SER EMPREENDEDOR - PLATAFORMA DIGITAL CONECTA PRESTADORES DE SERVICOS AO CLIENTE

o Olá em 2020 cerca de um milhão de empresas fecharam as portas e 13,4 milhões de pessoas terminaram o ano desempregada segundo o IBGE Instituto Brasileiro de geografia e estatística o número de novos mês microempreendedores individuais registrou um crescimento de 13,8 por cento em março entre massas de 2020 quando foi decretada a pandemia da coronavírus mas também até dezembro daquele ano acompanhando o aumento de desempregados no país ao buscar outras fontes de renda para se manter muitos brasileiros encontraram no empreendedorismo uma alternativa Mais especificamente a cura do meio e o programa de hoje mostra quem seguiu essa tendência neste primeiro bloco nós vamos conversar com o Gabriel Oliveira que é sócio fundador esse ou da web Jobs que é uma plataforma digital que conecta profissionais e prestadores de serviços a clientes Gabriel seja bem-vindo eu recebi aqui o material dizendo o seguinte que a plataforma Surgiu da união de quatro jovens com diferentes graus de parentesco Como foi esse início me conta exatamente Muito obrigado pela oportunidade é exato É começou tudo começou em fevereiro de 2020 né a gente acha que até um pouco antes da pandemia a gente já tava uma ideia de tá oferecendo uma nova ferramenta do mercado de trabalho a gente começou a fazer alguns estudos né naquela já era muito viável fazer isso aí vem a pandemia da Aids O que é um pouco mais de daquele conselho de oportunidade não é para quem tá precisando então a gente foi atrás né de algumas coisas de fora né para tentar encontrar aqui também é no início a gente conseguiu até pegar um template de Fora um pouco meio enxuto ali na na parte de controle das informações começou a fazer o MPV né que é o mínimo produto viável a gente conseguiu aí e até mais ou menos Novembro com essa ideia mas viu que teria que ter feito desde o zero porque ainda não existe sim esse modelo de negócios e para a nossa proposta então desde então a gente foi e conseguiu desenvolver o aplicativo próprio né o nosso recursos e feijão e jovens até então quando a gente fala Era uma ideia não tinha ainda nada formatado a partir da pandemia então que vocês disseram é a hora é exatamente E aí a partir do momento em que vocês é desenvolver um aplicativo vocês mesmos desenvolveram Vocês tiveram que atrás de alguém que fizesse essa parte para vocês como foi essa formatação a gente foi atrás de uma terceirizada né Tem diversas análises aí no mercado Inclusive eu já vem andar de um tá valendo Banco de Investimentos principais também de outros projetos grandes e já tinha um pouco mais conhecimento né das linguagens poderia ser pecado então eu conheci né o pessoal lá dentro da onde eu trabalhava esse pessoal tá meio Acabou me dando um grande porque a gente conseguisse fechar um contato e tá fazendo algo de ovos do zero a partir desse momento você falou dessa parte demais né de desenvolvimento como foi então a parte de desenvolver ou seja não desenvolver a parte comercial porque você teve também de certa forma agregar esses profissionais é de que forma a plataforma poderia ajudá-lo a Com certeza é só um desafio Grande para gente lá tendo em vista que a gente está trazendo algo inovador para o mercado é então está aprendendo muito inclusive nas implantações que está fazendo né lançamento da plataforma foi agora em junho Quinze de Junho para deste ano então gente passou por bastante adaptações aí na plataforma balançando né atualmente está fazendo até algumas campanhas em paralelo e fazendo bastante pesquisa para tar conhecendo de fato nosso público é porque a gente está construindo algo né como se fosse um avião em pleno voo está construindo um avião entendendo né apesar de todo o conceito por trás da plataforma é assim como todo o negócio novo a gente tem que estudando e se modificando aí conforme os mandamentos mas foi que foi bastante desafiador para gente está sendo de que forma então Vocês conseguem colocar clientes em contato com esses profissionais como é esse funcionamento Maravilha é feito um cadastro bem sim dentro da plataforma totalmente certo isso tá é um perfil para cada profissional é uma pessoa se cadastra dentro da plataforma computacional ou como o cliente né a visão como profissional ela consegue colocar uma foto né até inclusive um dos validadores para a gente entregar o mais qualidade arte liberar o acesso das pessoas conseguirem visualizar ela tem uma opção de detalhar um pouco mais sobre ela também história profissional que ela tem é um campo sobre e também as habilidades as habilidades são tags e são colocadas lá e você tem um nível né Você pode colocar básico intermediário ou avançado Black permite mostrar a quem tá te procurando o conde conhecimento você tem na embasado na na sua trajetória profissional isso você consegue colocar até certificados caso você queira comprovar tá tem uma outra aba e tá é uma aba de serviços Onde você consegue colocar tanto a parte de inscrição ao murro fotos e você já executou mais por fim a a a estrutura da plataforma é moldada a esses profissionais que gostariam de compartilhar nas suas principais habilidades para conseguir novas oportunidades conforme a oferta e demanda Gabriel no começo vocês conseguiram esses profissionais através da própria internet foi feito Que tipo de trabalho para que as pessoas soubessem Qual é a a de que forma podem usar a ferramenta e a princípio foi basicamente começou com internet mas também o boca-a-boca Inclusive a primeira pessoa que fechou na plataforma para um conhecido nosso né mas a outra pessoa que fechou com ele não foi um conhecido né que a gente conseguiu atingir através da internet mesmo vamos fechar um serviço vamos a gente fez uma pesquisa mais detalhada aí Conseguiram Até satisfação né do trabalho prestado e faz um grande orgulho para a gente também a gente tá chegando nesse nível hoje é outro serviço foram fechados plataforma exclusiva uma empresa não é conhecimento nosso também mas a gente não tem tanto contato assim ela fez algum serviço pela plataforma alguns mais que tem mas basicamente pros e quando a gente fala nesse serviços Quais são os profissionais então que a gente pode dizer que vocês agregam é mesmo Global na verdade porque tipo de profissional que ele possa Asus possa te desde o mecânico é um passeador de peles um cuidador de idosos motorista particular ele é abrangia diversas áreas pode ser um engenheiro médico então tem inclusive dentro do da nossa plataforma tem categorias que te ajudam a filtrar a gente traz a sensibilidade para ficar tá mais intuitiva plataforma Então tem um campo onde você pode pesquisar por tipo de profissional mas tem também as categorias podem te auxiliar na pesquisa tem Pets em tecnologia comunicação no começo do programa Gabriel nós falamos justamente sobre os números de 2020 com esse Boom de empresas que fecharam devido a pandemia mais de 13 milhões de desempregados e de certa forma favorecer o seu negócio com certeza é só que forma a oportunidade do mercado aquelas pessoas que sofreram com a perda do seu serviços na aqui de alguma forma elas conseguiriam ter outras habilidades pudesse é feito por fora ou até que os profissionais como uma forma de renda extra né conseguiram se cadastrar na plataforma de Consegue hoje tá oferecendo seu serviço com uma renda extra aí que tá né acumulando junto para mandar mensal Gabriel você me disse que vocês diariamente fazem aquele processo de construir o avião e ele em pleno voo e atualmente em qual etapa vocês estão dessa construção é totalmente estamos até em uma análise de mercado contrata uma nova equipa certa pa para saber se a gente fez alguma coisa certa não tem o nosso aplicativo empatam em Curitiba assim aí a gente tem melhorias até o final do ano né A ideia é montar até um é uma ferramenta Onde posso agregando de forma gratuita até uma vídeo conferência pela plataforma né talvez não pagamento ali e ela pode se tornar um pouco mais seguro para quem tá contratando na entre outras personalidades quem está tá trazendo por isso que eu falo que é um avião em pleno voo aqui o projeto é bem grande né que a gente quer oferecer e ainda a gente está analisando mudando e melhoria na melhoria contínua quanto vocês investiram inicialmente nesse projeto o amor pergunta a princípio mas está lá o valor de hoje tem 88 mil reais Mas como você me disse que tem ainda várias etapas essa esse investimento vai ainda continuar por um tempo né o nosso banquete Inicial é de 1 milhão de reais até meados do ano que vem sem E aí E esse investimento você Já pensaram também já fizeram planejamento do retorno deste investimento a princípio a nossa intenção não é monetizar na plataforma a gente tentar ajudar o máximo possível aqui então utilizando os usuários tanto é que todos os sócios É temos na empresa sou trabalho trabalhamos em outros negócios é um pouco do nosso conceito né É você dar oportunidade para pessoa Podendo também ter outros meios e esse é um outro meio nosso também não é com esse desenvolvimento então a gente não tá se culpando por com isso agora quem sabe no futuro aí a gente consiga tá fazendo alguma alguma coisa que vem tá beleza plataforma vocês como eu já tenho uma outra renda como você acaba de mencionar Como que você analisa dentro desse cenário é quando você fala em fomentar o empreendedorismo dessas pessoas como que vocês se sentem nesse papel é muito bom o nosso trabalho e como ser humano nativo todo tem gente ajuda bastante pessoas até mesmo nosso nosso dia a dia né mas é o fato de você tá participando do desenvolvimento pessoal né de algum profissional que às vezes ele nem viu ainda o que ele quer fazer e através de alguma habilidade específica ele possa tá né até talvez especializando na área ele não talvez não conhecia Então essa é muito gratificante para gente fazendo parte desse processo você me disse que ainda muito a expandir e falou de alguns planos de novas funcionalidades da plataforma Mas a gente pode pensar e ela é ainda pode ser um grande case de sucesso quando a gente fala em é plataformas que às vezes surgiram de uma forma tão despretensiosa e hoje são aí considerada até unicórnio com certeza com certeza tem um grande potencial inclusive em alguns motores né que fazem parte do comitê Mas vem nos auxiliando até pro parte tecnologia estamos tem está bem vamos ganhar ambiciosos na sem querer crescer queria oferecer o melhor então está planejamento estratégico ainda tá fazendo novas evoluções acho que está no caminho certo então além de vocês quatro que são sócios da plataforma vocês tem hoje essa mentoria que está guiando Quais os passos vocês vão ter daqui para frente é isso sim com certeza a gente tem uma experiência profissional mais em conta também com uma algumas consultorias pode ajudar qual o diferencial quando empreendedores como vocês procuram por uma consultoria e aqui assim ó a gente tem olha eu no caso de 23 anos lá eu eu tenho um pouco experiência ainda no mercado tem muita conhecer tantos a parte tecnologia é o hoje o meu nariz do engenharia é completamente diferente então a essas pessoas que procuram né como um suporte é seria na parte de tanto de Gestão na cidade é evolução da tecnologia armazenamento linguagem esculturas pra gente tem que construir algo que seja é evolutiva né o Sampaio no tempo então a gente vai procurar necessidades conforme né o surgindo e a gente vai encontrar nesse pessoas podem contribuir Gabriel muito obrigada pela sua participação Espero que você volte aqui ao ser empreendedor para contar aí a evolução do negócio de vocês muito sucesso e até uma próxima oportunidade Muito obrigado gente a gente vai continuar as pessoas de microempreendedores que vem oportunidade inclusive óleo nosso próximo entrevistado do segundo bloco é justamente um empreendedor que utiliza a plataforma no seu dia a dia a gente vai saber já já não sai daí [Música] de volta com seu empreendedor E como eu falei nós vamos conversar agora com um publicitário que utiliza a plataforma justamente para ampliar os seus negócios até porque a gente a gente vai lembrar um pouquinho porque nós falamos ali olha em falamos no primeiro bloco em 2020 de aproximadamente 3,36 milhões de empresas abertas C de 2,66 milhões era um mês um crescimento de 8,4 por cento no número de novos microempreendedores individuais em relação à 2019 segundo o mapa de empresas do Ministério da economia nesse cenário a gente encontra também o Daniel corada Daniel que já né atua como mei e também comprou na plataforma ué Essa maneira e de expandir de encontrar de uma maneira mais fácil seus clientes Daniel seja bem-vindo primeiro fala para gente qual é o seu trabalho que você faz e Em que momento você decidiu utilizar a plataforma para aumentar aumentar esse Network Boa tarde meninas agora é tarde pessoal e é isso mesmo é só publicitário informação e eu me encaixo aí nessa porcentagem de cidadãos brasileiros como mês Oi e eu sempre estou buscando em uma outra forma diferente de renda Então eu tenho meu trabalho integral de 8 horas E também acaba buscando free lances né E como você disse serviço de plataforma decidi Network que não é uma coisa tão fácil de fazer e ainda é que não é tão rápido a gente precisa tá trabalhando para inserir do bastante tempo e no mercado para construir um networking e o serviço sair novos serviços de plataforma de emprego né acaba ajudando bastante nisso como você chegou até a plataforma a indicação de outros colegas de trabalho e eu tava aquela última Será que é difícil tem que fazer um monte de coisa burocrática normalmente trabalho e sempre tem que esses de documentos né mas é muito fácil e muito tô gostando bastante da experiência Você trabalha oito horas e aí depois desse horário de trabalho que você atende ou responde ao silêncio que acessam a plataforma Fala um pouquinho para mim dessa sua rotina eu separo né depois das dezoito horas eu passo mais tava trabalhando aí 2:00 3:00 da mais e eu acho que para quem quer começar isso né Eu acho que é muito importante organização né Aí você tem uma pauta e conseguir construir a isso é porque profissionalmente é muito bom e também pessoal né porque a gente também tem Além disso né esquema a vida e para nós Olá tudo bem organizado Daniel antes mesmo da academia você já era meio foi a pandemia que mudou esse cenário me conta um pouquinho é na verdade academia acho que ele ficou mais em casa né eu acabei procurando mais lances mas no caso do Meio foi um pouquinho antes porque eu troquei de emprego e esse daqui a empresa no caso eles atendiam os dá um dos opções o meio CLT e o meio Eu não entendi a muitos bem mas eu sempre via como uma forma mais flexível e menos burocrática se sentindo mais e mais você consegue conciliar outras coisas aí fez dois trabalhos ali ter as caso esse difícil certa forma você é um prestador de serviço que tem uma carga horária de 8 horas e depois desse horário é que você tende a sua clientela de Gama a pessoa é Daniel é isso isso agora desde que você entrou na plataforma e teve esse contato com cliente você falou no início da questão um pouco de burocracia de buscar esse cliente de fazer prospecção de venda esse caminho já foi já está cortado você o cliente já chega sabendo o que quer como que é esse esse trato com o cliente através da plataforma aí tô na realidade você oferta né então você vai estar lá você vai preencher todos os seus serviços que no meu caso você publicitário mas não tem só tem vários diversos tipos de serviços né Aí você se registra e daí o contratante né a pessoa quer buscar alguns lance pode te adicionar pelo chat bom e é basicamente isso tentando a conversa desse ele vai te explicar o que quer o trabalho e você é concluído Deus dados e do mais eu não eu não tive nenhum problema nisso eu acho que as minhas experiências foram muito boas é tudo foi muito claro bem conversado né que também é nosso papel mas entender bem e conversar antes de começar a fazer trabalho e me sentir Seguros ele várias validações assim para falar que é uma pessoa correta né confiável entendi você mexeu também duas outras coisas que você se dedica duas horas depois o seu expediente comum e ainda você falou da importância de ter uma vida ou seja fazer outras coisas além do trabalho aí eu te pergunto esse esse cliente da plataforma entre em contato com você nós que horas da noite Como que você se organiza para conciliar tudo isso General Eu não eu não vou deixar responder ele pode ser que às vezes não conseguia pegar o trabalho para algum motivo pessoal ou eu faço né porque eu como disse é tudo planejamento né então você vai sair 6 horas ou a hora que você sair do trabalho é você se organizar de entregar então eu trabalho até amanhã eu não vou deixar para amanhã cedo fazer eu vou me planejar e tudo mais mas a mensagem vai chegar lá no na plataforma se você ficar atento responder e faz acontecer né porque acho que esse papel do você diz do serviço do prestador de serviço é o seu nome né então eu acho que é um meio caminho andado já você tá organizado como o cliente você é explicar tudo seus processos o e entregar né Não vou falar que vai fazer e deixar na mão que eu acho que é É muito difícil você responder ele se você consegue atender ele ou não no momento quando a gente fala nesse atendimento muitas vezes as pessoas procuram um serviço e como você falou às vezes ela quer para o outro dia é e é mais fácil também de certa forma falar um não mas ao mesmo tempo conquistar a confiança daquele cliente para que numa próxima oportunidade ele saiba que você é uma importante opção sim para acho que você tem que ser verdadeiro né o gostei com ele então eu acho que acho que é basicamente isso se você vai lá não mas acho que explicar né Não só falam Beco explicar o motivo e falar e que pode atender depois Neves quando você puder uma outra parte da pesquisa do IBGE mostra que grande parte dos e empreendedores são jovens e você é um jovem empreendedor que que você falasse dessa visão até porque algumas décadas se pensava em trabalhar conseguir uma carteira assinada e que isso era o ideal e hoje a gente vê como aumenta o número de jovens que falam não eu consigo empreender eu quero me dar essa oportunidade O que que você falasse do que te moveu a ser empreendedor eu acho que esse é o investimento né esse do Brasil não é um país serviço né o esse microempreendedor aí buscando uma renda né E também acho que a gente acaba saindo da cabeça das pessoas assim é porque muito muito mudou né a gente está com dificuldade de arranjar trabalho e então a gente tem que dar um jeito Oi e eu acho que empreendimento tem preciso muito mesa como você falou é pode ver muita pessoa que pega e tem uma especialidade um vídeo por exemplo e acaba criando uma agência dela própria só ela como trabalhadora daí vai caminhando concertando uma pessoa contratando outro e eu acho que é muito legal isso tanto da pessoa que criou a plataforma né Ele é um empresário então é é muito bom para todo mundo né eu para os dois mercados então só só ajudar crescendo aí também a gente como um serviço também Daniel quando a gente fala nesses contatos pode falar um pouquinho da questão da sua experiência mesmo parcerias é importante para o microempreendedor importante estimular é porque foi a que eu comentei anteriormente você fazer um nome Ah e não deixar a pessoa na mão então você vai ter parceiro ele também vai ser um bom cliente Porque existe sim tensões é então se você está sendo boa com entregando um serviço bom e rápido né E bem feito um bom atendimento a pessoa vai vai fazer o mesmo para você ele vai porque também ele tá recebendo né Uma demanda Então você é um cliente bom ele vai te responder na hora ele vai pagar certinho Ele vai ter uma combinação comunicação claro que você então é importantíssimo parceria eu vejo muito bom bem isso sempre prefiro temos bons parceiros e vai se ter vários trabalhos com um outro sabe meio mastigada prefiro o tempo uma coisa na base mais consolidada quando eu falo também nessa parceria eu falo por exemplo de você indicar o serviço do outro outro indica o seu trabalho isso acontece bastante a acontece você bastante então como o tornou de setor de Publicidade eu vejo tem grupo de WhatsApp de comunicação tudo mais usável pega o Fulano falando é bom e em fazer logo e é muito bom isso para todo mundo por mercado publicitário para o empreendedor né problema do negócio então é muito bom a gente não pode deixar tudo para gente a gente sempre ser bom com os outros também o que você diria para um jovem que está nos assistindo e que pensa em empreender mas às vezes fala não eu tenho medo não sei se vai dar certo o que você diria para essa pessoa E aí eu acho que era começar tudo a gente tem tem medo é de começar com esse receio você não é muito bom não tem tanta experiência mas você fica pensando dessa forma você nunca vai começar você nunca vai dar o primeiro passo então é meter as cabeças e fazer funcionar trabalhar trabalhar isso vai melhorando conforme sua experiência pessoal uma pessoa também é melhora e profissional Daniel Corazza publicitária de 27 anos tá falando com a gente aqui obrigada pela sua participação e muito sucesso Oi Thiago Boa tarde e assim a gente encerra o ser empreendedor de hoje Lembrando que você pode participar mandando um WhatsApp aqui para gente a nossa relação a lê o número aparece aí 19789 3.776 você também pode conferir tanto esse programa quanto outros que nós gravamos Aqui passamos na TV Câmara Campinas a nossa playlist que fica no youtube.com/TV Câmara Campinas nos coisa também nas redes sociais e nos siga no Instagram eu fico por aqui e até o próximo ser empreendedor é [Música] E aí E aí [Música] [Música]