agora também é comum acontecer alguns lapsos de memória você que já tem expertise nessa área né já lidou com muita gente aí eh eh tem algumas situações de de dar um lapso aí na memória a pessoa ter um branco completamente Branco aí por um bom tempo porque a gente Às vezes tem um branco mas é questões de segundos né mas aí essa questão da síndrome de Burnout eh acontece isso mesmo acontece né Ela é o o o a ansiedade o estress né num nível muito alto ele leva esses lápis de memória né Eh e acho que o o o stress que nós vivemos no período né da pandemia também pós-pandemia tudo isso contribuiu né para que a pessoa vivesse num num num Universo de medo né então ela começa a ter medo ela começa a desenvolver desencadear outras coisas eh e o o esse esse ponto né da do lápis de memória é um é uma característica muito forte de quem tá no limite do do stress aham tá no stress muito alto disso pro mornal é um passo né a gente brinca porque é a pessoa realmente tem tem que ficar percebendo que aquilo que a gente já falou anteriormente as as as as questões que vão aparecendo né na no no dia a dia dela o comportamento dela se tem algo diferente né não é comum ter lapsos de memória né a gente tem que olhar para isso como algo que tá acontecendo Opa tem algo errado comigo Exatamente é ficar atento aos sinais né ó a de funções eh complicadas para um único cargo constante desvalorização excesso de cobrança crítica julgamentos Por parte dos superiores isso também pode sim desencadear o Burnout nós estamos falando com a especialista em soluções e estratégias socioambientais para empresas e negócios Fernanda Toledo então pra gente já ir ir pro encerramento deixa uma dica né como que as pessoas as organizações aliás podem ajudar os colaboradores a evitarem esse tipo de problema e como os colaboradores também podem se ajudar entre si né a a terem aí uma vida eh eh na empresa ou se seja a empresa aqui física ou então online enfim como que a gente pode tentar viver um pouquinho melhor e evitar né Essa síndrome do Burnout é até me ocorre uma palavra que eu acho que resume tudo é respeito né respeito a respeito à pessoas que trabalham com você respeito aos seus colaboradores e a gente se respeitar também né então acho que a gente tem que ter nossos limites eh acho que que é importante né dentro desse processo do respeito eh a gente se autoconhecer ver se realmente a gente tá feliz aonde a gente tá e a empresa como ela pode realmente ter eh colaboradores felizes porque isso é comprovado né quando a gente tá feliz a gente produz muito mais então a empresa eh precisa pensar sim estratégias precisa pensar programas onde os colaboradores possam contribuir possam se sentir parte dessa empresa né Então acho que esse equilíbrio e esse respeito é o que que manda realmente em todo esse processo muito bem é importante também a oferta de recursos necessários né para as tarefas dos colaboradores a criação de espaços para lazer e descanso de trabalho estabelecimento de uma cultura aí de de feedbacks para que a companhia tenha um retorno do que os funcionários acham do trabalho e conheça os limites e pessoais de cada um né e o tratament da síndrome de bornal a gente precisa procurar quando vê que o negócio não tem condições mais a gente precisa procurar uma ajuda de psicólogo seria isso exatamente Então as pessoas devem procurar né um um especialista em saúde aí um psicólogo um psiquiatra né ou alguém que possa encaminhar eh e e o pessoal das áreas de recursos humanos também pode ajudar nesse processo né as empresas estão abertas a isso e a gente não precisa ter medo né acho que a gente não tá bem vamos buscar ajuda o caminho é esse somos humanos né somos humanos e estamos aí eh eh lançados no dia a dia e pode acontecer com qualquer um pode acontecer com qualquer empresa mas que bom que nós temos pessoas como você né é especialista em soluções e estratégias socioambientais para empresas e negócios eu agradeço a sua participação Fernanda Muito obrigado né Por disponibilizar seu tempo pra gente conversar um pouquinho de uma assunto é tão importante e que não se fala muito né é que é a bornal que é importante que a gente também eh possa levar pro pessoal de casa essa informação e que as pessoas possam falar mais sobre isso porque como você disse o online veio para ficar né a o trabalho né e veio para ficar esse negócio de você trabalhar eh na na sua casa aí o computador eu não consigo Sabe vou falar não eu eu sou meio difícil para isso mas isso veio para ficar assim com ele também vem e o outro lado que é o lado o lado da do desafio que é a síndrome aí do bornal que é um dos né desafios e é importante a gente tá sempre atento aos sinais obrigada pela sua participação Eu que agradeço ruber Obrigada pelo espaço de bater um papo aqui com você tão agradável e falar de um tema tão importante né Maravilha Tá vendo só gente olha fique atenta aos sinais tá cuide de você eh Estabeleça limites É bom dormir é bom descansar é é bom parar de vez em quando e você Líder né cuide-se também para que os você possa cuidar do seu liderado é aquele negócio se você não cuida de você você não vai conseguir cuidar do outro então Eh é importante que as empresas estejam atentas importante que você esteja atentos aos sinais esteja atento aos sinais e que a gente possa também ter aí esse equilíbrio e ficar atento ao Burnout né Se precisar busque ajuda de um especialista Tá bom a gente vai ficando por aqui agradecendo a sua audiência a sua companhia e a gente sempre se vê aqui na TV Câmara Campinas Grande [Música] abraço n [Música]