SER EMPREENDEDOR - QUANDO LARGAR O EMPREGO E SER DONO DO PRÓRPIO NEGÓCIO

o olá o ser empreendedor começa agora contando uma história inspiradora porque a gente vai falar de uma pessoa que saiu do emprego formal para tomar conta do próprio negócio e olha só 31.7 por cento dos brasileiros sonham em abrir o próprio negócio enquanto 19 meio por cento ao mesmo carreiras corporativas e a cada vez mais comum encontrar as pessoas largando o emprego ou ao menos cogitando essa possibilidade para viver do próprio negócio como é o caso da empresária Ana Carolina Navarro Piacentini quem 2015 começou a empreender enquanto ainda mantinha o seu emprego formal Ana e é isso mesmo Seja bem vindo ao ser empreendedor é isso mesmo boa tarde é na verdade eu permaneci 15 anos né uma empresa corporativa o escritório de contabilidade e surgiu a possibilidade de iniciar esse essa renda extra né através de uma de uma função de revendedora né de acessórios em prata de uma pessoa que eu já conhecia na época que vende esses produtos mas parece que você era cliente dela me conta um pouquinho e como surgiu esse convite é eu consumir a já os produtos né que ela vendia para mim e aí como lá no escritório do meu pai era torno de quarenta e cinco funcionárias e oitenta por cento dos funcionários era mulher né consumistas então surgiu a sua oportunidade pelo acabar e e assim Eu sempre tive essa mania de oferecer tudo aquilo que eu gostava de usar para as o que não fosse para eu vender mesmo que fosse para ajudar alguém eu acho que até hoje essa função eu executo na praça da Carne É porque a gente sempre citando e e mostrando para as pessoas o que as outras pessoas têm que oferecer todo mundo se ajuda né então nessa época eu eu ajudava ela assim olha lá vende tal contra dela não sei o quê e aí para eu assumir essa responsabilidade de receber das pessoas do escritório como era tudo uma coisa bem fechada eu assumir essa posição de revendedora dela Oi e aí OK fixa né presa dentro do escritório vendendo o pessoal que ali eu sabia que eu podia vender fiado né que é o pessoal procura bastante assim nesse mercado informal então eu vendia fazer as promissórias tudo e eu ficava com responsabilidade de receber essas pessoas Então ela preferiu que eu virasse uma revendedora ganhava uma comissão pelas fendas e fazer esse papel de me responsabilizar pelo recebimento E aí foi que eu comecei a criar coragem e oferecer os produtos que eu revendia dela para um para mais pessoas né comecei a divulgar nas redes sociais no WhatsApp tudo mais e abrir esse leque né então eu comecei mesmo revendedora aí visitar pessoas estranhas né que ele é um consumir o produto nas casas então foi aí que eu acho que eu comecei a sentir assim que eu tinha essa veia de mim vendedora na verdade porque você abrir a casa uma pessoa estranha para ela e até você né e as pessoas assim não tinha nenhuma que acabava não ficando com algum produto né E também não tinha nenhuma que acabavam virando uma fazer um ciclo de amizade porque acabava ligando você assim né porque ela dentro da minha casa EA gente ficava fazendo fazer o pedido feedback da compra E aí foi fazendo um ciclo assim de clientes ou uma na rede né de clientes quando você sentiu Ana Carolina aqui a vendedora que trabalhava em um escritório de contabilidade que aquilo era um bom negócio você poderia se tornar uma empresária bom então isso eu percebi quando o volume de vendas começou a aumentar muito né quando esse leque Abril saindo apenas das crianças do escritório para clientes de Campinas eu comecei a fazer muitas visitas e conhecer o fechamento que eu fazia com ela pessoalmente às vezes quinzenalmente começou a crescer crescer nas vendas começaram a crescer muito e isso porque eu só conseguia trabalhar do meu almoço e no e à noite né eu saí do meu trabalho pegava meu carro e atende as clientes da noite no escritório Você trabalhava quantas horas eu trabalhava horário 8:30 então ela no meu intervalo no meu almoço que eu corria atrás de alguma cliente ou a hora que eu saía trabalhava fazia vendas à noite que a hora que o pessoal tá em casa mesmo para receber né uma é Mas e aí você chegou no escritório até importante lembrar que o escritório você mencionou até em off que a gente tava conversando com o escritório era escritório do seu pai como foi chegar então né para o seu pai que também é seu chefe falar olha eu vou para um outro caminho agora Nossa foi muito difícil para mim foi uma coisa que eu tive que tratar na terapia porque eu senti assim que como é que eu tenho uma ligação muito forte com meu pai eu pensava assim ele esse esse trabalho serviu para mim suporte durante muito tempo né como eu vou virar as costas e fala eu tinha um cargo sem responsabilidade no meu departamento então como eu vou virar eu vou falar assim não agora tô indo embora então então já assim o meu pai e me apoiou porque a a coisa já tinha dado certo né porque é o mesmo no escritório abriu uma loja coloquei uma funcionária que ela fazia a mesma função que eu só que ela tinha mais tempo para atender as clientes ela pegou a minha carteira de cliente então a loja foi trabalhar foi funcionando mesmo estando escritório Eu Me dividia a eu passei Deixei de ser a vendedora para passar ser administradora com meu outro emprego e aí Aconteceu uns problemas porque se a gente não tá ali focada no nosso trabalho às vezes algumas coisas da responsabilidade às vezes que um funcionário teria que ser uma responsabilidade sua eu tive alguns problemas enfim foi a hora que meu pai falou assim Carol seu trabalho só sua empresa já deu certo agora se você não ficaria acompanhar você vai ter uma decepção talvez com uma outra funcionária uma se você precisa cuidar do seu negócio aí foi a hora que eu senti que ele me apoiou e que eu podia caminhar sem Colégio é exatamente eu fiquei protelando a eu vou falar né terapeuta daqui seis meses eu vou tô colocando alguém para me substituir aqui daqui a pouco eu vou ela falou assim Bom forma a data quando você sai entendeu que não é qualquer emprego né era uma relação familiar eo medo também de eu falar pô mas agora eu não vou mais trabalhar com meu pai aí todos os o dia inteiro eu vou ficar na minha empresa o dia inteiro você não tiver nada para fazer que a minha funcionária faz a função de vendas e rir né E aí quando eu sair que a gente aumentou que a gente fez mais uma loja aí que sabe que tinha mais uma funcionária e aí que eu assumia as responsabilidades que realmente eram minhas da empresa que eu falei meu como que eu conseguia fazer tudo como que eu consegui administrar as aqui ainda tem um emprego fixo de oito horas por dia né então assim e aí e você vai achando funções né porque a empresa necessita realmente de uma administração além das vendedoras que vem por trás né E aí vem as experiências E aí venha o contato com as clientes aproximação que a gente faz com as pessoas a relação de amizade aí eu tenho clientes assim até hoje depois de cinco anos da época que eu ia na casa então essa essa venda direta na casa esse modelo também se você teve que deixar ou você continua mantendo isso eu tive que deixar aí que que eu fiz eu substituir pelas revendedoras teve um período que nós fizemos revendedoras na loja entendeu as pessoas consegui na vão a minha mercadoria e faziam essa vasilha esse papel levavam a minha marca para dentro da casa das pessoas que ia ser vendedora são mais assim né elas ficam com uma maleta levar na casa de uma amiga leva no trabalho Fica mais nessa função que eu fazia antigamente tá aqui a gente Oi Ana Carolina no começo quando você entrou nesse negócio você também era uma revendedora e também era esse sistema consignado e exatamente mesma coisa por isso que eu quis manter quando você decidiu abrir o seu próprio negócio ter um espaço e aí você ia ter outras contas né com aluguel aí Digamos que energia elétrica água quanto Você investiu naquele momento da abertura do primeiro espaço físico é na verdade foi assim né eu eu já hoje é o meu marido que eu namorava ele na época né e ele já enxergava isso em que ele é gerente de vendas de uma empresa e ele falava assim Carol você precisar andar com as suas pernas agora você precisa ir atrás dos seus produtos você precisa vender sozinha Vamos fazer assim como nós vamos fazer uma sociedade sem entra aí eu comecei a comprar minhas próprias peças Antes de abrir a loja aí ele viu que ele ele me a Oi e ele viu que deu certo ele falou vamos fazer assim agora sempre com as peças e eu entro com a estrutura da da loja né então a gente fez essa parceria né temos esse pontapé inicial e ele que faz essa parte aí de cuidada dessa parte é de administração Então hoje você é sócia do seu marido isso até desde o início desde a primeira loja e aí o que aconteceu a gente chamou na época era uma revendedora minha tentou como funcionária e a gente ficou assim olha meu sonho é esse Você tá afim de abraçar meu sonho se der certo você vai ser você vai ser você vai ter o seu valor dentro da empresa como pessoa principal porque eu não estava ali o tempo todo para falar não essa loja é minha e o funcionário tem que ter o salário dele mas eu tenho que ter o meu não a gente colocava ela como personagem principal que era ela que e dá pra trás da Cativa ali né eu fazer minhas outras funções então foi dando certo e aí na época quando eu abri eu abri na garagem da casa do meu pai Fiz uma estrutura de uma loja tinha ar condicionado tinha móveis tinha tudo em carteira ladinho as pessoas iam lá tem o nosso forte sempre conhecidos sociais até hoje então a gente traz as pessoas para loja física através das redes sociais Então quer dizer você você faz das redes sociais uma vitrine é isso nossa Total total com toda força do mundo e assim e o boca-a-boca também as clientes possam recebidos Que Elas compram da loja E aí amiga ver e também como que fala que foi indicada por Fulano ciclano é muito legal Ana Carolina hoje você ganha quantas vezes mais o que você ganhava como funcionária bom Então na verdade é quando eu trabalhava lá no escritório de contabilidade como era o meu pai né eu tinha um salário fixo lá e eu tinha um adicional que eu já trabalhava muitos anos com ele que ele era impera ele era revertido em algumas contas que eu tinha aquele que assume a para mim então meu celular era x e ele pagava a escola do meu filho que era como se fosse um complemento do meu salário os planos de saúde quando eu sair de lá e falei para ele assim pai qual que é o meu salário verdadeiro aqui que eu vou sumir todas as minhas despesas agora ele falou x eu assustei falei meu Deus né como dinheiro nem tava tudo da minha mão ela falou sobre ela tudo isso e aí eu aí o meu marido falou não você vai para ficar essas Da Cá recebendo esse valor então hoje Teoricamente eu recebo a mesma a mesma quantidade mas o pró-labore né que a gente tem como salário de o jogador mas no resumo assim não teve este ganho Extra Nossa ganhando muito mais e tudo que já era um salário super considerável para mim que tem um filho e tudo mais só que hoje eu eu vi eu amo que eu faço eu vivo meu sonho então tipo assim vai além entendeu a gente entrega a pessoa a gente influencia na vida de pessoas que estão empregadas na nossa empresa então assim é o é óbvio que a gente vai guardando dinheiro para empreender este Mentos que não vem forma de salário né bem forma às vezes de um imobilizado da empresa de um de alguma coisa Fixa aqui aqui que no montante você você adquire mas que não vem forma de salário todo mês mas assim é muito prazeroso você se descobri e acordar todo dia para ir trabalhar numa coisa que te faz muito feliz bom então valeu a pena Valeu muito a pena faria tudo de novo e a gente a gente aprende todos os dias né que a gente lida com pessoas o tempo todo com pessoas que às vezes você precisa ter um explicar algumas situações e você convive olha vamos ser maleável aqui a gente com a nossa experiência a gente vai vai caminhando né e busca do crescimento mas é muito eu acho que acima de tudo é você fazer o que você gosta né Ana Carolina eu agradeço a sua participação e muito sucesso no seu negócio viu eu te agradeço a oportunidade aí de estar contando a minha história e espero que as pessoas se inspirem que elas busquem né que elas vejam a sua renda extra como algo que vai acrescentar e futuramente posso ser elas possam ser a dona do próprio negócio independente da escolha e eu falo assim que vender prata hoje o mercado tá Ultra saturado todo mundo faz só que se a gente faz com amor se a gente ativa o cliente a gente se o cliente sente que aquilo que a gente faz lindo nosso coração é o sucesso está garantido obrigado e até uma próxima oportunidade e olha só a gente qual é o melhor momento para sair do emprego formal e abrir o próprio negócio a gente vai conversar no próximo bloco com especialista falando justamente sobre essas dicas até já no segundo bloco do ser empreendedor e a gente continua falando é óbvio sempre dessas questões de abertura de negócios como manter como se Reinventar como planejar a gente mostrou um bloco anterior justamente um caso aí de uma empreendedora que começou trabalhando ainda no seu emprego formal e por fora começou a administrar esse negócio aí viu que tinha um momento em que tinha que parar mas qual será esse momento a gente conversa agora com o coordenador da pós-graduação em gestão de negócios e de gestão estratégica da Inovação do Centro Universitário Senac e o César Akira e o comido César seja bem-vindo e eu já te faço essa pergunta tem uma hora que é preciso saber eu preciso sair do meu emprego formal e tomar conta do meu negócio Dragon Ball muito boa tarde eu agradeço o convite e esse é um tema que tá na moda né todo mundo tá falando aí de empreendedorismo algumas pessoas falando de Startup é enfim acaba sendo um sonho né próximo para muitas pessoas é que querem ter o seu negócio próprio que não querem mais ter o chefe e essa pergunta que vocês Coloca é muito pertinente né não existe uma receita de bolo né se tem uma hora certa é infelizmente meu fruto aqui quem está nos ouvindo não tem uma resposta certa ou uma resposta errada é até porque cada um tem um momento específico Mas está passando por um momento é específico E aí eu quero dividir né Essa é o pelo racionalizar essa tomada de decisão Em que embora não tenha é o momento certo momento errado existe vamos dizer assim algumas variáveis é que podem ser considerados aí para essas tomada é a primeira consideração a primeira variável importante aqui que a gente deve considerar é que o momento de vida é muito específico e quando eu coloco o momento de vida é tem a ver com o momento na própria atividade vamos chamar assim tradicional celetista né e dependendo da situação essa atividade ela pode estar sendo muito produtiva ela falou muito importante inclusive para o negócio que vai ser feito não é para esse futuro é empreendedor então seguir em frente essa atividade celetista tradicional Está contribuindo no desenvolvimento de competência é que possam ser úteis ali para o negócio vindouro né o negócio do do empreendedor é excelente então eu sou contribuí é para que ele continue e esse desenvolvimento né ou do outro lado o ambiente eo clima organizacional pode ser Chrome detox Connection esse ambiente é celetista pelo menos Oi tá passando ali é tá sendo prejudicial talvez até saúde né da pessoa então é claro que essa situação de trade-off né então abrir mão de alguma coisa para é a zero outra coisa é também Depende do momento na atividade celetista depende também do momento no próprio empreendimento então será que o empreendimento já está no momento de crescimento acelerado ou será que já tá no momento de instabilidade né nunca decolou ou já decolou e agora cada momento da apuração no momento estabilidade ou na verdade apenas uma promessa né pô eu vou vai fazer fio um empreendimento mas não sei exatamente o que que vai dar eu ainda vão começar a prospectar né os meus clientes estão também depende né além da do momento na atividade de celetista tradicional vamos dizer assim também Depende do momento é do empreendimento também Depende do momento de vida da pessoa tá então é será que é uma pessoa sou é solteira sem compromissos ou na na verdade já está casada essa pessoa tem filhos têm compromissos financeiros acabou de comprar um carro acabou de comprar uma casa aí então tudo isso precisem tá nessa conta né nessa decisão é e eu trabalhava que que eu considero muito importante é a questão da própria propensão ao risco é porque pescoço é que naturalmente é só mais arrojados né que é isso é só mais propensas ao risco gostam é de ar está mais outras pessoas são mais conservadoras né e não tem nada é ele tem nada de errado nisso neném se ele conservador domingo ser Arrojado Ele tem muito a ver com perfil né do do da pessoa né que tá considerando abrir a abrir o continuar o negócio próprio então olhando né por essa situação mas em geral é por isso que eu digo né não tem a respeito de rolo lá no pé o momento certo mas sem dúvida nenhuma é considerar essas variáveis né olhar para a vida olhar para o pressa é realidade na atividade celetista do negócio próprio hoje é pra dentro é o seu perfil mais Arrojado mais conservador é isso são variáveis importantes serem tomadas é na decisão não pode ser pode tomar uma decisão é importante você considerar essas variáveis algumas pessoas Professor pensam assim ah eu preciso então primeiro sair do meu emprego formal para abrir o próprio negócio outras como ser mesmo mencionou tem essas questões e é um pouco mais conservador são conservadores digamos assim né é quando a gente pode pensar que até no exemplo da nossa entrevistada do bloco anterior ela a segunda atividade dela ela exercia no horário do almoço depois pós expediente E aí com o negócio aberto chegou um momento em que ela percebeu que não bastava deixar e para no local que ela é aquele ditado né o gado engorda se o dono tiver ali dando uma olhada no e cuidando do boi que o com pessoal fala é geralmente é isso tem empresários que conseguem por muito tempo manter a sua atividade formal ou não como geralmente em termos de Panorama a gente pode perceber um excelente ponto excelente ponto é porque muitas vezes as pessoas acham né que Fazendo atividade né Essa Digamos que as atividades complementares empreendedorismo é na hora do almoço depois do expediente muitas vezes acreditando fim de semana é isso será suficiente para para fazer conta um negócio dê certo é e novamente mais logo né É pode dar certo pode não dar certo é depende muito é do que é a proposta do empreendimento não porque o empreendimento Está entregando de valor é para este potencial cliente né então eu falo muito na questão das competências EA que eu quero destacar que muitos Empreendimentos infelizmente não é isso são Dados públicos né o próprio Sebrae trabalha muito nesse medido por indicadores é esse organismos internacionais é que mostram que muitos Empreendimentos infelizmente acabam não dando certo é para um O que é capacitação ou de competências gerenciais enche o que eu queria estar é então é só uma questão né de destinar recurso tempo né então aí eu vou fazer na hora do almoço aí eu faço depois do expediente faço um final de semana né mas quando a gente olha para o negócio sob o ponto de vista é não apenas técnica imagine alguém que quer aí foi muito bom É nesse período que nós estamos passando muitas pessoas começaram a fazer bolos em casa né cozinhar fazer comida é para revender é um para vender não tem nada de errado nisso né mas quando a gente olha não dá ponto de vista técnico fazer outra pessoa consegue cozinhar muito bem né os pratos são deliciosos mas quando a gente olha do ponto de vista gerencial quando a gente olha que ela atividades vai perspectiva de fato de um negócio aí a gente precisa entender as competências as capacidades gerenciais Como é que está a pensar no público alvo é entender Qual o preço que eu vou colocar esse eu posso aumentar mas eu tô entregando mais valor eu posso aumentar É mais esse valor sem comentou muito bem ainda a questão do horário de atendimento da Em que momento eu já vou fazer essa atividade Será que somente na hora do almoço é suficiente se não for ela continuou com uma atividade tipo assim celetista eu vou colocar alguém para fazer isso aí começa a parte de gestão de pessoas é muita ver nós somos preparados Tecnicamente para desempenhar uma atividade mas não somos preparados para sermos líderes e eventualmente precisa né é contar com outras pessoas para colaborarem nesta empreitada é é posicionamento preço gestão de pessoas ou plano financeiro né olhar para os números custos de matéria-prima custo do local né eventualmente atenção palavras eu tô em casa mesmo É então não preciso levar em consideração né é cursos porque eu tô em casa é pelo contrário provação O que é recurso do gás custo da energia para aumentar muito é isso claro né Essa separação entre a a pessoa física EA pessoa jurídica né então quando eu falo aqui de competências gerenciais eu acho que perpassa não apenas o horário funcionamento né Então vai continuar de cá um horário para o horário né somente formou-se o expediente fim de semana estão necessário mas eu acho que principalmente olhar aquilo que nós estamos entregando para o nosso cliente é suficiente mas nós temos a competência capacidade gerencial para fazendo aquilo de fato um negócio eu acho que essa é uma decisão importante e reforço muitas vezes nós não somos preparados né na academia é no colégio nós não somos preparados para essa atividade né digestão e tu acha que é essa decisão importante antes mesmo de dizer olha faz a pena ou não vale a pena né eu largar ela é um termo digamos informal para essa empreitada a o professor comecei a trabalhar com uma segunda atividade começa a perceber que essa atividade dá para eu então é pensar em uma Independência não digo financeira mais uma Independência profissional e quero deixar de ser celetista é a partir dessa decisão que no início foi meio que despretensiosa eu consigo no meio do caminho replanejar todo o meu processo para que eu tenha menos erros um excelente eh dentro do que a gente falava da questão das competências né digestão a cidade capacitação gerencial eu acho que tem um ponto que é fundamental né planejamento então Sim é claro que essa decisão né Já tomei a decisão né vou partir para o primeiro empreendimento beleza tão bem de forma muito fundamentada não lembro que os momentos de vida tal ter juro que tem as condições para tocar esse meu negócio que eu acho que tem uma palavra aqui né dentro de gestão que é planejamento e como a gente faz planejamento às vezes é de que eu faço planejamento e isso né fica na gaveta e eu posso usar esse planejamento Durante os próximos cinco dez anos e você foi muito feliz eu acho que quando a gente fala em planejamento é revisitar esse planejamento não é claro que é importante a gente tem lá o destino final mas é importante a cada dia dessa jornada a gente revê digitais de planejamento só para saber se aquilo que a gente tinha proibido realmente está acontecendo na bolsa a gente precisou mudar de roma é o Google não é da maneira como está é muito competitivo né os clientes cada vez mais exigentes delas fornecedores é querendo vender cada vez mais caro cursos de logística então mundo tá muito complexo na competitividade está muito acirrada Então essas variáveis elas podem mudar nesta variáveis econômicas variadas mas sociais na sociedade está alugando né Nós estamos diante de uma situação sanitária é interação da Guerra diz todas mudam e claro que isso impacta no nosso planejamento então eu costumo dizer muito sobre e ele digitar isso planejamento não tem um negócio estranho aqui nessa imagine exemplo é o planejamento financeiro né poxa nós tivemos aqui no meio é um gasto É extraordinário nós música vamos prevendo poxa será que tem algum Impacto né em termos de fluxo de caixa é então que visitar esse planejamento ele é muito importante a gente não pode ter isso como algo estanque né coloco que a gente deixa aqui na mesa e que vai funcionar para os próximos cinco anos pelo contrário e pontos de vista estratégico olhar para esse planejamento refazer esse planejamento é muito importante para o futuro desse empreendimento então se a pessoa Tomou essa decisão uma dica pode deixar aqui faça revisitada beijo esse planejamento com frequência isso pode possibilitar ser mais competitivo para o futuro e as questões emocionais tem como deixá-las de lado até porque a nossa entrevistada a professora ela chegou a fazer até terapia para conseguir tomar essa decisão isso é comum é muito comum muito como é eu costumo dizer que é tomada de decisão muito grande é bom a gente fazer com bastante serenidade e o ser humano ele é natural mente emocional né passional Clara tem algumas pessoas Neves São mais racionalidade ao sistema de dados outras pessoas são mais emocionais não tem certo que não tem errado mas eu costumo dizer que a tomada de decisão seja no momento De euforia é para todo mundo contente festejando para tomar uma decisão o momento de tristeza é o momento de rancor e Ódio né Sabe aquele dia que você é Abrir boca o seu chefe lá na sua atividade celetista e aquele dia você vai tola a decisão eu costumo dizer que tanto na Euforia né quanto na tristeza é só momentos ruins para nós tomar um cinema decisão Principalmente uma vez não tão grande como essa aqui vai impactar não apenas profissionalmente mas pessoalmente também então costumo dizer que é o olhar para os fatos então momento de serenidade dentro do que a gente falou que ela permite é do planejamento nas as competências das capacidades gerenciais olha o cara os fortes né então quando você vai tomar lá a decisão olha o teu momento lá na atividade celetista né tá te agredindo Ainda você tá executando entre aspas né Mais do Mesmo o WhatsApp ano você tá conseguindo se desenvolver é teu o teu negócio é que está deslanchando tá precisando de você ali é para conseguir crescer Então você tem que trabalhar olhando para os fatos é então não estreia né o exemplo de alguém né E até feito uma terapia porque isso não é uma decisão fácil vai para o impacto na vida profissional vai ter impacto na vida pessoal e presidente da família vai sair quanto grande é interno da família é mas eu digo essa tomada de decisão quanto mais Serena embasada em Fatos com o planejamento como aumentar a chance de sucesso não é garantia né na vida do empreendedorismo risco é implícito o negócio Claro que sim né mas existe o risco mas a gente consegue tomar uma decisão mais fundamentado e trace uma dica que eu deixo ali né de não tomar a decisão não comente de o faria né ou de raiva né uma decisão muito emocional olha para os fatos vai te ajudar muito Professor César Akira e o comiso coordenador da pós-graduação em gestão de negócios e de gestão estratégica da Inovação do Centro Universitário Senac muito obrigada pela sua participação e até uma próxima oportunidade e eu agradeço estou à disposição e a gente fica por aqui até o próximo ser empreendedor é