SER EMPREENDEDOR - NEGÓCIOS EM EXPANSÃO NA PANDEMIA

o olá o setor de sorvetes no Brasil movimenta anualmente em torno de 13 bilhões de reais sendo que consumo per capita de sorvete no país é de 5 litros e meio por ano o consumo de sorvetes no Brasil dividido por regiões registra os seguintes percentuais no sudeste 52 por cento Nordeste dezenove por cento no sul quinze por cento centro-oeste 9 por cento e no norte do país cinco por cento e olha só o atualmente o país né contabiliza a existência de 10 mil empresas ligadas a comercialização EA produção de sorvetes e gelados com a geração de 100 mil empregos diretos a 200 mil empregos indiretos do total 92 por cento dessas empresas são formadas por micro e pequenos empreendedores e entre elas está aí uma que partiu a ideia do Roger Rodrigos Rodrigues que depois de viajar para Tailândia e descobrir as delícias dos sorvetes de lá abrir uma empresa aqui no nosso país e oferece o produto de uma forma inusitada para os padrões brasileiros É isso mesmo Roger Qual é o seu diferencial e conta um pouco dessa experiência que você teve lá na Tailândia e trouxe a em 2017 para o Brasil Oi boa tarde pessoal meu nome é Roger é exatamente isso eu fui para a Tailândia de férias Olá férias lá e isso já fazem aí mais de três anos estava passeando e eu vi um barulho não é de metal batendo com mental me aproximei despertou a curiosidade cheguei para dar uma olhada e eu vi que eles estavam preparando o sorvete na hora né e aquilo me gerou uma curiosidade para experimentar e tudo mais Experimentei e gostei muito do Sabor diferenciado porque as frutas frescas eram feitas ali na hora né junto com sorvete e logo tive a ideia de trazer o Brasil não é um método de fazer o sorvete tailandesa uma chapa fria e trazer para o Brasil não tinha não tinha aqui ainda né aquele tipo sorvete então foi dificultoso tive que ir lá mesmo já começar a ir atrás de máquinas métodos e entendeu Como que é que eu lá acontecia numa e nada né então de lá mesmo já comprei uma máquina cheguei aqui comecei a fazer testes e deu certo assim só que eu tive que dar uma abrasileirada um sabor mas não dava para seus mesmos sabores tailandeses aplicados no Brasil então aqui eu fui atrás de outros tipos de misturas é por exemplo Nutella o morango a cobertura do morango na o leite condensado e aí eu fui para dar essa compra fazer tipo de combinação que caísse no gosto dos brasileiros né então esse mais o de fazer o sorvete é realmente Sorvete na chapa e mas como sabores abrasileiradas Oi e esse é a dificuldade toda foi trazer esse processo né porque hoje dentro de um quiosque onde ela é muito pequena mas tão sete metros quadrados e r para Cola praticamente uma pequena fábrica de sorvete é feito na hora então e isso é feito na hora uma base líquida que nós colocamos na chapa junto com os ingredientes que é o sabor que o cliente escolher e ali na na hora na frente do cliente acaba acontecendo a magia de fazer o sorvete em forma de rolinho né então é é muito difícil fazer esse processo todo dentro de um quiosque de Shopping então foi aí que eu tinha uma experiência é que eu trabalhei na engenharia de uma fábrica fui já para os outros países buscar métodos de manufatura de algumas coisas trazia para o Brasil e apliquei na minha empresa e aí apertei aí no sorvete então peguei o máximo de fazer sorvete fora e trouxe para cá implementamos isso e hoje então são pequenas fábricas de sorvete espalhadas por já hoje são 21 unidades nós temos falhado por 21 shoppings do Brasil quando você fala nessas 21 unidades são franquias são todas da sua rede como funciona esse modelo de negócio é e são franquias quando eu vi aquele modelo de negócio né na minha cabeça já vem uma lei os negócios quando eu trouxe para o Brasil eu falei bom é isso aqui eu preciso de fazer franquia disso eu preciso levar o sorvete de rolinho para todos os cantos do Brasil e foi aí que dá ideia no começo a já vim desenho desde o começo alguém desenhando para isso mesmo é a base mesmo que eu acabei de falar com uma base líquida que a gente faz coloca na frente do cliente hoje quando a gente manda para os franqueados é pó então não tem não é perecível né então desde o começo Jardim pensando em fazer franquia hoje eu mando uma base para o Nordeste ela vai durar dois anos porque chegar em pó ela só se torna perecível quando adiciona o leite mas o leite está adicionado no dia que vai fazer o sorvete lá na verdade da do franqueado né então sim nós temos aí hoje 21 21 unidades franqueadas está temos em Campinas São Paulo e o já com plano de expansão bem bem bacana aí para esse ano ainda Graças a Deus então sim responde só é uma franquias espalhadas pelo Brasil agora vou voltar um pouquinho Roger essa ideia surgiu lá na Tailândia em uma viagem tudo mais antes antes do Roger já era empreendedor ou não ele tinha uma outra história e fala um pouquinho dessa sua história pessoal com essa pegada do empreendedorismo é eu acabei de um pouquinho aqui né mas sim eu não era empreendedor tá não fiz faculdade disso eu fiz eu trabalhava na engenharia de uma de uma fábrica de iPad uma fábula getronics então eu sabia fazer aquilo ali engenharia né eu ensinava as pessoas a montar o iPad no caso desenvolver novos processos para isso fui para a China buscar o processo do iPad algumas vezes então eu não era empreendedor acabou que teve aí esse Insight nessa viagem e Tailândia eu me perguntei porque não e puxa se todos Muita gente consegue porque eu não vou conseguir também Claro fui atrás de cursos fiz pós-graduação em gestão de projetos não é para entender como se aplicavam projetos do mais então eu trabalhava na na igreja uma empresa fiz faculdade nada voltar do que empreendedorismo uma as aí a vida acabou o meu trazendo precisar do meu dorismo e graças a Deus tá dando certo nesse período que você teve a ideia que você disse olha Vou comprar essa primeira máquina vou levar para o Brasil para fazer os testes você contou que fez cursos etc quanto foi esse período de maturação até a sua empresa nascer há seis meses bem rápido considerado né rápido é porque é porque eu sou muito da ideia de que se você tem uma ideia não pode demorar muito né porque se eu demorasse alguma poderia alguma outra pessoa terminar e que eu vou colocar então e como o mundo está mudando muito rápido a gente tá é a prova disso hoje né então a minha ideia sempre aí se ele tiver você tiver algum Insight preciso colocar isso para funcionar o quanto antes possível isso eu tô tô trazendo comigo até hoje por exemplo eu tive a ideia de ser um sorvete do unicórnio né eu vou colocar um marshmallow em cima isso não pode demorar muito para ser implementado a identidade visual do nosso quiosque mesmo acabou de ser toda reformulada né então eu não posso demorar muito para implementar as coisas né porque senão acaba passando o tempo que você não velho já né que foi assim como assim como o sorvete então eu tive eu tive que ser muito rápido noite sem dormir Tô precisando mesmo fazendo indo atrás para até ele vai inventar a primeira loja então eu vi na Tailândia e aí em fevereiro de 2017 implementei isso em agosto 2017 Quinze de agosto 2017 o primeiro caso foi inaugurado no Indaiatuba sim você é aqui do interior de São Paulo e sim eu nasci em Campinas morena vida inteira lá e meu escritório é Indaiatuba então ficou entre Campinas e Indaiatuba mais uma sim Campinas e como foi então porque geralmente a gente pensa nesses modelos de negócio vindos de São Paulo do Rio e sendo né Chega aqui no interior Mas você fez o caminho inverso me fala desse caminho e sim eu vou era muito novo é esse lance de interiorismo tal eu não tinha promoção então eu fiz uma pesquisa no shopping da região mesmo né então é claro que quando você começa eu queria entrar no shopping dos maiores mas como não é uma marca desenvolvida não tinha tempo então eu não consegui entrar nos grandes shoppings aqui no interior e muito menos estão Paulo o pessoal de shopping não aceita muito bem esse lance de você tá chegando a primeira operação eles era uma coisa muito Redonda já tá então eu fui coloquei o primeiro aqui na região nossa mesmo e aí eu comecei a fazer essa rede aqui em torno tá só que depois eu compro eu entendi que tinha sim uma necessidade de ir para a capital né então hoje a maioria do nosso se hoje nós estamos Praticamente em todos os shoppings da capital né E aí a gente também tá interior mas eu não tinha essa noção do como crescer né fizeram Oi Isa fui atrás para entender então no começo foi muito difícil por parecido seu direcionamento que eu não tive mas hoje a gente entende muito isso e mas não tive muita dificuldade tá porque toda vez que eu ia alguém bate uma porta Nossa cara a gente atrair de algumas oportunidades acaba encontrando então sim mas lá no caminho inverso mas não vamos tanta dificuldade por isso Ah mas aí entra um duas questões a gente tá falando aqui logo no na minha abertura eu falei da questão do da movimentação do mercado de sorvetes que é considerada ainda por mais que nós sejamos um país tropical é um consumo baixo porque por exemplo nós estamos abaixo da Suécia da Dinamarca da Noruega e até para os Estados Unidos que que são países que têm uma muito mais frio que o Brasil Aí como lidar então com essas questões da temperatura e recentemente com as que um exemplo você falou que a rede tá na no shopping nós tivemos aí um grande período de shoppings fechados como foi lidar com tudo isso é e também agora com a temperatura e eu acho assim como nós estamos dentro do shopping sair nós não sofremos sazonalidades de tempo né dentro do shopping a gente não tem não tem essa nós vamos somos sensíveis ou suscetíveis para ter essa diferenciação de temperatura né no shopping EA temperatura ambiente não vai ter isso é isso seria assim como se fosse mais longe de rua e tudo mais é dificuldade a gente encontra quando o fruto do shopping cai né no nosso caso mas o brasileiro ele já está mudando esse conceito de só vou tomar sorvete no verão Tá mas enquanto os nossos clientes o brasileiro não muda isso nós temos novidades Então a gente vai ser muito atrás de Poxa no frio que que a gente vai fazer para chamar o cliente atualmente nós temos um produto muito bacana aquela nós chamamos ele difunde vou e que é um filme de novo é um sorvete junto confunde né então vai as frutas e o chocolate quente e ao lado vai o sorvete tamo isso Acabou com a um abraço dos clientes nessa época de frio e já deu água na boca aqui viu é maravilhoso é o pessoal Agora imagina você combina ou fundir com sorvete e é o chocolate derretido o mesmo chocolate ao leite com morango e o sorvete ao lado do Pará que ele que equilibrado aí querida muito bem os dois é claro quando que teve a ideia pessoal Nossa maluquice né mas nossa dando muito certo Desde o ano passado ele veio só para ficar no lugar né não ficou Então já teve acidente nesse fundido o formato o modelo de negócio pronto com os 80 mil reais na época e hoje para ser um franqueado a pessoa deve investir quanto hoje para ser um franqueado a pessoa tem que auxiliasse 110 mil reais já contém plando primeira Estimativa de primeiro aluguel piopi maquinário é a primeira conta disso nos abertura CNPJ Então dentro do pacote todo de abertura que nós já colocamos próprios franqueados novos é empresa Ah tá e você pode dizer que já teve então o retorno do seu investimento lá de 2017 e já Já graças a Deus ver se já alguns anos atrás e aí hoje o que que eu faço com dinheiro eu Hand to na própria rede como vira tem um pouco bacana a gente conseguiu não cobrar os royalties da pandemia conseguimos atuar juntamente com o franqueado ele realmente pega esse dinheiro que acaba sobrando e investe na franquia mesmo Tá certo então agradeço a sua participação tá bem e até uma próxima oportunidade é muito obrigado pela por trás de você tenha uma ótima tarde muito obrigado a 7 horas e o ser empreendedor vai para um breve intervalo e volta já contando mais uma história de empreendedorismo e superação segundo bloco do ser empreendedor e agora a gente vai falar um pouquinho sobre tecnologia olha só os avanços tecnológicos estão proporcionando cada vez mais saúde e bem-estar ao ser humano e na área hospitalar o futuro também já chegou tecnologias de realidade aumentada 5g assistência de voz otimização dos seres e no hospital vai permitir cada vez mais uma qualidade no atendimento ao paciente e também quando se fala na gestão hospitalar a tecnologia é uma parceira Pensando neste público uma Startup oferece uma plataforma para a gestão de escalas e plantões um dos empreendedores é aqui de campinas é o Rodrigo Granja formado pela puc-campinas e que já empreende em outras empresas e que junto com o Dr Alexandre Andreoli que é intense vista e administrador hospitalar está à frente dos negócios e é o Rodrigo com quem a gente conversa a partir de agora seja bem-vindo Rodrigo e obrigado menina obrigado e fala um pouquinho sobre essa questão de gerenciar através de uma plataforma você que já tinha outras empresas quando surgiu aí essa oportunidade deste negócio e essa oportunidade surgiu de uma necessidade já existentes em uma das empresas né do Dr Alexandre Andreoli que é uma empresa de gestão de profissionais né e alocação de profissionais intensivistas nos hospitais aqui da nossa região então ele tinha uma demanda por por essa informatização Ou seja a equipe dele era gerida é 100 porcento por planilha Excel ou até mesmo na mão né imagina fazer um controle né de escalas de profissionais médicos uma equipe que se fala em torno de cinquenta sem médicos em 10 hospitais diferentes da região de Campinas imagina complexidade e se controlar tudo isso na mão né e a gente sabe que a escala dos profissionais da Saúde elas são muitas vezes é 17 né Ou seja no Único dia existe a troca de escalas né eu mesmo setor em três turnos diferentes manhã tarde noite então que nós fizemos nós tivemos a oportunidade de conhecer o doutor Alexandrino né é ele nos procurou e aí até vou em cortar um pouco história a história e nosso como empreendedores de tecnologia nós não conhecíamos muito esse mercado certo digestão escala médica apesar de loja termos experiência em hospitais nem em fornecedores de equipamentos para hospitais mais nós nunca tinha ouvido ouvido falar da gestão escala médica E aí tivemos a oportunidade enxergamos uma oportunidade maior nesse mercado fazendo uma sociedade com Dr Alexandre e assim foi nós construímos esse esse aplicativo né em 18 meses né há 8 meses para ele ficar pronto onde nós colocamos toda a inteligência né todo moral da gestão e escalas médicas dentro de um produto tecnológico que antes era feito na mão tá E aí nós lançamos o produto plantamos o produto em fevereiro de 2018 é um produto relativamente novo até a palavra Startup aí é faz todo sentido para essa operação né a nossa operação hoje ela é composta de cinco empresas né e unidades de negócio todas em tecnologia e todas voltadas para o setor da saúde não não é temos duas empresas voltadas à área da saúde uma delas é a Organize rir é o aplicativo de gestão de escalas né E a outra empresa é a Calisto né que é um LP é um sistema de o Arial para empresas que produzem ou distribuem produtos médicos hospitalares a cadeia de fornecimento para os hospitais estão da dentre as cinco duas são da área da saúde e nesse período de pandemia que a saúde ela é aí que Digamos que assim que o carro-chefe de tudo que tá acontecendo ultimamente na nossa sociedade esse negócio Ele foi alavancado de alguma forma ou não e olha a é um pé é um pouco complicado falar da área da saúde né por dia é apesar de sabermos e ainda é um setor né que e tá um pouco atrasado em termos de Tecnologia de administração não em termos de aparelhagem de atendimento no aos pacientes mas na gestão é apesar de terem tem um pouco esse atraso aqui no Brasil e ser necessário a tecnologia para ajudar os hospitais aí principalmente terem mais produtividade a nós sentimos dificuldade porque porque durante a pandemia os profissionais da área da saúde Eles foram altamente demandados por toda essa correria de atendimento de pessoas e ficaram nessa né se contaminaram né com o coronavírus enfim a Ah mas mesmo assim nós avançamos né Nós avançamos com relação à venda da nossa solução né onde a a gestão de uma escala de maneira eficiente ela pode salvar vidas né É porque um controle manual é muito complicado é muito complicado de fazer mas assim igual os avançamos mas não tanto como uma um setor que todo mundo sabe q tah q tah bombando né falando aí a palavra da moda né é que é o setor de logística de entregas né esse setor por exemplo ele avançou né em seis meses de pandemia ele avançou que era planejado para ter avançado em seis anos Olha que loucura mas o hospital ele é a área da saúde ela tem essa essa problemática por mais porque os profissionais são demandadas é para colocar todos os seus esforços para salvar vidas trás as técnicas né e não para as questões administrativas exatamente então administrativa ele fica por uma para uma segunda etapa né olha eu escutei de várias instituições puxa vamos esperar dar uma acalmada porque nós estamos numa correria um todos os profissionais têm que ajudar nessa nesse momento de pandemia e muitos deixaram para uma segunda etapa né mas a necessidade existe né existe e o produto um produto tecnológico ajuda muito ajudando muito mesmo aqueles que já utilizam o essa plataforma para administrar a gestão ainda da escala etc eles Já trouxeram um feedback para vocês que durante essa pandemia esse essa plataforma ela foi essencial nessa organização The Sims sem nós temos eu não sei se eu posso citar nomes posso citar alguns ordem tem que sair na nossa região a Uniodonto uso nosso produto já foi um foi Acho que o nosso primeiro cliente alguns primeiros trem a a gente no começo nem imaginava que a Uniodonto poderia usar né porque a gente tava conversando muito em hospital hospital e a união Dom tem uma escala né Ela tem os cooperados né E são lá em torno de 200 cooperados na no interior e com essa implantação né desse produto que organiza salas é tem ele praticamente uma redução de noventa porcento do tempo do gestor das escalas Olha que que número impressionante Então antes de gestor da escala bolso porque um um profissional e tem uma escala amanhã em uma das Clínicas da Uniodonto ele por algum motivo Ele não vai a crescer aquela escala Qual que é a prática anterior a a tecnologia é esse plantonista ligava para o gestor e solicitava ao gestor que Trocasse né a escala dele por um outro profissional imagina o trabalho que isso não dava tendo que o gestor fazer o fazer o contato por telefone e achar um profissional e conseguisse cobrir o plantão desse profissional que não poderia ir amanhã se não poderá ir amanhã imagina o trabalho que não dava e aí o nosso aplicativo ele resolve justamente isso quando um profissional é tem que ir trocar né uma escala passar a escala ele no próprio grupo né de profissionais que estão no aplicativo ele pode liberar essa esse plantão essa escala dele de amanhã e automaticamente todos os profissionais da conectado na plataforma recebe uma notificação em que foi liberado É amanhã às 13horas na clínica da Barão de Itapura por exemplo E aí automaticamente o profissional que está livre e ele vai lá e e assumir aquele plantão gestor ele não precisa é se envolver olha que maravilha então a gente tem essa essa medição né E todos os clientes nosso quem que usam a plataforma a redução do tempo do gestor é realmente em torno de noventa porcento é bastante coisa ajuda muito mesmo agora Rodrigo vou falar um pouquinho da sua história aqui eu recebi que você na verdade tem contato com essa área da tecnologia desde os 13 anos e depois trabalhou em várias empresas hoje aí é proprietário também de algumas Em que momento você no na sua visão de empreendedor é conseguiu unir a seu conhecimento técnico com a não olha eu vou empreender eu vou sair do o próprio negócio e de certa forma conseguiu aí para o ver esar um pouco esse trabalho e olha é é uma é uma caminhada é árdua não é fácil é ser empreendedor ser empresário é mas não é porque não é fácil que não é legal que não é gostoso que não é gratificante e não dá dinheiro dá dinheiro né se bem administrado os negócios né se se bem embasado na uma cultura de colaboração né com pessoas competentes ao seu redor muito controle com muito planejamento Mas não é fácil né eu eu eu eu comecei a programar com 13 anos né bem cedo mesmo comecei a trabalhar na indústria do meu pai né ele tem uma indústria de calçados femininos né e com 13 anos Precisava de alguém para mexer no computador não era era os anos 80 ainda espanhol 89 1980 eu tinha 13 anos exatos 13 anos e aí eu me matriculei numa é o meu pai e meu tio matricularam numa escola de computação aqui de campinas bem famosa e eu gostei da coisa até que eu comecei a desenvolver um software atrás do outro né é com linguagens da época como Basic cliper né é para quem é mais antigo aí e a técnico para lembrar dessa dessas linguagens de programação e naquela época eu já empreendia aí que vem né Depois de uns 20 anos que volta a experiência e quando você era criança praticar era uma adolescente né um pré-adolescente né e eu já desenvolvia sistemas para os amigos do meu pai né que aí eles ficavam sabendo nosso Rodrigo fez um sistema de controlar o estoque eu comecei a desenvolver para para Clínica Odontológica para para para a empresa de instalação de alarme para empresa a instalação de ar condicionado então comecei assim minha carreira e depois eu entrei no mundo corporativo né eu trabalhei no hospital da PUC por três anos né é emprego estagiário e fui efetivado é e seguir minha carreira de programador lá depois eu seguindo uma grande companhia né que é a tópicos é uma empresa de SP aqui do Brasil bastante conhecida tem 10 anos e depois é voltou veio a vontade de voltar a empreender na verdade porque eu já fazia isso antes mas para mim era uma era um hobby na verdade porque eu não ganhava muito dinheiro quando eu fazia isso lá quando eu tinha 13 14 15 anos né Oi e aí quando eu decidir parece que já tava no sangue entendeu então não tive muita muita dificuldade para começar não até porque você tinha um exemplo em casa né exato isso Conta bastante né ajuda na hora de decidir né dá um friozão na barriga porque você fala nossa agora eu vou ter que formar uma equipe eu vou ter que ir conquistar clientes eu vou ter que me apresentar o produto seja diferenciado no mercado e foi a gente ficou eu comecei né quem Comecei na verdade nem voltei a empreender em 2009 né e até hoje né estou aí com as empresas né e foram surgindo variações das empresas né oportunidade de fazer sociedade com pessoas aí que tem o mesmo propósito né que nós e é ajudar as pessoas através da tecnologia ah e hoje Se for seu curtir contar a história toda Eu fui parar no programa do Vale do Silício estou fazendo um programa agora do Vale do Sinos Nossa super legal hein o Nossa eu tô apanhando no bom sentido né porque é uma metodologia e é ágil né que eles usam lá nos Estados Unidos algum tempo já E eu entrei agora em agosto né tô revivendo toda a minha época de aprendizado de coisas novas né e mas tá sendo muito bacana então o o empreender é assim Acho que a primeira a primeira coisa que a pessoa tem que ter mesmo né uma força muito grande é tem um propósito porque se não tiver um propósito de Poxa eu quero ajudar e nem o meu o meu por exemplo meu e ajudar as pessoas através da tecnologia seja o que for né seja o que for mais usando a tecnologia é um meio né que vai impactar as pessoas de uma de uma maneira positiva vendo um propósito tudo fica mais fácil porque você é uma coisa que você acredita que ninguém pode tirar de você né é uma força maior né que é que você tem uma perna que aquilo vai dar certo um dia mas não é nada fácil tá vou voltar não é nada fácil porque não é mesmo mas não é impossível mas não é possível e para quem quer empreender basta um propósito e basta a coragem de dar o primeiro passo deu o primeiro passo quais segue a sua jornada que o sucesso espera o empreendedor ou empresário daqui 6 meses daqui a um ano daqui cinco daqui 10 uma hora vem uma hora processo vem tá ótimo Então nós Olá boa aqui Rodrigo eu agradeço a sua participação e até uma próxima muito obrigado e até a próxima e o segundo bloco do nosso programa fica por aqui na sequência a gente vai ouvir uma especialista dando dicas para você sobre marketing digital não saia daí que o ser empreendedor volta já é o último bloco do ser empreendedor de hoje é hora de conversar com um especialista e o nosso convidado hoje é o coordenador do comitê de microfranquias da Associação Brasileira de franchising MBA em gestão estratégica de negócios vendas e marketing digital e também se ou da guia-se que é uma rede de franquias de marketing digital nós estamos falando do José Rubens Oliva bem-vindo José Rubens e parece-me que você tem aí algumas dicas para falar sobre as empresas que entraram na crise durante a pandemia da cor de 19 e que é possível sair dessa crise e ainda melhor do que estava antes é isso mesmo e não com certeza menina primeiro eu quero agradecer esse convite para mim é uma honra poder participar do programa ser empreendedor eu sou eu só que de Indaiatuba perto de Campinas eu acho que tem tudo a ver e sim é possível sair dessa crise melhor do que a gente entrou a águias se hoje é uma rede de franquias como você disse hoje nós temos mais 140 unidades tanto aqui no Brasil Portugal Estados Unidos e essa eu posso dizer que foi a crise mais aguda que a gente passou e 23 anos há 23 anos de mercado é bastante coisa né e com muito orgulho acho que todo mundo que tá tocando seus negócios que sobreviveu essa crise tem que sempre tem muito orgulho por ter passado uma das crises mais agudas aí do último século né Sem dúvida nenhuma é que chegou de uma hora para outra e levou aí enfim a tem bastante coisa aqui para a gente poder falar isso então tem uma receita ou não a receita Olha tem uma receita acho que a receita primeiro passou por você enxergar que o que estava acontecendo de fato né então a mina no conector t c Walk Down nós estávamos programados para ter um treinamento presencial logo na semana seguinte então primeiro a gente teve que respirar é saber o que que a gente vai fazer no operacional e transformamos esse esse treinamento presencial do treinamento online olha que são oito dias Continuo sem fim foi foi um desafio muito grande o segundo Desafio Foi analisar o cache para manter empresa viva até que desce sinal mercado de sinal de recuperação e sim eu tenho que agradecer muito o fato de ter uma equipe de colaboradores muito unida os nossos franqueados também se uniram ainda mais e aí a gente conseguiu através de várias reuniões manter a motivação em as novas soluções e buscando ajudar outras empresas principalmente os nossos clientes né porque como a gente trabalha muito com receita recorrente de cliente a gente teve uma naquela semana e deu Lock Down semana no dia dezessete eu não me engano demais foi uma enxurrada de cancelamento E aí o nosso sentimento foi a gente o dinheiro a gente não vai cancelar só se for por outra coisa mas você tá com medo do caixa fica tranquila a gente vai continuar trabalhando então a gente revisou muito nosso modelo de negócio e isso que eu acho que talvez é a principal lição ia o principal motivo para você sair mais forte dessa fonia o fato de todo mundo teve um tempo para parar analisar seu modelo de negócio se adaptar e Direcionar para aquilo que você queria talvez nunca na história aconteceu uma mudança de consumo o plástico assim agora José Rubens quando a quando a gente fala de por exemplo da sua empresa marketing digital né E esse é o momento em que o digital passou a seu essencial na vida de grande parte das pessoas mas que dica você daria por exemplo para quem tem outro tipo de negócio e viu De repente esse negócio teve aqui fechar as portas e como então sair dessa crise dizer olha eu quero retomar as atividades ou então eu parei eu Dispensei colaboradores Agora eu preciso retomar O que que você diria e não o que você o que você está bem interessante né o nosso negócio sofreu mas retorno porém nós nosso cliente é esse que fechou a porta aí o nosso clientes que não pode trabalhar que se demitiu os colaboradores dele muitas vezes ela se não como que eu vou continuar pagando marketing digital se eu tô demitindo meus colaboradores mas o que que aconteceu muitas oportunidades surgirão no nos negócios online mesmo né então assim muita loja de roupa continuou vendendo através do WhatsApp muita loja muita muito restaurante começou a vender através do iFood que às vezes a pessoa tá empurrando com a barriga a barriga durante muito tempo e de repente vem a premia e uma semana ele já tá no iFood já começa a vender Já começa e ligar o fogão nós temos um grande cliente é uma grande rede de franquias que que estão com mais de 300 unidades é uma das marcas e nós atuamos um uma muito fortemente no treinar dos próprios Lojistas nos próprios donos de restaurantes para poder ir para o iFood de uma maneira melhor então a grande oportunidade também foi o aprendizado o mercado online Eu acho que muita gente que não acreditava no Online De Repente Vi o seu sua porta fechada e ver se viu completamente dependente início ou eu vou fazer ou eu vou morrer e aí foi essa mudança muita gente se adaptou muita gente mudou o seu modelo de fornecimento de produtos e serviços para o modelo mais online muitas vezes para o modelo melhor olha só que interessante às vezes muda para o modelo melhor e tava assim tava indo cada pessoa não dava prioridade não é só nem vi essa possibilidade então né muita muitas empresas nem falava não minha portinha tá aberta não e na internet exatamente cima e o interessante menino aqui muitos negócios vão começar já estão voltando mas muitos negócios não vou voltar do jeito que era então tem gente fala assim Ah não meu negócio agora vai sair daqui não eu posso falar 99 porcento dos negócios no Brasil mudar alguns melhorar e alguns pioraram esses que pioraram muitas vezes ele não vai voltar Como olhar ele vai voltar diferente então se você não se adaptou você atendeu uma grande chance de poder pegar o seu consumidor que mudou o jeito de consumir não vai voltar mais né então lá em casa mesmo a gente conversou com pra fazer compras Supermercado online A gente vai continuar fazendo lá porque vai deixar de ter aprender porque a gente encontrou a facilidade e o consumidor desse pequeno comércio nesse pequeno restaurante também ele ele mudou o comportamento não vai mudar sempre e até hoje em dia tem gente que assina jornais né impresso vai acabar não vai acabar mais cai a demanda as pessoas mudaram o comportamento consumir Então o negócio que parar de crescer então se você quiser crescer com com aquilo que você é tem ofertas e oportunidades que do seu negócio ou se realmente precisa se adaptar Sem dúvida alguma agora essa mudança de paradigma desse empresário desse empreendedor que lição que você acha que dá para a gente tirar daqui para frente quando se pensa ingerir um negócio e eu costumo falar de uma maneira muito muito clara né Para a gente eu trabalho tem um livro escrito É esse aqui é o meu livro não sei se chama check-list na franquia onde eu ajudo pessoas a comprarem uma franquia de uma maneira mais responsável né ou investir em um negócio de uma maneira mais responsável eu costumo dizer o seguinte que até arranjos a pandemia que que você precisava você precisava ter um empreendedor que tinha a competência em comercial que tinha a competência em gestão financeira e contábil eu tinha que ter gestão de pessoas que só bater gestão de estoque preciso precisa ter conhecimento operacional objetivo que o negócio então pelo menos sim agora você tem uma outra competência que a de marketing digital não tem possibilidade de empreendedor dá certo sem conhecer um mínimo de marketing digital não é não quer dizer que ele vai lá e vai o curso vai construir conteúdo Ele vai construir site dele não para isso ele eu recomendo que se ele puder contratar um profissional para poder fazer isso ele mas ele tem que saber porque se ele não souber uma competência de marketing digital ele vai simplesmente ficar meio de situações onde ele vai acontecer igual essa então você depois de Pois é não é grande empresa que se preparou é que parece estava tudo que ela fez até hoje foi feito exatamente para poder Mia que a Magazine Luiza ela não toma pensando digital agora ela vem ano trabalhando digital a empresa de como isso no Brasil que nem ah ah mas não derrubou para finalizar eu vou aproveitar a sua participação conosco você que é o coordenador do comitê de microfranquias da Associação Brasileira de franchising Esse é um caminho para quem pensa ainda nesse momento que nós estamos nessa fase de e não as pessoas pensam vão retomar o meu negócio ou vou abrir um novo negócio o franchising é um caminho e olha eu não tenho dúvida porque o ventais ele comida muito tempo né e tempo é dinheiro quando você investe numa taxa de franquia uma franquia no modelo de negócio formatado não quer dizer que você não poderia fazer sozinho quer dizer que está comprando o tempo e às vezes 235 às vezes até 10 anos de experiência que tá chegando para você ali no momento que você tá montando um negócio então frente ai Sem dúvida nenhuma é uma saída eu sou o coordenador da BF como você disse já foi diretor de microfranquias e é um grande segmento Talvez o segmento que mais está crescendo esse ano para você ter uma ideia a nossa franqueadora já cresceu 32 por cento em relação ao mesmo período do ano passado porque as pessoas estão buscando esse tipo de negócio e no frontais em você ganha conhecimento ganha a possibilidade de gerar retorno mais rápido mas eu tenho alguns avisos que eu sempre falo que é muito importante para as pessoas que querem eu tinha uma franquia Primeiro dá uma lida na lei de franquias hoje o Brasil tem uma das leis mais avançadas no francaise mundial o inclusive atualizado em 2019 se você for lá no Google e da é a lei de franquias 2019 vai aparecer é uma lei de duas laudas fácil não tem muito júri de queijo vai lá e leia a lei se você quiser então segmento depois é busque segmentos que tem a ver com você se você é mais prestador de serviço se você mais comerciante a olhe mais ou menos a sua aquilo que você Já construiu na sua vida para poder caminhar dentro de um parâmetro que você já conhece depois analise as franqueadores o segmento que você escolheu compare uma com outra análise o documento muito importante que é circular de oferta de franquia enfim você precisa ter uma visão a Global cuidado com decisões emocionais não compre só pelo preço Então você tem franqueza o like antes a gente vê que tem de 5 a 90 mil reais Esse é o segmento das microfranquias de todos quanto é tipo de segmento No Brasil existe mais de 500 marcas nesse segmento mas é muito importante que você é conhecer um pouco lei de franquias repetindo que você é realmente escolhi o segmento análise a circular de oferta das franqueadoras que você escolheu para você poder tomar decisão agora como última dica fundamental conversa e Curso penteados é muito importante que antes como a decisão de entrar numa rede você liga para os penteados para saber qual que experiência se o suporte aquilo isso mesmo é muito importante você ter realmente a um conhecimento global aí antes e investir numa Mix franquia que apesar de ser investimento menores a mesma responsabilidade de uma franquia de um dois três milhões não se investe negócio de 10 mil as muitas vezes uma taxa franquia de 10 mil reais Claro tem algumas o capital de giro Tem investimento estrutura tá mas você comprando uma franquia de 10 20 mil reais a franqueadora até a mesma responsabilidade de uma franquia de dois milhões Isso é uma vantagem você entrar em frente a esse também através das microfranquias Então é isso menina eu agradeço a sua participação José Rubens e fica aí o convite para uma próxima oportunidade não que agradeço e quem quiser saber um pouco mais também sobre águias é só ir lá no nosso canal do YouTube no Google fala aí busca serviço de marketing digital franquias enfim é isso agradeço mesmo e conte comigo até mais até mais então e assim a gente termina o ser empreendedor de hoje até o próximo programa E aí E aí [Música]