SER EMPREENDEDOR - SETOR BELEZA PANDEMIA

o Olá os era empreendedor começa agora com histórias que inspiram as pessoas a empreender e agora a gente vai contar a história da Juliana que é proprietária de um salão de beleza aqui em Campinas e que vai contar essa história para gente uma história de que ela vinha de um outro setor totalmente diferente e que decidiu as seis anos entender neste segmento Juliana seja bem-vinda É isso mesmo você trabalhava em instituições financeiras porque mudou tanto tudo bem obrigado pelo pela oportunidade em eu sempre trabalhei instituição financeira dos 18 aos 30 Anos Antes disso já estagiei em área de tecnologia também só que esse Eu sempre tive como um plano b e aí com a maternidade se Plano esse plano b ele acabou se tornando mais assim mais próximo E aí eu entrei nesse nesse mercado porque é algo que eu acredito em algo que você traz uma experiência para para o cliente não é só um momento de pintar as unhas ou retocar o cabelo muitas mulheres procuram esses lugares para para ter um momento para ela só no dia que ela ali ela tá com a mãe dela tá longe do trabalho longe dos afazeres domésticos da 2ª jornada Muitas delas têm então a gente procura trazer sua experiência para para mulher e a nossa missão é que ela saia de lá melhor do que ela entrou a gente acredita na beleza natural é a gente acredita na melhor versão que a pessoa tem se ela quiser fazer uma trans a transformação completa e isso vai ser realizado dentro de um processo de consultoria que os próprios profissionais realizam as a gente acredita na beleza natural também que mora na conta um pouquinho eu vou voltar um pouquinho você falou algo bem importante que inclusive É muitas mulheres passam a ser empreendedoras justamente nesse momento da Maternidade O que que você falasse desse dilema de naquela correria de trabalhar instituição financeira essa questão de estar mais com né o seu filho ou sua filha como foi isso E como você se planejou para abrir o salão de beleza há 6 anos bom então foi um era algo que eu mesmo trabalhando né na Instituição era algo que eu já tinha um plano b então era algo que eu já vinha estudando já vinha pesquisando sobre o sobre o Mercado porque não adianta né a gente precisa estudar preciso conhecer o mercado precisa conhecer a fundo com a expectativa dos profissionais e dos clientes porque se não é mais uma empresa que se abre e acaba se fechando então assim eu tive que fazer todo um planejamento estratégico financeiro é conhecer a fundo mais a a área é para se planejar E aí a minha decisão de entrar nesse mercado foi aproximadamente 16 anos eu tava num ritmo muito acelerado na empresa eu estava no momento bom dentro da empresa você e nada eu te quais você tem um cargo bom você tá indo super bem e você vai deixar tudo por conta de um sonho né pelo muitas vezes as pessoas Acho que ela tem um salão de beleza tem uma casinha de boneca não é uma empresa como qualquer outra e a gente vende expectativas é vende vende sonhos lá dentro né Não é só o cabelo pintura de pé e mão e Então essa decisão meu filho tinha mais ou menos ali próxima os dois anos foi uma decisão difícil mas assim a gente precisa tomar algumas decisões na vida né e eu tive que reiniciar a minha carreira eu tô muito feliz eu sou muito feliz na no que eu escolhi por este caminho eu precisei muitas vezes repensar voltar atrás para dar dois passos na frente porque a empreendedorismo é assim é o risco tô os dias né só que foi durante esse caminho a gente vai aprendendo a voar ou a planar ou muitas vezes estacionar e foi isso basicamente foi isso é algo que o que eu estudo muito o foco muito na gestão de pessoas eu acredito o processo de gestão de pessoas é o que marca é assim o sucesso do salão hoje a gente passou tá todo mundo passando por uma crise é muito com muitas dificuldades mas eu a nossa nossa retomada Eu não esperava a expectativa é que a gente tinha era até menor e eu tenho eu tive um mês de outubro melhor que 2019 Eu acho que isso também vem por conta de todo o posicionamento que o salão fez durante a o fechamento né a proximidade com os profissionais aproxime da as construções com os clientes e Essa gestão de pessoas muito muito próximo eu acho que quando a gente coloca em pessoas produtos e processo isso para qualquer empresa eu acho que você tem uns uma probabilidade muito alta de ter um sucesso nesse caminho então eu acredito nisso nós retomamos o né Essa volta a reabertura dos Salões 11 profissionais novos no salão com crescimento com expectativa o ano que vem já de expandir dentro da própria unidade que nós estamos e é isso né a gente precisa acreditar num país melhor muitas vezes a gente precisa persistir sim e saber a diferença entre insistir e persistir e eu acredito na Eu acredito que a gente vai vai reclamar e e que as coisas vão melhorar é claro existe se prepara o mal uma contingência mas a gente precisa ser otimista também Juliana você falou de algo bem importante que a gestão de pessoas até porque geralmente quando se fala em um salão de beleza pensa em uma profissional uma cabeleireira uma manicure que trabalhava em outro salão e decidiu abrir o próprio negócio e você não você é realmente a gestora e que se cercou de bons profissionais para é seguir o seu negócio eu queria que você falasse nesse olhar eu acho que esse olhar eu acho que as empresas vem mudando muito isso ao longo dos anos né as grandes instituições vem mudando isso eu acho importante os pequenos e os médios empreendedores também de se olhar para gestão de pessoas porque a partir do momento que o seu parceiro de trabalho seu colaborador ou funcionário a partir do momento que ele ele esteja feliz dentro do local de trabalho o cliente vai ser bem atendido Então hoje o meu principal cliente hoje são os meus parceiros de trabalho são os meus profissionais são os meus funcionários então eles precisam estar bem para o cliente estar bem para para que a empresa a se a mensagem do do do realmente Qual é a nossa missão do que a gente pensa porque é muito você pega alguns anos atrás eu eu estou mudando isso mas as empresas não investiram as pessoas eu não falo só em curso técnico eu falo e desenvolvimento de comportamento de a pessoa tentar sair um pouco da daquela zona de conforto não tem medo de crescer assim aí você não tem medo de investir nos seus profissionais e eles ir embora virar virar seu concorrente eu prefiro investir e que ele cresça eu acho que isso faz parte é saudável que isso aconteça mas eu prefiro investir Porque sem investimento em pessoas não há um crescimento saudável dentro da empresa eu acredito nisso e a partir do momento que eu foquei nisso o salão Começou a tomar uma outra proporção Começou a tomar as pessoas começaram a ver com outros olhos e eu acredito que a educação o investimento em pessoas é o caminho para qualquer empresa quando você fala investir nas pessoas e nessa possibilidade inclusive do seu colaborador do seu parceiro sair fala olha o Juliano Eu vou empreender agora é isso já aconteceu como foi que você tratou essa situação é isso já isso já aconteceu eu apoiei a pessoa obviamente e me coloquei à disposição para quê que ela precisasse mas eu acho que isso faz com que o sistema se mexa e as pessoas busquem O melhor é porque muitas vezes a pessoa a infeliz dentro de um trabalho e as vezes a infelicidade não é no trabalho é nela mesmo que tá naquele naquela zona de conforto que não consegue sair daquilo Mas como já aconteceu também de profissionais chegarem com início de carreira e hoje tem uma uma cartela de clientes gigante não sei se profissional ele precisa para preparado também aí no momento x eu ganho tanto daqui um ano eu ganho tanto como que eu vou saber administrar essa minha e a gente precisa preparar o profissional também para esse crescimento porque senão ele vai crescer vai crescer ele pode ter uma equipe de assistente ele não vai preparado para isso a gente precisa dar toda estrutura para esse profissional crescer um outro ponto que você abordou foi a questão da contingência esse fechamento na pandemia inclusive se fala até a gente já tem países e vendo uma segunda onda da cor 2019 é Como foi a sua atuação nesse período deixar essas pessoas tranquilas até porque é importante lembrar que é um setor que essas pessoas muitos muitos não tiveram por exemplo acesso a um auxílio emergencial Então como foi o seu trabalho também porque essas pessoas estavam abalados psicologicamente E você também viveu esse momento de contenção e nós nós dias antes de ter o anúncio da do prefeito que fechar tudo a gente teve uma reunião com todos os profissionais decisões muito muito importantes dentro da empresa todos são envolvidos eu acho que esse também é um passo importante dentro da empresa envolver as pessoas nas grandes decisões e também saber a opinião delas eu tava todo mundo muito assustado ninguém sabia exatamente o que ia acontecer mas a gente tomou a decisão antes Porque até então ninguém entende esse vírus ninguém sabia como lidar com isso e até em preocupação com os colaboradores com os familiares eu falei gente vamos parar vamos ver o que que vai acontecer neste momento a gente precisa zelar pela nossa saúde em qual foi o posicionamento do salão naquele momento Porque alguns e conseguiram de fato auxílio emergencial o próprio salão a gente não conseguiu ter acesso às linhas de crédito disponibilizadas pelo pelo governo ou mais qual foi a nossa contingência é naquela semana do fechamento todos os profissionais e fizeram atendimento o salão pagou sem por cento da comissão Por que que a gente fez isso a porque a Juliana é boazinha não porque a gente tem que pensar nas pessoas Muitos daqueles profissionais eles são arrimo de família então o que que eu falei para eles Olha a gente vai adiantar esse pagamento para vocês para a gente segurar aí uns 15 20 dias vamos ver como as coisas vão se comportar E aí eu mantive a proximidade com eles de pelo menos uma vez por semana tem uma uma reunião geral é online né porque a gente não tinha nem como se encontrar o e todos os dias eu falava mais com um ou mais com outro e lá no final da semana para o contato com todos os profissionais E durante o fechamento do salão O que que nós fizemos a gente criou uma campanha e vendemos voucher para as clientes que já frequentavam um salão e no final até outras clientes e ainda não frequentava o salão também adquiriram essa essa compra de voucher de serviços então foi o que a gente disponibilizou E aí o que que acontecia quando o cliente comprava esse voucher a gente já direcionava por um profissional específico ou porque aquele cliente eu já tinha um profissional de preferência E se ele não tivesse a gente direcionava por um outro que não tivesse tanta indicação ali naquele dia ou naquela semana para limpar um agora Juliana agora quem Tá frequentando o salão é quem comprou aquele voucher e as pessoas que não haviam comprado é isso mas as pessoas que não haviam comprado e outras Clientes estão bem a gente percebe esse movimento de clientes e começar a frequentar o salão recentemente e não fizeram parte dessa campanha mas que se sentem seguras lá dentro e a gente tem essa demanda também e aí a gente fez isso para manter os profissionais com um mínimo de dignidade possível e os custos do salão é a gente tentou manter com venda de produtos online também E aí para auxiliar um pouco mais os profissionais todos os clientes e desejavam ter um serviço em casa porque foi um outro desafio também a gente vendeu esse serviço do profissional e até a casa do cliente faz um determinado momento os condomínios começaram a proibir a entrada de terceiros mas aqueles profissionais que iam até os clientes o salão disponibilizou o pagamento sem por cento o profissional até para que ele tivesse assim uma preocupação a menos né e o salão se Manteve ali o mínimo de custos ali se Manteve com a venda de produtos não foi assim que que nós conseguimos aí e saiu um pouco da crise é você falou inclusive que agora em outubro com a retomada dos negócios vocês estão aí com 10 por cento de um movimento maior em relação ao mesmo período do ano passado isso tende a crescer agora principalmente no fim de ano que vem as festas ou você acredita que deve manter esse patamar de 10 porcento e olha eu acredito que mantenha-se patamar assim desse crescimento Mas eu acredito também em em reflexos e reflexos externos por ter dado essa segunda onda na Europa se a gente não continuasse cuidando Porque de fato a única solução que nós temos é a máscara é o distanciamento social e higienização das mãos Enfim então eu acredito que as pessoas estão mais confortáveis em relação a isso então se descuidando então eu acredito que a gente precisa voltar é mais com essa propagação de utilizar as mas a máscara e tudo que a gente já sabe é que a gente não entre numa segunda onda e na verdade o Brasil saiu nem da primeira ainda bom então eu acredito que se manter esse esse cenário da forma que está hoje eu acredito nesse nesse crescimento sim Juliana qual é o aprendizado que fica e a resiliência Com certeza eu acho que a resiliência Eu trabalho em grupo ouvir as pessoas ouvir os clientes ouvir os profissionais Essa é a lição que fica eu acho que a gente precisa envolver mais as pessoas nos nossos propósitos para a gente atingir um objetivo em comum eu acredito nisso eu agradeço a sua participação sucesso a gente Aguarda aí que é que os salões continuem crescendo em Franco crescimento Já que a beleza de uma das Áreas que mais crescem no nosso país e que não sejam tão afetados pela pandemia caso a gente tem venha ter uma segunda onda agradeço a sua participação e a Muito obrigado bom trabalho para vocês e que o nosso país com se ligar aí dessa Essa pandemia mais forte mas saudável com os pensamentos mais coerentes para que a gente possa ter um futuro melhor e a gente acabou de conversar com a empresária Juliana Vieira Romualdo e no próximo bloco nós vamos bater um papo com especialistas do SEBRAE falando sobre esse setor da Beleza não saia daí que o ser empreendedor volta já segundo bloco do ser empreendedor e agora a gente vai conversar com o gestor de atendimento do SEBRAE Campinas que é o Bruno Pereira dos Santos Bruno seja bem-vindo e a gente conversava Bruno bloco anterior com uma empreendedora que há seis anos saiu da área financeira e foi para justamente ser empreendedora na área da Beleza abrir um salão não o cabeleireiro que geralmente a gente mostra muitos casos de pessoas que eu sou cabeleireira manicure e abriu o meu próprio negócio ela não ela é a gestora mesmo administradora E aí inclusive queria falar com você o seguinte a gente tem aqui dados se a gente pensar né em Campinas como o setor ele é o segundo maior aqui da cidade no geral mas especial aqui na nossa cidade que tem atividade relacionadas a beleza e por nesse caso a gente tem aí o setor da Beleza hoje como um dos mais expressivos de fato são diversas atividades que acabam sendo englobados né nos encontramos aí atividades como você é mesmo colocou não somente voltada para a parte de cabelo manicure e pedicure mas também a parte de esteticista você vê cuidados com pele cuidar das diversos nessa área o que é diga-se de passagem um ponto muito positivo porque mostra uma grande versatilidade desse setor quando a gente fala empresas recentementes aberta 555 na área da beleza a partir de março para cá é uma boa resposta do segmento independente da pandemia e com certeza é uma ótima resposta inclusive porque pela pelo fato do segmento permitir um dar um avanço em diversas frentes mostra que existe uma reação por parte do mercado que às vezes por algum motivo é um empreendedor e se acabou tendo o desligamento acabou passando por algum momento de baixo ali dentro da empresa que trabalhava e encontrou nesse setor aí um caminho né uma motivação para desenvolver melhor seu negócio então Sem dúvida esse número é um número muito importante e muito expressivo independente aí do período que vivemos 7.616 empresas ligadas ao segmento da Beleza estão abertas em Campinas ainda tem mercado e com certeza a gente fala que não existe mercado saturado existe mercado mal explorado né então quando você acaba não encontrando saída ali fala Puxa mas eu tem muita gente fazendo isso já tem muita empresa a verdade chega a hora de você tentar olhar com uma outra visão esse mercado né a gente fala que o mercado hoje não tá aberto para poder receber empresa que quer caminhar pelo caminho tradicional então é hora da gente tem que pensar em caminhos que mostram mais a Inovação que seguem novas tendências e cenários inclusive que podem ser baseados em parcerias em estruturas que vão permitir com que o negócio mostra uma cara diferente para o mercado Isso é o mais positivo então tem mercado sim e precisa se explorar e no que diz respeito a quem gerencia esse negócio no setor da beleza a mulher também é maioria ou não e nós temos aí um público feminino dominante O que é muito positivo também mostra a força empreendedora feminina e isso é um detalhe assim não somente desse setor mas a gente vê uma grande expressividade em diversas outras áreas do público feminino liderando e gerindo esses negócios qual é o papel do SEBRAE então quando uma mulher chega até vocês e diz olha eu quero abrir um salão de beleza eu quero abrir um espaço na minha casa uma sala para trabalhar com estética eu fiz o curso é o Quais são os direcionamentos que o SEBRAE dá para essa mulher para essa empreendedora porque às vezes ela não sabe o caminho é perfeito A gente sempre gosta de trazer o empresário para realidade Então a gente vai pegar nós vamos acolher essa empreendedora e vamos direcionar lá com seguinte objetivo planeja-se e defina estruture conhecimento e sua vida somos dois pontos principais para que o negócio possa funcionar primeira coisa vamos primeiro entrar dentro de uma sala de aula que nós temos vários cursos no Sebrae para poder entender um pouco sobre a gestão E o planejamento empresarial e na sequência Vamos trabalhar um plano de negócios A ideia é entender cada uma dessas áreas que vão compreender o funcionamento do seu negócio em cima delas criar todos os cenários necessários para a gente enxergas tem realmente uma viabilidade por mais que às vezes a primeira vista um negócio pareça ser viável nunca é demais investir tempo em planejamento inclusive Vale aí só o reforço eu falei investir tempo mesmo porque tem pessoas que acha que acham a ver tempo né porque eu tenho que acabar correndo contra o tempo para abrir o negócio procure usar o tempo ao seu favor Essa é uma das grandes orientações que damos também lá dentro do SEBRAE Nunca queira fazer nada com pressa e nada para ontem porque é nesse momento que as falhas começam a aparecer então planeja-se adquira conhecimento e use o tempo a seu favor e se essa é a Tríade principal é para poder trabalhar agora Independente de ser um salão de beleza qualquer negócio Qual é a conta que a gente faz no sentido do que é quanto eu preciso ter de lucro mínimo no mês para eu dizer que esse negócio vale a pena porque às vezes a pessoa se desprende é Tem horas investimento pessoal de uma série de coisas e no final ela ver que ela talvez trabalhando num segmento formal ela ganhar ia muito mais comendo responsabilidade Qual sua conta que você faz para você falar não vale a pena É sim empreender nesse segmento vamos lá é importante entender que o conceito do duplo dentro de um negócio algum tanto quanto particular do empresário com o negócio é esse então por exemplo existem negócios que dão cinco porcento de lucro que precisamos solta rojão para feliz da vida porque que não é excelente Em contrapartida aquele negócio que tem até uma margem maior mais ainda assim não é o suficiente no sustento desse negócio em longo prazo mas como não existe efetivamente uma média de lucro ideal a gente costuma pelo menos dar um parâmetro base aí para que a pessoa possa começar a enxergar uma saída positiva onde nesse caso a chamada lucratividade que a margem de lucro dentro do período mensal semestral anual Deva ficar ali na casa dos quinze por cento em média tá não quer dizer óbvio que se tiver abaixo acima disso você tem cenários Ultra positivos ou outra o mais interessante a gente tentar entender se o nosso negócio está chegando dentro desse dentro dessa margem né Inclusive a nesse plano de negócios comentei que a gente consegue construir cenários para ver quais são os passos para chegar neste lucro um ponto importante a ser dito também é que entende-se que dentro do negócio o lucro gerado é algo que pertence ao empresário quando na verdade a gente tem que tomar um pouquinho de cuidado com isso é fundamental antes de você fazer o uso do lucro gerado você pensar que o seu negócio deve pagar a você um salário entenda que o seu negócio na verdade aliás que você para o seu negócio na verdade é o custo Então eu preciso cobrir o meu curso O curso da minha existência dentro desse negócio para o que de fato sobrar depois de pagar todo mundo pagar o meu salário Aí sim seja entendido como um lucro e que naturalmente possa ser em V um negócio ou então mantido como capital de giro para sustento desse negócio aí a médio-longo prazo quando a gente fala em sustentar o negócio e vamos voltar agora no setor da beleza é essa empreendedora ela tem que pensar o que ela tem que ter um mínimo de estrutura que seria uma estrutura para ela trabalhar ou ela já deve pensar em uma estrutura em que ela trabalha com mais uma pessoa O que que você indicaria e a gente sempre gosta de falar que começar pequeno é o melhor caminho para viabilizar qualquer negócio então não tem problema nenhum dela começar sozinha estruturando o negócio ali Somente Ela tocando negócio sua mente ela porém Claro é fundamental enxergar vamos lá ali médio e longo prazo Mas por que não até a curto prazo lá porque não é que seis meses daqui um ano no máximo já tentar expandir esse negócio já começar e abrir frente para colocar mais uma pessoa ou uma grande aqui para tocar o negócio a grande sacada do setor da beleza é justamente a versatilidade para funcionar Então você consegue funcionar somente uma pessoa você enquanto empreendedor E também o cara que tá pondo um negócio para funcionar ali como também tendo uma equipe Então você tem uma grande facilidade de colocar de moldar o negócio conforme a sua possibilidade Mas começar pequena sempre a melhor opção até porque o setor da Beleza ele tem o pagamento na legislação que aquele sistema guarda-chuva também né que você trabalha não necessariamente aquelas pessoas sendo seu funcionário o exato é muito comum aliás eu vou dizer para você que não era em soccorro mas é tradicional dentro desse mercado da beleza você encontrar os prestadores de serviço sendo pessoas jurídicas trabalhando para pessoas jurídicas da empresas com empresas tanto que a legislação foi criada dentro da legislação de empresas foi criada a chamada lei do salão passeio né onde empresas onde os grandes salões Vamos colocar as salas que já tem capim Portes chamados.de mês que são as microempresas ou apps que são Portes ainda maiores podem colocar os chamados mês ou microempreendedores individuais para prestar serviço em cada uma das áreas que compreende o funcionamento desse salão então sim é muito comum você encontrar essa relação de PJ com PJ né e é o vamos dizer assim a folha de pagamento geralmente resumo disse ali na parte de recepção na parte de limpeza na parte do secretariado voltado para esse negócio é uma coisa também Que observo bastante é por exemplo um espaço em que a cabeleireira o espaço às vezes dela mas ela cede parte desse espaço e aí é o profissional tem agenda dele Olha você vai fazer a sobrancelha você vai fazer uma massagem como se fosse um grande Coworking ali meio que a gente fizer essa comparação é também dentro dessa possibilidade da legislação que você mencionou é uma vez que lógico esse salão que está cedendo esse espaço Esteja dentro daquele porte microempresa né que é o m e aí já é possível essa aplicação quando a gente encontra situações em que a micro empreendedores individuais mês cedendo espaço para outros mês dentro do próprio local de trabalho nós pedimos que tomar um pouco de cuidado né procure está dentro da legislação procure feira necessidade Aí talvez de uma ampliação de corte para que você consiga andar dentro das conforme né as leis determinam nesse caso é necessário fazer algum tipo de contrato com essas pessoas para assegurar que não se tenha problemas no futuro a vida é sempre importante colocar tudo dentro de contrato para que haja de fato um total entendimento até que ponto cada uma das partes vai agir vai atuar e para que na verdade que tudo devidamente combinado é muito comum sistema de comissionamento ao invés de cobrar o aluguel a pessoa de vídeo o valor ali que foi cobrado na no serviço isso daí é tratado como comissão então quer dizer estamos tudo muito bem detalhado dentro do contrato a gente cria de fato uma segurança ainda maior para que o empreendedor possa ampliar o seu negócio e quando a gente abre um salão por exemplo na garagem de casa na sala de casa isso também parece ser bastante comum nesse segmento eu queria que você desse uma dica para essas pessoas que pretendem abrir não tem ainda o valor para pagar um aluguel abriu uma portinha e falar eu vou abrir aqui em casa mesmo Bom vamos lá primeira coisa se a gente for pensar em situação de viabilidade da mesma maneira que a gente fala para um grande negócio e eu falo para o pequeno negócio por favor planeja-se em vista que ele tempo no planejamento e Lógico não entenda que só porque é o seu lar é a sua residência que essa decisão da abertura é soberana em relação ao seu entendimento a sua vontade Procure falar com a Prefeitura Municipal os órgãos que fazem as fiscalizações geralmente concentrados na prefeitura municipal para que você verifique se a sua atividade pode ser explorada dentro do seu local de moradia normalmente considerando Campinas e até alguma cidade da região normalmente não encontra-se o impedimento Mas é claro nós devemos estar devidamente não só municiado sair da autorização Como de fato fazendo com que a prefeitura entenda e saiba que estamos fazendo aquele trabalho para que não haja lá no futuro algum a ação que pode acabar atrapalhando um pouco seu desenvolvimento é quando a gente fala dessa questão da legislação Municipal EA lei de zoneamento Campinas inclusive teve uma atualização na lei de zoneamento e você se mora aqui em Campinas é verifique se na sua região se a sua rua é permitido que se abra um negócio no salão de beleza foi como o Bruno disse né geralmente não há muito impedimento a gente teve a mudança mas por conta de Grandes Empresas e Grandes comércios agora Bruno é a pessoa que muitas vezes tem essa cliente ela passou por um momento bem assim delicado que até a nossa entrevistada anterior falou sobre resiliência nesse período de pandemia nós tivemos os salões fechados e uma abertura ela no caso criou uma estratégia de vender voucher nesse período para que a cliente agora com a reabertura é fizesse o voucher é como quando é preciso pensar nessas estratégias justamente para sobreviver em momentos de crise muito bacana Inclusive a situação dela gostei muito de escutar isso é muito muito bacana a gente vê a criatividade do empresário né e ações como essa não devem ser pensadas somente no momento da crise né a gente fala que o melhor momento a se pensar em uma defesa para situações como essa que ainda vivemos é justamente antes mesmo de acontecer a gente costuma falar que o planejamento é sem antecipar o futuro então no momento em que você está desenvolvendo as suas estratégias cria aquele cenário comentei sempre pensando em situações até um pouco mais complicadas do tipo X em der errado como que eu devo agir É nesse momento que você desperta sua criatividade então surgem suas soluções como essa que foi citada surgem por exemplo o chamado os contratos mensais as parcerias eu possa poder vender produtos que são complementares aos seus serviços até mesmo entra em vigor aquela condição do capital de giro para que a empresa consiga ter até alguns meses de sobrevivência mesmo se não faturar absolutamente nada inclusive Esse é um dos maiores vamos ver se um dos maiores desafios que o empresário tem no momento de montar o seu novo negócio ou até mesmo de fazer com que o seu negócio já em funcionamento consiga seguir em frente essa esse nome capital de giro existe porque é o dinheiro que permite o seu negócio girar seguir em frente e tá fundamental gente tem sendo anteceder a situações como essa colocá-las como potenciais ameaças por negócio é assim que a gente desenvolve as melhores estratégias para evitar que a gente acaba e fechando as portas em momentos como este que vivemos Bruno caso nós tenhamos aí a empreendedoras que tenham muitas dúvidas essa consultoria do SEBRAE como ela funciona e elas podem procurar para tirar dúvidas depois fazer até um planejamento de negócio qual é o papel do SEBRAE Quando chega alguém fala aí eu quero abrir um negócio mas não sei como a respeito por favor a gente pede que realmente nos procure Fiquem a vontade para irem até o SEBRAE nosso trabalho é fazer esse primeiro atendimento E por que não continuar acompanhando o empreendedor sempre que ele precisar Quando você chegar no escritório lá daqui de Campinas né o r Campinas que a gente chama que funciona a inclusive de segunda a sexta das 9 às 17horas pago atendimento você vai ser a corrida vai ser recebida e lá naturalmente vai ter todas as suas dúvidas direcionadas você pode chegar com algum planejamento já pronto Se quiser outro somente com uma ideia um vislumbre e a gente vai conseguir direcionar esse atendimento é 100 porcento gratuito não precisa agendar o horário basta estar lá lógico de segunda a sexta das Nove às cinco na escolha o melhor horário dia e a gente vai conseguir sem dúvida alguma direcionar ao mesmo tempo o nosso trabalho também avança para coletivos né que são as ações que a O que funciona um dentro de sala de aula o escritório Regional de Campinas está totalmente parametrizado estruturado para poder receber os coletivos e trabalhar inclusive essas turmas que estão acontecendo de forma presencial em nosso escritório Então se quiserem participar conosco de cursos e capacitações vocês também estão muito convidados por favor estejam lá conosco e a gente com certeza poderá oferecer as melhores soluções e melhores direcionamentos Bruno é agradeço a sua participação e com certeza a gente tá aparecendo aí gente o endereço do SEBRAE o telefone do Sebrae se tem alguma dúvida Liga e como o Bruno disse no caso de Campinas é o endereço do escritório aqui mas você pode pesquisar no site do SEBRAE também qual é o escritório mais perto da sua casa eu agradeço a sua participação e Eu que agradeço a oportunidade Muito obrigado e conto sempre com Sebrae e com essa entrevista a gente encerra o ser empreendedor de hoje até o próximo também é