SER EMPREENDEDOR - NETWORKING ALAVANCA OS NEGÓCIOS

o Olá você que assiste o ser empreendedor agora a gente vai falar sobre um novo assunto a importância do networking no negócio e o nosso convidado nesse primeiro bloco é o Gustavo AJ é se ele é empresário do setor de oficina mecânica e estética de carro setor automotivo mas são dois negócios diferentes e quem vai explicar para gente é o próprio Gustavo seja bem-vindo ao nosso programa Gustavo Fala um pouquinho da sua história empreendedora parece que você já trabalhava como funcionário em uma outra empresa tem uma carreira Mas de repente decidiu é a minha hora isso mesmo eu trabalhava aí não era funcionário de uma empresa Med Oi e aí tem que ter um sonho de ter o meu próprio negócio também de algumas dificuldades que o mercado tinha algumas coisas que eu vi que faltava e no atendimento então até chegou um certo ponto que eu resolvi aí prender ter meu próprio negócio o Peço que não é fácil mas estamos aí na luta na batalha você abrir o seu próprio negócio com quantos anos hoje eu tenho 31 eu abrir um negócio com 24 tá Então faz aí sete anos né de seis para sete anos foi aonde eu comecei a trajetória em sozinho empreendedor sozinho Gustavo quando você decidiu que abrir o seu próprio negócio você fez um planejamento para deixar lá a sua condição de funcionário ou naquele momento a empresa te dispensou E aí você disse então eu vou abrir a minha porta como foi isso Eu fiz um um planejamento Sim eu já saí de lá sabendo que eu ia é né Eu já planejei inclusive lá com todo mundo tinha um uma função importante dentro da da empresa E aí quer essa trajetória de desligamentos ot11 planejamento né então eu fiz um planejamento não tinha um planejamento um plano de negócios muito bem definido na época né então eu comecei ali com os recursos que eu tinha no momento que é um poucos né então é é até um dos motivos que a gente vem se arrastando nos três três quatro anos de negócio eu sinto que nos três anos para cá que o negócio tomou realmente tração e começou a ficar interessante mas eu confesso que a falta de um planejamento o business plan né que só conhece aí é afetou o começo do negócio mas o empreendedor acaba que eu sonho acaba indo aí mais na frente e aí acaba fazendo você trouxe um sócio para o seu negócio e esse meio do caminho justamente para conseguir as Atração que você acaba de mencionar você acabou conhecendo um grupo de Network Como foi esse caminhar até chegar esse grupo negócio e a gente um grande cliente uma grande conta aqui a gente já fez uma Frota é grande e a gente tava um pouco faturamento muito focado nesse cliente né isso na mecânica então aí começou a ficar no faturamento muito em cima de uma ponta só né que aí aquele ditado não os ovos estavam só na mesma cesta foi nesse momento que eu falei por aqui tem um vício e a gente era muito cru né nesse negócio a internet até para gente não era tão acessível Não tinha rede social não fazer um site igual faz hoje rápido barato foi aonde eu comecei a pesquisar um pouquinho e primeiro de tudo em com e o networking um grupo de networking que eu fui convidado para o sítio por um fornecedor na época e foi depois que eu entrei nesse Network que ela vai servir tração e eu conheci muitas coisas mas antes de você contar do grupo de networking quando você conversa com esse fornecedor você falou isso para ele olha eu tô com os ovos tudo numa sexta só que eu faço dá para lembrar um pouquinho daquele momento Gustavo eu sozinho eu queria o meu faturamento eu queria que fosse um pouco mais publicizado e eu lembro que numa conversa com esse fornecedor Falei pô eu tô com faturamento muito naquele cliente Eu queria diversificar um pouco né Eu tô pensando se eu faço internet o que que eu faço né E aí foi áudio surgiu essa conversa e Flora Eu participo do grupo The Network tal e eu confesso que que eu fui uma vez nesse grupo de né porque eu entrei na primeira vez por quê é algo que na minha cabeça estava um pouco longe para gente ainda eu não tinha ainda perfil eu achei que tava meio complicado isso você foi nessa época que o fornecedor se disse ou você já tinha tido essa experiência antes mas não prestou atenção fornecedor me disse não entrei no grupo de Network e depois eu comecei a pesquisar comecei ver como é que funcionava E aí sim passou uns seis meses mais ou menos eu em contato aí depois fornecedor foi bom dia e de novo posso ir aí que eu fui entre E como foi esse encontro e fala um pouquinho de como é esse trabalho é de certa forma então ele fez com que você tivesse as ferramentas para então pulverizar aí a sua clientela e quando eu emprego grupo grupo de networking assistir fico foi aonde parece que abriu a minha cabeça tá gente prendedor empresários a gente às vezes vive no mundo aqui fecharam então a rotina sua dentro do seu negócio tá dizendo pequenos né pequenos e médios empreendedores a rotina é o dia a dia você chega no seu primeiro chegar a última sair você vai para sua casa você trabalha final de semana então só cabeça fica um pouco fechada nesse mundinho vamos se dizer assim quando eu entrei a cabeça parece que abriu o que eu tava em contato com mais de 30 que a ver 50 empresários de outros segmentos que já passe empresários que já passou porque eu tava passando e empresários e ainda não tinha passado então começou uma troca e aí foi onde eu falei as minhas dificuldades e as pessoas começaram me ajudar possa é diversificar o seu faturamento você precisa abrir mais um canal de venda então eu vou ser só tem um e do Maio ou então dentro desse grupo dentro desse Network de um comecei estruturar de facto no negócio tá você falou que inicialmente pensou que não tinha o perfil é como que é isso quando você falou não eu tenho sim o perfil por que que você achou nesse primeiro momento que não tinha e depois viu que lá tem outros segmentos dos mais diversificados e falou não eu e me encaixo nisso uma coisa quando eu falei que eu não tenho perfil que eu fui numa reunião de Network e a gente sente um pouquinho meio fora daquele lindo né então vocês vão pessoal até vestido pessoal fala bem pessoal que você sente tem uma estrutura eu aquele momento de uma Sina que Mas eu ainda colocava a mão na massa né então assim eu fiquei com esse e citei eu falei pô eu não tenho você nem falar direito tinha muita vergonha o ganhado de entrar mais cedo uma hora que eu falei para o olho realmente aprendeu eu vou para cima eu vou ficar aqui nessa oficina pequenininha que tá mais na minha vida eu por isso que eu tomei iniciativa de ir não Network eu perguntei isso para você justamente porque às vezes tem algum empreendedor que esteja assistindo e também possa se sentir assim Olha isso não é para mim isso vou continuar aqui no meu cantinho mas tem que ter esse tipo de decisão esse tipo de necessidade e vontade de mudança né Gustavo e eu vejo hoje eu já participando eu já tô de 5 para 6 anos né net ou fazendo Network profissional é eu vejo que dentro do Network assustam ali os assuntos são sempre os mesmos isso que ajuda tá é porque só muda um pouco cifra todo mundo Às vezes tem um problema de imposto o que botar é muito alta é muito alta para o pequeno para o médico grande só muita cifra então assim ah eu tô com um problema de organização na minha empresa eu tô eu tô precisando de uma RP eu tô precisando de uma boa contabilidade então todos esses assuntos surgem dentro do Network e as pessoas vão te ajudando então se você deve enfrentar esse esse receio esse medo porque ali tem um empreendedor que é pequenininho e tem o grandão e você vai junto aprender com dois e também espinafre os dois então a troca de informação a troca é de ajuda lnt grande muito muito experimentar totalmente empresas em Dublin Quais são as principais mudanças a principal mudança foi a abertura de novos canais de venda tá então hoje eu vejo que o que a gente não participado Network a gente parece que está atrofiado e eu tenho eu sinto falta de Network Às vezes tem semana que não tem uma reunião a gente sente falta então principal cumprir sol é coisa boa que trouxe o negócio foi a diversificação de venda Então eu só tinha um canal de venda que era prospecção eu entrei frente hora que eu passei a fazer mídias sociais eu passei a fazer internet através de buscas tá então Aumentou a minha rede aumentou os meus canais de venda sem contar que o Network trouxe o canal de venda que a indicação E hoje é o maior canal dentro do meu negócio então assim venda por uma coisa assim do mundo e a segunda coisa que eu vejo que trouxe para o meu negócio é a organização é o conhecer profissionais de referência gabari e para fazer é um bom trabalho vou dar um exemplo a minha empresa tipo de contabilidade dentro do Network eu conheci uma contabilidade consultiva e mudou totalmente o rumo do meu negócio então a gente teve um planejamento tributário a gente seja um planejamento de RH simples melhorou negócio melhorou margem de lucro melhorou resultado final então resumir canal de venda Aumentou e organização interna do seu negócio a partir do momento que você é resolveu esses dois principais desafios que era algo que te incomodava na sua empresa Foi aí que você resolveu abrir então uma nova empresa essa voltada para a estética automotiva ou ela veio apenas como uma consequência natural dos pilares vamos se dizer assim que tem outras coisas por trás nós somos principais Esse é o meu negócio começou a ter mais fração quando digo que ter mais fração você começa a ser um faturamento melhor você começa a ser qualidade de faturamento a gente pode fazer falar um pouquinho Gustavo para quem está assistindo entender esse faturamento é o que ele duplicou em porcentagem você tem como nos falar para gente ter uma ideia Olha o meu faturamento ele chegou a duas vezes e meia no que eu tinha ele aumentou duas vezes e meia mais ou menos quando eu falo do aumento da frente sua legal aumentar duas vezes mesmo mas o melhor não tá aí o melhor que tá na qualidade desse faturamento porque eu vou te dar um exemplo eu faturava x uma grande empresa e ganhava 10 por cento eu passei a fatura 2x e meio e ganhar trinta por cento porque eu passei atender melhores indicações melhores clientes Então ela além de aumentar o faturamento eu melhorei a rentabilidade e você perguntou é aonde que ela entrou quando eu quando eu ganhei infração quando eu ganhei mais clientes etc é Eu sempre gosto de estar muito perto dos nossos clientes aqui a gente tem clube de vantagem tem um pós-venda muito ativo e uma dessas vezes que eu fui bater um papo com um grupo de cliente eu quis saber o que eles gostariam né que continuasse que a minha empresa poderia aumentar de produtos e serviços no segmento automotivo e aí foi aonde a maioria das pessoas falarem por eu a gente gostaria de 7 que a gente gostaria de um bom lugar para fazer uma boa limpeza a gente gostaria de fazer polimento em fim todas as casas esse serviço de hoje a gente tem na estética então foi isso aí que eu passei a pensar e criei essa outra empresa onde é que tem uma ligação muito grande que oficina Então eu tenho as setenta por cento dos meus clientes vai na oficina e como prometeste Então foi uma coisa que também me ajudou né Eu trouxe do mesmo cliente eu só fiz um marketing cruzado vamos isso quando a gente fala em mudar a mentalidade e mudar o rumo dos negócios é você pode dizer com que essa sua participação no grupo de networking foi assim primordial para isso ter acontecido ou hoje você acredita que como empresário talvez pela dor isso fosse acontecer um pouco mais para frente eu tava empresário tem o seu perfil eu sou uma pessoa um pouco inquieta no meu negócio gosto de foi atrás eu sempre vou procurar o que tem de melhor no mercado sempre tô mudando muito eu não tenho dúvida que eu ia conseguir um resultado tá eu acho que eu ia conseguir mas o networking que me trouxe rapidez então eu tô sem dúvida nenhuma 5 vezes mais rápido que se eu não tivesse Network e além da veloci e a qualidade tá porque vocês em velocidade uma coisa que se qualidade é outra então é o Network trouxe qualidade nas minhas decisões eu vou dar um exemplo muito básico para você dentro do Network a gente consegue fazer teste Então antes eu abrir uma estrutura de estética eu fiz um teste para um grupo de pessoas que tá dentro da minha equipe de leite work e desses teste eu vi para onde que eu ia na estética eu ia mais por esse DF o outro então isso é uma ideia o que o Network traz eu consegui testar e um grupo de 40 30 pessoas antes de ter fato eu abrir o meu negócio dá um para vocês ver que realmente faz a diferença e a pandemia trouxe aí também algum Impacto nesse nessa com toda essa estrutura Olha o primeiro vou falar do ano passado quando tudo começou né o primeiro mês a primeira C e a gente estava um pouco assustado eu vou ter que fazer uma ligação a gente empreendedor e a gente grupo de Network a gente ficou um pouco assustado a gente não sabia que ia acontecer e nessa primeira semana eu fechei a oficina o nosso negócio poderia ter ficado aberto né mas eu fechei porque a gente tem uma equipe de 12 pessoas eu não sabia o que acontecer eu fiquei com muito medo então a minha primeiro ação foi vamos fechar a cada um fica na sua casa e nessa semana fechada eu comecei estudar áudio que que aconteceu aqui no meio e a gente resolveu Abrir seguindo um monte de protocolos próprios que a gente fez e aí com relação à faturamento que eu acho que foi a sua pergunta nesse mês que ficou uma semana fechada essa semana a gente não fator ou então Teve alguma perda mas depois a gente não tem não tem perda de faturamento tá e volto a falar que ela fica um pouco Oi tia que eu ficava falando o diretor mas o Network nesse momento da pandemia e tantas muitos negócios porque a visibilidade continuou a gente passou que fazer reunião presencial passou a fazer reunião lá e gol a gente tá aqui agora e os negócios são pararam as indicações do Pará o aprendizado não parou então eu não tenho dúvida nenhuma e você pode perguntar para qualquer pessoa que fez Network faz Network foi fundamental nesse momento da pandemia eu acredito que se não fosse Network a gente não estaria é forte igual em está nesse momento e depois de passar um ônibus Gustavo Olha o nosso tempo acabou infelizmente agradeço a sua participação muito legal a sua experiência aqui que possa inspirar outras pessoas e até uma próxima oportunidade disposição todos vocês e forte abraço e sucesso a todos nós homens e assim a gente encerra o primeiro bloco do ser empreendedor mas e sai daí Porque tem mais bate-papo daqui a pouquinho até já é E aí E aí no segundo bloco do ser empreendedor e para gente entender um pouco melhor qual é a importância do networking no mundo dos negócios nosso convidado agora é o Eduardo Santana do BN que é especialista justamente nesse tema Network profissional para empresários e empreendedores e profissionais liberais Eduardo Santana Seja bem vindo mais uma vez no ser empreendedor Agora nós estamos em um novo formato aí usando a plataforma da internet justamente para manter esse distanciamento social mais sempre a importante a gente falar desse tema aqui no programa me conta um pouquinho para quem nunca teve acesso o que é esse networking profissional privilégio novamente uma honra e a E aí pelo novo nova casa novos cenários e tudo mais e isso a Inovação constante é bom né que foi quem profissional é a arte o dia da gente construir redes de relacionamento e utilizar estas redes de relacionamento Essa é uma das principais fontes de negócios para os homens e mulheres de negócios e quando a gente fala nesse modelo é você é participa é do Benny O que é especificamente essa rede opinião uma organização internacional de negócios the Network através de negócio através de Network né Então essa organização ela iniciou lá no Vale do Silício há 36 anos atrás e hoje nós estamos em mais de 70 países do mundo no cinco continentes do planeta né hoje somos mais de 275 os homens e mulheres de negócios participando dessa rede aqui no Brasil somos mais de 7 mil e 300 empresas cerca de 600 delas aqui na região metropolitana de Campinas quando a gente fala nesses homens e mulheres de negócios a gente conversou no bloco anterior com o Gustavo e ele disse que logo quando foi convidado participou de uma primeira reunião aí falou ah isso não é para mim eu sou mecânico lá do Cantinho Coloca a mão na massa aqui é para um outro um outro perfil que existe esse perfil ideal do empresário que pode participar do grupo The Network existe um perfil para participar de uma organização the Network o maior Bee uma organização que tem uma alta reputação a gente tem algumas coisas que são necessárias principal delas o contrário do que todo mundo pensa não é você ser grande ou pequeno ali ascensão é uma uma coisa que É muita gente confunde principal é que a pessoa esta empresa este homem ou mulher de negócio este microempresário ele preste bom serviços o venda bons produtos porque o que a gente trabalha a recomendação mútua então a gente recomendaria alguém que não presta um bom serviço de forma não né é impossível a gente fazer isso Então na verdade o foco é diferente não é a questão não existe para nós uma discriminação de qual é o trabalho da pessoa mas na verdade nós olhamos muito cuidado se ela presta bons serviços se ela está preparada para crescer se ela quer crescer se ela tem atitude correta Essas são as coisas que realmente a gente olha quando a gente fala em crescer né ah o Gustavo até falou olha eu eu queria nem presa chegou num ponto em que eu precisava crescer e não tinha as Ah eu queria que você falasse um pouquinho de como um grupo de Network pode dar essas ferramentas ao empreendedor é bom é dentro do benite a maior organização de negócios que existe né a gente tem várias ferramentas A primeira é uma uma ferramenta que é uma espécie de uma mídia social uma espécie de um LinkedIn fechado Apenas para quem é membro da organização então com essa ferramenta pessoa na palma da mão ela tem condição de acessar as mais de sete mil empresas que têm no Brasil e trocar oportunidades de negócio e também acessar essas essas empresas que estão fora do Brasil é muito ruína pessoas de outros países é de tão vindo para o Brasil ou precisando de algum produto Algum serviço é solicitar através da nossa ferramenta esse tipo de serviço é além disso a gente tem o que tem todo um programa de o líder Então dentro da organização do Benny ir a gente ensina a gente compartilha conhecimento com esses empresários aqui eles possam escalar o seu negócio ou seja medida que os o negócio vai crescendo nós temos hoje quase 200 mil horas de Treinamento disponíveis para esses Líder Então a gente tem toda essa parte do networking das conexões né que elas são baseadas numa metodologia aí nós temos esse Business builder que é uma universidade mais uma série de ferramentas que a gente tem para a construção dos negócios E na verdade a gente vai formando uma grande comunidade Empresarial essa comunidade estas comunidades esses grupos de negócio que a gente forma que realmente vão recomendando e gerando é esses negócios uns para os outros na verdade quando você o grupo né eu dei uma olhada no site da entidade EA gente percebe que é dividido por região nós que estamos de Fora pensamos Então olha eles fazem negócios só com pessoal daquela região daquele grupo e você acaba de me falar que existe uma outra ferramenta então é não é assim é começa Digamos que naquele grupo mas tem todo o potencial para expandir para todos os lados até para mercados internacionais e também eu vou dar um exemplo né Nós temos um dos empresários que participam se chama Mário pone ele tem uma empresa de comércio internacional recentemente ele recebeu uma encomenda né de um desembaraço Aduaneiro na ilha de Malta irem não sabia nem como precificar o aquele orçamento que ele precisava enviar né O que que ele fez ele entrou na nossa ferramenta ele localizou a equipe bem da Ilha um amigo encontrou três contadores locais ele selecionou um dos três conversou com os três selecionou um dos três e eles deram toda todas as informações que ele precisava e tal enfim ele fechou o negócio é e através da organização ele foi assim é muito mais eficiente para poder ganhar botar o dinheiro dentro da empresa dele né então é isso aí além do negócio local você colocou esse muito bem né a gente tem um negócio local um relacionamento networking local mas a gente tem conexões globais Você também é autor do e-book o domínio do networking dez dicas que vão te ajudar em tudo antes você dá essas dicas eu vou pedir para você dar para o nosso telespectador como foi escrever esse livro partindo da sua experiência de anos à frente de uma das unidades e fui é natural junina porque realmente nos últimos dez anos da minha vida tem me dedicado para conhecer para eu te ver o acesso a oportunidade o privilégio de me aprimorar fazer cursos nos Estados Unidos na Europa o vários lugares do mundo na Ásia sobre Network né não faz um privilégio muito grande porque diariamente nós estamos caminhando junto com esses empresários e a gente sabe quantos desafios esses empresários estão passando agora né e por isso a gente cada vez mais a gente está se unindo para que a gente possa realmente ajudá-los a a caminhar avançar nesse sentido Olha tem muitas dicas de networking que a gente pode utilizar né mas a primeira eu diria para vocês a primeira coisa você existem redes de relacionamento tão rede de relacionamento latente O que são redes de relacionamento lá em algumas pessoas que passaram pela nossa vida e quer 20 Hoje não tem mais aquele contato tão próximo é para aquele cliente foi um grande cliente no passado mas depois deixou de ser cliente e faz dois três quatro anos que você não ver mais o aquela pessoa em antes de você ser empresário sentava na mesa ao lado e você tem um grande relacionamento depois você sabe que a pessoa hoje tem uma empresa mas você não tem mais aquele relacionamento bem Estas são as redes latentes de relacionamento uma das coisas muito simples e muito eficazes que a gente pode provocar é o seguinte a gente ter na nossa rotina o hábito de ligar para pessoas que a gente conhece e confia pessoas que foram importantes ao longo da nossa vida e simplesmente ligar para saber como é que você está o Pinhal do que eu posso fazer por você porque ao contrário do que a maior parte das pessoas pensam o networking ele começa é ajudando as pessoas Esse é o princípio o primeiro lugar a gente semeia Essa ordem natural das coisas como consequência desta semeadura que nós vamos poder colher um dia então em primeiro lugar no BNB em outras reinar em no princípio do Network na Essência o que que acontece a gente precisa ajudar as pessoas e isso é uma dica sensacional que todo mundo pode fazer com facilidade vagabundo impossível não falar Eduardo dos tempos da pandemia que desde março do ano passado mudou muita coisa no nosso país no mundo né como ficam as redes de relacionamento em tempos de pandemia Lima eu acredito e hoje é a melhor ferramenta que os homens e mulheres de negócios Tem o quê o que nós estamos no ambiente virtual 100 porcento protegido na e como organização a gente não deixou em nenhum momento de apoiar essas pessoas que caminham junto conosco Então é pelo que a gente tem visto é o que nós temos para hoje e muitas ou Morte dificuldade que as empresas estão encontrando por aí é justamente porque os nossos canais normais de venda a venda de rua o contato pessoal eles por conta da academia eles foram cortados Então hoje a gente está no ambiente virtual funcionando a pleno vapor crescendo né hoje nós já estamos gerando mais resultado online do que nós girava nos antes da pandemia offline e nós estamos também crescendo estamos maiores hoje do que estavam usando está poderia porque o que o pequeno empresário pequeno empreendedor o homem EA mulher de negócio de descobriu um relacionamento que as indicações são fundamentais neste momento então com pandemias sempre anemia a gente precisa das indicações e as indicações podem superar uma série de Barreiras que a gente se depara para realmente a gente tem algo positivo no final quando a gente fala de si algo positivo e a gente desde que também aqui no ser empreendedor aderir a esse modelo online para proteger a nossa equipe continuar mostrando que independente da covid-19 tem muita gente empreendendo muitos até por necessidade é que existe um caminho e aí a minha pergunta é o seguinte como uma relacionamento como é essa indicação que você acaba de dizer tão importante por exemplo para aquele empresário que tem de repente o negócio dele que é uma rotisseria uma uma lanchonete que a tô fazendo porque porque é um dos setores mais atingidos setores de festas e Buffet por exemplo a gente tem conversado bastante né o setor da cultura nem se fale quando a gente fala justamente com essa pessoa e você lembrou muito bem do semear até porque a gente já teve aqui um entrevistado que falou Pôxa eu ia tanto numa padaria e eu há dez anos eu vou na padaria começou a pandemia eu não saio mais a padaria se ela tivesse me ligado e falar olha o Senhor César eu vou entregar o seu café todo dia de manhã ser Conde quer continuar tomando o café da padaria ele falou eu com certeza seria um cliente são essas coisas que hoje é preciso que esse empresário esteja atento Com certeza aliás gratidão por essa colocação por essa essa pergunta o que que acontece existe um um conceito em marketing que eu mais share possível os nossos potenciais clientes eles precisam conheceram e se lembrar em nós temos comprar para comprar os nossos produtos na serviço é o que que acontece uma rede de recomendação São pessoas que ativamente estão propagando o nosso negócio aqui vamente estão falando testemunhando positivamente para rede de relacionamento delas que nós assistimos então por exemplo o nosso temos empresas do segmento de alimentação dentro da nossa organização e sentiram claro que sentiram todo mundo sentiu agora você sente menos um pacto quando você tem um grupo de 30 40 50 pessoas que te conhecem e confiam no seu trabalho mais do que isso estão treinados para me recomendar para rede de relacionamento dele então isso cria um fluxo contínuo de negócios e este fluxo contínuo de negócios ele é convertido ele é canal é exclusivamente para essa pessoa dessa forma ela consegue pelo menos garantir o mínimo necessário para passar esse Vale depois de se vale a gente precisa se lembrar e Essa anemia ela não vai durar para sempre agora os hábitos os hábitos mudam e nós já mudamos os nossos então tem duas coisas na balança aqui muito importante primeira é não adianta eu ficar pensando hoje com a cabeça de um ano e meio atrás porque aquilo que foi um ano e meio atrás nunca mais será exatamente a mesma coisa eu preciso me permitir a Inovar buscar inovação e a pensar com a cabeça de hoje eu gosto um brincar o seguinte antes da pandemia a gente tinha um ovo cru e agora esse ovo está cozido não adianta eu querer fazer receita que eu fazia um ovo cru fazer com ovo correr eu não faz chantilly com ovo a Clara esquece a gente precisa fazer o seguinte eu tenho na mão hoje continua sendo o ovo o negócio continua ali agora eu preciso achar produto Então vamos fazer uma salada vamos fazer outras coisas vamos usar de criatividade para passar isso para frente Então essa é um lado adaptação adaptabilidade e ao mesmo tempo quando você tá com outras empresas junto com você empresas de segmentos diferentes por exemplo marketing é tributos contabilidade a gente começa a ter uma visão muito mais macro do negócio das oportunidades Isto é um caminho para inovação Então por um lado a gente precisa ter uma rede para nos trazer esses clientes e por outra gente precisa se a data porque os tempos são outros e mesmo após a pandemia que ela vai passar a gente não sabe exatamente quanto e vai vai acontecer sair mas ela vai passar mesmo que os hábitos tenham mudado a gente precisa ter o produto certo para que quando voltaram oportunidade esses empresários eles possam novamente Florescer e deslanchar com seus negócios na sua vida porque não falaram Eduardo Santana Depois dessa aula eu agradeço a sua participação e as portas do ser empreendedor continuam sempre abertas para você nós que agradecemos Mina É uma honra estar aqui no ser empreendedor sempre que vocês precisarem da gente estamos aqui afinal de contas vocês nós consideramos os empreendedor como uma continuação aqui do Nosso propósito como organização e até do Nosso propósito de vida muito obrigado privilégio estar aqui novamente e a senha ser empreendedor fica por aqui lembrando que você pode participar ou mandar a sua sugestão pelo WhatsApp da TV Câmara Campinas o número aparece aí ó 19789 3.776 Mande a sua sugestão a sua opinião e se você quiser assistir outros programas também entre no youtube.com/TV Câmara Campinas vai lá na playlist ser empreendedor E aí você tem uma série de programas e debates e outros temas que nós trazemos aqui até o próximo programa [Música] E aí E aí [Música] o Olá você que assiste o ser empreendedor agora a gente vai falar sobre um novo assunto a importância do networking no negócio e o nosso convidado nesse primeiro bloco é o Gustavo AJ é se ele é empresário do setor de oficina mecânica e estética de carro setor automotivo mas são dois negócios diferentes e quem vai explicar para gente é o próprio Gustavo seja bem-vindo ao nosso programa Gustavo Fala um pouquinho da sua história empreendedora parece que você já trabalhava como funcionário em uma outra empresa tem uma carreira Mas de repente decidiu é a minha hora isso mesmo eu trabalhava aí não era funcionário de uma empresa Med Oi e aí tem que ter um sonho de ter o meu próprio negócio também de algumas dificuldades que o mercado tinha algumas coisas que eu vi que faltava e no atendimento então até chegou um certo ponto que eu resolvi aí prender ter meu próprio negócio o Peço que não é fácil mas estamos aí na luta na batalha você abrir o seu próprio negócio com quantos anos hoje eu tenho 31 eu abrir um negócio com 24 tá Então faz aí sete anos né de seis para sete anos foi aonde eu comecei a trajetória em sozinho empreendedor sozinho Gustavo quando você decidiu que abrir o seu próprio negócio você fez um planejamento para deixar lá a sua condição de funcionário ou naquele momento a empresa te dispensou E aí você disse então eu vou abrir a minha porta como foi isso Eu fiz um um planejamento Sim eu já saí de lá sabendo que eu ia é né Eu já planejei inclusive lá com todo mundo tinha um uma função importante dentro da da empresa E aí quer essa trajetória de desligamentos ot11 planejamento né então eu fiz um planejamento não tinha um planejamento um plano de negócios muito bem definido na época né então eu comecei ali com os recursos que eu tinha no momento que é um poucos né então é é até um dos motivos que a gente vem se arrastando nos três três quatro anos de negócio eu sinto que nos três anos para cá que o negócio tomou realmente tração e começou a ficar interessante mas eu confesso que a falta de um planejamento o business plan né que só conhece aí é afetou o começo do negócio mas o empreendedor acaba que eu sonho acaba indo aí mais na frente e aí acaba fazendo você trouxe um sócio para o seu negócio e esse meio do caminho justamente para conseguir as Atração que você acaba de mencionar você acabou conhecendo um grupo de Network Como foi esse caminhar até chegar esse grupo negócio e a gente um grande cliente uma grande conta aqui a gente já fez uma Frota é grande e a gente tava um pouco faturamento muito focado nesse cliente né isso na mecânica então aí começou a ficar no faturamento muito em cima de uma ponta só né que aí aquele ditado não os ovos estavam só na mesma cesta foi nesse momento que eu falei por aqui tem um vício e a gente era muito cru né nesse negócio a internet até para gente não era tão acessível Não tinha rede social não fazer um site igual faz hoje rápido barato foi aonde eu comecei a pesquisar um pouquinho e primeiro de tudo em com e o networking um grupo de networking que eu fui convidado para o sítio por um fornecedor na época e foi depois que eu entrei nesse Network que ela vai servir tração e eu conheci muitas coisas mas antes de você contar do grupo de networking quando você conversa com esse fornecedor você falou isso para ele olha eu tô com os ovos tudo numa sexta só que eu faço dá para lembrar um pouquinho daquele momento Gustavo eu sozinho eu queria o meu faturamento eu queria que fosse um pouco mais publicizado e eu lembro que numa conversa com esse fornecedor Falei pô eu tô com faturamento muito naquele cliente Eu queria diversificar um pouco né Eu tô pensando se eu faço internet o que que eu faço né E aí foi áudio surgiu essa conversa e Flora Eu participo do grupo The Network tal e eu confesso que que eu fui uma vez nesse grupo de né porque eu entrei na primeira vez por quê é algo que na minha cabeça estava um pouco longe para gente ainda eu não tinha ainda perfil eu achei que tava meio complicado isso você foi nessa época que o fornecedor se disse ou você já tinha tido essa experiência antes mas não prestou atenção fornecedor me disse não entrei no grupo de Network e depois eu comecei a pesquisar comecei ver como é que funcionava E aí sim passou uns seis meses mais ou menos eu em contato aí depois fornecedor foi bom dia e de novo posso ir aí que eu fui entre E como foi esse encontro e fala um pouquinho de como é esse trabalho é de certa forma então ele fez com que você tivesse as ferramentas para então pulverizar aí a sua clientela e quando eu emprego grupo grupo de networking assistir fico foi aonde parece que abriu a minha cabeça tá gente prendedor empresários a gente às vezes vive no mundo aqui fecharam então a rotina sua dentro do seu negócio tá dizendo pequenos né pequenos e médios empreendedores a rotina é o dia a dia você chega no seu primeiro chegar a última sair você vai para sua casa você trabalha final de semana então só cabeça fica um pouco fechada nesse mundinho vamos se dizer assim quando eu entrei a cabeça parece que abriu o que eu tava em contato com mais de 30 que a ver 50 empresários de outros segmentos que já passe empresários que já passou porque eu tava passando e empresários e ainda não tinha passado então começou uma troca e aí foi onde eu falei as minhas dificuldades e as pessoas começaram me ajudar possa é diversificar o seu faturamento você precisa abrir mais um canal de venda então eu vou ser só tem um e do Maio ou então dentro desse grupo dentro desse Network de um comecei estruturar de facto no negócio tá você falou que inicialmente pensou que não tinha o perfil é como que é isso quando você falou não eu tenho sim o perfil por que que você achou nesse primeiro momento que não tinha e depois viu que lá tem outros segmentos dos mais diversificados e falou não eu e me encaixo nisso uma coisa quando eu falei que eu não tenho perfil que eu fui numa reunião de Network e a gente sente um pouquinho meio fora daquele lindo né então vocês vão pessoal até vestido pessoal fala bem pessoal que você sente tem uma estrutura eu aquele momento de uma Sina que Mas eu ainda colocava a mão na massa né então assim eu fiquei com esse e citei eu falei pô eu não tenho você nem falar direito tinha muita vergonha o ganhado de entrar mais cedo uma hora que eu falei para o olho realmente aprendeu eu vou para cima eu vou ficar aqui nessa oficina pequenininha que tá mais na minha vida eu por isso que eu tomei iniciativa de ir não Network eu perguntei isso para você justamente porque às vezes tem algum empreendedor que esteja assistindo e também possa se sentir assim Olha isso não é para mim isso vou continuar aqui no meu cantinho mas tem que ter esse tipo de decisão esse tipo de necessidade e vontade de mudança né Gustavo e eu vejo hoje eu já participando eu já tô de 5 para 6 anos né net ou fazendo Network profissional é eu vejo que dentro do Network assustam ali os assuntos são sempre os mesmos isso que ajuda tá é porque só muda um pouco cifra todo mundo Às vezes tem um problema de imposto o que botar é muito alta é muito alta para o pequeno para o médico grande só muita cifra então assim ah eu tô com um problema de organização na minha empresa eu tô eu tô precisando de uma RP eu tô precisando de uma boa contabilidade então todos esses assuntos surgem dentro do Network e as pessoas vão te ajudando então se você deve enfrentar esse esse receio esse medo porque ali tem um empreendedor que é pequenininho e tem o grandão e você vai junto aprender com dois e também espinafre os dois então a troca de informação a troca é de ajuda lnt grande muito muito experimentar totalmente empresas em Dublin Quais são as principais mudanças a principal mudança foi a abertura de novos canais de venda tá então hoje eu vejo que o que a gente não participado Network a gente parece que está atrofiado e eu tenho eu sinto falta de Network Às vezes tem semana que não tem uma reunião a gente sente falta então principal cumprir sol é coisa boa que trouxe o negócio foi a diversificação de venda Então eu só tinha um canal de venda que era prospecção eu entrei frente hora que eu passei a fazer mídias sociais eu passei a fazer internet através de buscas tá então Aumentou a minha rede aumentou os meus canais de venda sem contar que o Network trouxe o canal de venda que a indicação E hoje é o maior canal dentro do meu negócio então assim venda por uma coisa assim do mundo e a segunda coisa que eu vejo que trouxe para o meu negócio é a organização é o conhecer profissionais de referência gabari e para fazer é um bom trabalho vou dar um exemplo a minha empresa tipo de contabilidade dentro do Network eu conheci uma contabilidade consultiva e mudou totalmente o rumo do meu negócio então a gente teve um planejamento tributário a gente seja um planejamento de RH simples melhorou negócio melhorou margem de lucro melhorou resultado final então resumir canal de venda Aumentou e organização interna do seu negócio a partir do momento que você é resolveu esses dois principais desafios que era algo que te incomodava na sua empresa Foi aí que você resolveu abrir então uma nova empresa essa voltada para a estética automotiva ou ela veio apenas como uma consequência natural dos pilares vamos se dizer assim que tem outras coisas por trás nós somos principais Esse é o meu negócio começou a ter mais fração quando digo que ter mais fração você começa a ser um faturamento melhor você começa a ser qualidade de faturamento a gente pode fazer falar um pouquinho Gustavo para quem está assistindo entender esse faturamento é o que ele duplicou em porcentagem você tem como nos falar para gente ter uma ideia Olha o meu faturamento ele chegou a duas vezes e meia no que eu tinha ele aumentou duas vezes e meia mais ou menos quando eu falo do aumento da frente sua legal aumentar duas vezes mesmo mas o melhor não tá aí o melhor que tá na qualidade desse faturamento porque eu vou te dar um exemplo eu faturava x uma grande empresa e ganhava 10 por cento eu passei a fatura 2x e meio e ganhar trinta por cento porque eu passei atender melhores indicações melhores clientes Então ela além de aumentar o faturamento eu melhorei a rentabilidade e você perguntou é aonde que ela entrou quando eu quando eu ganhei infração quando eu ganhei mais clientes etc é Eu sempre gosto de estar muito perto dos nossos clientes aqui a gente tem clube de vantagem tem um pós-venda muito ativo e uma dessas vezes que eu fui bater um papo com um grupo de cliente eu quis saber o que eles gostariam né que continuasse que a minha empresa poderia aumentar de produtos e serviços no segmento automotivo e aí foi aonde a maioria das pessoas falarem por eu a gente gostaria de 7 que a gente gostaria de um bom lugar para fazer uma boa limpeza a gente gostaria de fazer polimento em fim todas as casas esse serviço de hoje a gente tem na estética então foi isso aí que eu passei a pensar e criei essa outra empresa onde é que tem uma ligação muito grande que oficina Então eu tenho as setenta por cento dos meus clientes vai na oficina e como prometeste Então foi uma coisa que também me ajudou né Eu trouxe do mesmo cliente eu só fiz um marketing cruzado vamos isso quando a gente fala em mudar a mentalidade e mudar o rumo dos negócios é você pode dizer com que essa sua participação no grupo de networking foi assim primordial para isso ter acontecido ou hoje você acredita que como empresário talvez pela dor isso fosse acontecer um pouco mais para frente eu tava empresário tem o seu perfil eu sou uma pessoa um pouco inquieta no meu negócio gosto de foi atrás eu sempre vou procurar o que tem de melhor no mercado sempre tô mudando muito eu não tenho dúvida que eu ia conseguir um resultado tá eu acho que eu ia conseguir mas o networking que me trouxe rapidez então eu tô sem dúvida nenhuma 5 vezes mais rápido que se eu não tivesse Network e além da veloci e a qualidade tá porque vocês em velocidade uma coisa que se qualidade é outra então é o Network trouxe qualidade nas minhas decisões eu vou dar um exemplo muito básico para você dentro do Network a gente consegue fazer teste Então antes eu abrir uma estrutura de estética eu fiz um teste para um grupo de pessoas que tá dentro da minha equipe de leite work e desses teste eu vi para onde que eu ia na estética eu ia mais por esse DF o outro então isso é uma ideia o que o Network traz eu consegui testar e um grupo de 40 30 pessoas antes de ter fato eu abrir o meu negócio dá um para vocês ver que realmente faz a diferença e a pandemia trouxe aí também algum Impacto nesse nessa com toda essa estrutura Olha o primeiro vou falar do ano passado quando tudo começou né o primeiro mês a primeira C e a gente estava um pouco assustado eu vou ter que fazer uma ligação a gente empreendedor e a gente grupo de Network a gente ficou um pouco assustado a gente não sabia que ia acontecer e nessa primeira semana eu fechei a oficina o nosso negócio poderia ter ficado aberto né mas eu fechei porque a gente tem uma equipe de 12 pessoas eu não sabia o que acontecer eu fiquei com muito medo então a minha primeiro ação foi vamos fechar a cada um fica na sua casa e nessa semana fechada eu comecei estudar áudio que que aconteceu aqui no meio e a gente resolveu Abrir seguindo um monte de protocolos próprios que a gente fez e aí com relação à faturamento que eu acho que foi a sua pergunta nesse mês que ficou uma semana fechada essa semana a gente não fator ou então Teve alguma perda mas depois a gente não tem não tem perda de faturamento tá e volto a falar que ela fica um pouco Oi tia que eu ficava falando o diretor mas o Network nesse momento da pandemia e tantas muitos negócios porque a visibilidade continuou a gente passou que fazer reunião presencial passou a fazer reunião lá e gol a gente tá aqui agora e os negócios são pararam as indicações do Pará o aprendizado não parou então eu não tenho dúvida nenhuma e você pode perguntar para qualquer pessoa que fez Network faz Network foi fundamental nesse momento da pandemia eu acredito que se não fosse Network a gente não estaria é forte igual em está nesse momento e depois de passar um ônibus Gustavo Olha o nosso tempo acabou infelizmente agradeço a sua participação muito legal a sua experiência aqui que possa inspirar outras pessoas e até uma próxima oportunidade disposição todos vocês e forte abraço e sucesso a todos nós homens e assim a gente encerra o primeiro bloco do ser empreendedor mas e sai daí Porque tem mais bate-papo daqui a pouquinho até já é E aí E aí no segundo bloco do ser empreendedor e para gente entender um pouco melhor qual é a importância do networking no mundo dos negócios nosso convidado agora é o Eduardo Santana do BN que é especialista justamente nesse tema Network profissional para empresários e empreendedores e profissionais liberais Eduardo Santana Seja bem vindo mais uma vez no ser empreendedor Agora nós estamos em um novo formato aí usando a plataforma da internet justamente para manter esse distanciamento social mais sempre a importante a gente falar desse tema aqui no programa me conta um pouquinho para quem nunca teve acesso o que é esse networking profissional privilégio novamente uma honra e a E aí pelo novo nova casa novos cenários e tudo mais e isso a Inovação constante é bom né que foi quem profissional é a arte o dia da gente construir redes de relacionamento e utilizar estas redes de relacionamento Essa é uma das principais fontes de negócios para os homens e mulheres de negócios e quando a gente fala nesse modelo é você é participa é do Benny O que é especificamente essa rede opinião uma organização internacional de negócios the Network através de negócio através de Network né Então essa organização ela iniciou lá no Vale do Silício há 36 anos atrás e hoje nós estamos em mais de 70 países do mundo no cinco continentes do planeta né hoje somos mais de 275 os homens e mulheres de negócios participando dessa rede aqui no Brasil somos mais de 7 mil e 300 empresas cerca de 600 delas aqui na região metropolitana de Campinas quando a gente fala nesses homens e mulheres de negócios a gente conversou no bloco anterior com o Gustavo e ele disse que logo quando foi convidado participou de uma primeira reunião aí falou ah isso não é para mim eu sou mecânico lá do Cantinho Coloca a mão na massa aqui é para um outro um outro perfil que existe esse perfil ideal do empresário que pode participar do grupo The Network existe um perfil para participar de uma organização the Network o maior Bee uma organização que tem uma alta reputação a gente tem algumas coisas que são necessárias principal delas o contrário do que todo mundo pensa não é você ser grande ou pequeno ali ascensão é uma uma coisa que É muita gente confunde principal é que a pessoa esta empresa este homem ou mulher de negócio este microempresário ele preste bom serviços o venda bons produtos porque o que a gente trabalha a recomendação mútua então a gente recomendaria alguém que não presta um bom serviço de forma não né é impossível a gente fazer isso Então na verdade o foco é diferente não é a questão não existe para nós uma discriminação de qual é o trabalho da pessoa mas na verdade nós olhamos muito cuidado se ela presta bons serviços se ela está preparada para crescer se ela quer crescer se ela tem atitude correta Essas são as coisas que realmente a gente olha quando a gente fala em crescer né ah o Gustavo até falou olha eu eu queria nem presa chegou num ponto em que eu precisava crescer e não tinha as Ah eu queria que você falasse um pouquinho de como um grupo de Network pode dar essas ferramentas ao empreendedor é bom é dentro do benite a maior organização de negócios que existe né a gente tem várias ferramentas A primeira é uma uma ferramenta que é uma espécie de uma mídia social uma espécie de um LinkedIn fechado Apenas para quem é membro da organização então com essa ferramenta pessoa na palma da mão ela tem condição de acessar as mais de sete mil empresas que têm no Brasil e trocar oportunidades de negócio e também acessar essas essas empresas que estão fora do Brasil é muito ruína pessoas de outros países é de tão vindo para o Brasil ou precisando de algum produto Algum serviço é solicitar através da nossa ferramenta esse tipo de serviço é além disso a gente tem o que tem todo um programa de o líder Então dentro da organização do Benny ir a gente ensina a gente compartilha conhecimento com esses empresários aqui eles possam escalar o seu negócio ou seja medida que os o negócio vai crescendo nós temos hoje quase 200 mil horas de Treinamento disponíveis para esses Líder Então a gente tem toda essa parte do networking das conexões né que elas são baseadas numa metodologia aí nós temos esse Business builder que é uma universidade mais uma série de ferramentas que a gente tem para a construção dos negócios E na verdade a gente vai formando uma grande comunidade Empresarial essa comunidade estas comunidades esses grupos de negócio que a gente forma que realmente vão recomendando e gerando é esses negócios uns para os outros na verdade quando você o grupo né eu dei uma olhada no site da entidade EA gente percebe que é dividido por região nós que estamos de Fora pensamos Então olha eles fazem negócios só com pessoal daquela região daquele grupo e você acaba de me falar que existe uma outra ferramenta então é não é assim é começa Digamos que naquele grupo mas tem todo o potencial para expandir para todos os lados até para mercados internacionais e também eu vou dar um exemplo né Nós temos um dos empresários que participam se chama Mário pone ele tem uma empresa de comércio internacional recentemente ele recebeu uma encomenda né de um desembaraço Aduaneiro na ilha de Malta irem não sabia nem como precificar o aquele orçamento que ele precisava enviar né O que que ele fez ele entrou na nossa ferramenta ele localizou a equipe bem da Ilha um amigo encontrou três contadores locais ele selecionou um dos três conversou com os três selecionou um dos três e eles deram toda todas as informações que ele precisava e tal enfim ele fechou o negócio é e através da organização ele foi assim é muito mais eficiente para poder ganhar botar o dinheiro dentro da empresa dele né então é isso aí além do negócio local você colocou esse muito bem né a gente tem um negócio local um relacionamento networking local mas a gente tem conexões globais Você também é autor do e-book o domínio do networking dez dicas que vão te ajudar em tudo antes você dá essas dicas eu vou pedir para você dar para o nosso telespectador como foi escrever esse livro partindo da sua experiência de anos à frente de uma das unidades e fui é natural junina porque realmente nos últimos dez anos da minha vida tem me dedicado para conhecer para eu te ver o acesso a oportunidade o privilégio de me aprimorar fazer cursos nos Estados Unidos na Europa o vários lugares do mundo na Ásia sobre Network né não faz um privilégio muito grande porque diariamente nós estamos caminhando junto com esses empresários e a gente sabe quantos desafios esses empresários estão passando agora né e por isso a gente cada vez mais a gente está se unindo para que a gente possa realmente ajudá-los a a caminhar avançar nesse sentido Olha tem muitas dicas de networking que a gente pode utilizar né mas a primeira eu diria para vocês a primeira coisa você existem redes de relacionamento tão rede de relacionamento latente O que são redes de relacionamento lá em algumas pessoas que passaram pela nossa vida e quer 20 Hoje não tem mais aquele contato tão próximo é para aquele cliente foi um grande cliente no passado mas depois deixou de ser cliente e faz dois três quatro anos que você não ver mais o aquela pessoa em antes de você ser empresário sentava na mesa ao lado e você tem um grande relacionamento depois você sabe que a pessoa hoje tem uma empresa mas você não tem mais aquele relacionamento bem Estas são as redes latentes de relacionamento uma das coisas muito simples e muito eficazes que a gente pode provocar é o seguinte a gente ter na nossa rotina o hábito de ligar para pessoas que a gente conhece e confia pessoas que foram importantes ao longo da nossa vida e simplesmente ligar para saber como é que você está o Pinhal do que eu posso fazer por você porque ao contrário do que a maior parte das pessoas pensam o networking ele começa é ajudando as pessoas Esse é o princípio o primeiro lugar a gente semeia Essa ordem natural das coisas como consequência desta semeadura que nós vamos poder colher um dia então em primeiro lugar no BNB em outras reinar em no princípio do Network na Essência o que que acontece a gente precisa ajudar as pessoas e isso é uma dica sensacional que todo mundo pode fazer com facilidade vagabundo impossível não falar Eduardo dos tempos da pandemia que desde março do ano passado mudou muita coisa no nosso país no mundo né como ficam as redes de relacionamento em tempos de pandemia Lima eu acredito e hoje é a melhor ferramenta que os homens e mulheres de negócios Tem o quê o que nós estamos no ambiente virtual 100 porcento protegido na e como organização a gente não deixou em nenhum momento de apoiar essas pessoas que caminham junto conosco Então é pelo que a gente tem visto é o que nós temos para hoje e muitas ou Morte dificuldade que as empresas estão encontrando por aí é justamente porque os nossos canais normais de venda a venda de rua o contato pessoal eles por conta da academia eles foram cortados Então hoje a gente está no ambiente virtual funcionando a pleno vapor crescendo né hoje nós já estamos gerando mais resultado online do que nós girava nos antes da pandemia offline e nós estamos também crescendo estamos maiores hoje do que estavam usando está poderia porque o que o pequeno empresário pequeno empreendedor o homem EA mulher de negócio de descobriu um relacionamento que as indicações são fundamentais neste momento então com pandemias sempre anemia a gente precisa das indicações e as indicações podem superar uma série de Barreiras que a gente se depara para realmente a gente tem algo positivo no final quando a gente fala de si algo positivo e a gente desde que também aqui no ser empreendedor aderir a esse modelo online para proteger a nossa equipe continuar mostrando que independente da covid-19 tem muita gente empreendendo muitos até por necessidade é que existe um caminho e aí a minha pergunta é o seguinte como uma relacionamento como é essa indicação que você acaba de dizer tão importante por exemplo para aquele empresário que tem de repente o negócio dele que é uma rotisseria uma uma lanchonete que a tô fazendo porque porque é um dos setores mais atingidos setores de festas e Buffet por exemplo a gente tem conversado bastante né o setor da cultura nem se fale quando a gente fala justamente com essa pessoa e você lembrou muito bem do semear até porque a gente já teve aqui um entrevistado que falou Pôxa eu ia tanto numa padaria e eu há dez anos eu vou na padaria começou a pandemia eu não saio mais a padaria se ela tivesse me ligado e falar olha o Senhor César eu vou entregar o seu café todo dia de manhã ser Conde quer continuar tomando o café da padaria ele falou eu com certeza seria um cliente são essas coisas que hoje é preciso que esse empresário esteja atento Com certeza aliás gratidão por essa colocação por essa essa pergunta o que que acontece existe um um conceito em marketing que eu mais share possível os nossos potenciais clientes eles precisam conheceram e se lembrar em nós temos comprar para comprar os nossos produtos na serviço é o que que acontece uma rede de recomendação São pessoas que ativamente estão propagando o nosso negócio aqui vamente estão falando testemunhando positivamente para rede de relacionamento delas que nós assistimos então por exemplo o nosso temos empresas do segmento de alimentação dentro da nossa organização e sentiram claro que sentiram todo mundo sentiu agora você sente menos um pacto quando você tem um grupo de 30 40 50 pessoas que te conhecem e confiam no seu trabalho mais do que isso estão treinados para me recomendar para rede de relacionamento dele então isso cria um fluxo contínuo de negócios e este fluxo contínuo de negócios ele é convertido ele é canal é exclusivamente para essa pessoa dessa forma ela consegue pelo menos garantir o mínimo necessário para passar esse Vale depois de se vale a gente precisa se lembrar e Essa anemia ela não vai durar para sempre agora os hábitos os hábitos mudam e nós já mudamos os nossos então tem duas coisas na balança aqui muito importante primeira é não adianta eu ficar pensando hoje com a cabeça de um ano e meio atrás porque aquilo que foi um ano e meio atrás nunca mais será exatamente a mesma coisa eu preciso me permitir a Inovar buscar inovação e a pensar com a cabeça de hoje eu gosto um brincar o seguinte antes da pandemia a gente tinha um ovo cru e agora esse ovo está cozido não adianta eu querer fazer receita que eu fazia um ovo cru fazer com ovo correr eu não faz chantilly com ovo a Clara esquece a gente precisa fazer o seguinte eu tenho na mão hoje continua sendo o ovo o negócio continua ali agora eu preciso achar produto Então vamos fazer uma salada vamos fazer outras coisas vamos usar de criatividade para passar isso para frente Então essa é um lado adaptação adaptabilidade e ao mesmo tempo quando você tá com outras empresas junto com você empresas de segmentos diferentes por exemplo marketing é tributos contabilidade a gente começa a ter uma visão muito mais macro do negócio das oportunidades Isto é um caminho para inovação Então por um lado a gente precisa ter uma rede para nos trazer esses clientes e por outra gente precisa se a data porque os tempos são outros e mesmo após a pandemia que ela vai passar a gente não sabe exatamente quanto e vai vai acontecer sair mas ela vai passar mesmo que os hábitos tenham mudado a gente precisa ter o produto certo para que quando voltaram oportunidade esses empresários eles possam novamente Florescer e deslanchar com seus negócios na sua vida porque não falaram Eduardo Santana Depois dessa aula eu agradeço a sua participação e as portas do ser empreendedor continuam sempre abertas para você nós que agradecemos Mina É uma honra estar aqui no ser empreendedor sempre que vocês precisarem da gente estamos aqui afinal de contas vocês nós consideramos os empreendedor como uma continuação aqui do Nosso propósito como organização e até do Nosso propósito de vida muito obrigado privilégio estar aqui novamente e a senha ser empreendedor fica por aqui lembrando que você pode participar ou mandar a sua sugestão pelo WhatsApp da TV Câmara Campinas o número aparece aí ó 19789 3.776 Mande a sua sugestão a sua opinião e se você quiser assistir outros programas também entre no youtube.com/TV Câmara Campinas vai lá na playlist ser empreendedor E aí você tem uma série de programas e debates e outros temas que nós trazemos aqui até o próximo programa [Música] E aí E aí [Música]