SER EMPREENDEDOR - MÍDIAS DIGITAIS E O IMPULSIONAMENTO DOS NEGÓCIOS

é uma empreendedora que começou a sua história bem cedo aos 12 anos montava bijuterias e pediu para mãe para fazer um cadastro na feira rip em Campinas passou a vender as peças lá e ainda cursou design de joias e acessórios neste caminho criou o coleções em 2015 montou o seu atelier local e continuar vendendo na feira rip durante ainda um ano para justamente ajudar para pagar o aluguel do imóvel e olha só ela trabalhou para conseguir o equilíbrio financeiro nesse período mas aí veio uma grande virada que a Aniele vai contar para a gente agora justamente porque ela é a entrevistada o prendedor de hoje seja bem-vindo Daniele Fala um pouquinho dessa história dessa virada E por que empreender desde tão cedo o Olá obrigada pelo convite acho que a nossa virada foi muito importante quando a gente começou a no digital né com o site e com um bastante engajamento no Instagram mas eu acho que a gente só teve essa virada por essa história ser longa com a feira ripe né com as vendas lá na feira então acho que foram passo sólidos que a gente teve durante esses anos e que nos trouxe muito conhecimento também em relação ao nosso mercado né que estão acessórios como você disse eu comecei muito cedo eu tinha 12 anos e na nossa família não tem ninguém que trabalha nessa área então foi muito legal ter tido o apoio dos meus pais nessa época em que eu era muito novo né Oi hoje não sei muito bem porque que me despertou esse interesse Mas eles super apoiaram tanto que até hoje no caso eles trabalham comigo mas no início era bem um trabalho não era como posso dizer assim um hobby mas sempre feito com muito carinho muito amor então eu acho que esse sempre foi o ponto principal eu sempre gostei muito de trabalhar com isso de criar acessórios e então acabou depois virando o meu trabalho quando a gente criou o nosso site que foi a virada né a gente teve muitos percalços nesse tempo a gente precisou refazer quatro vezes o site mas na quarta vez e ele ficou muito bom e E aí a gente começou a ter vendas que não circulavam apenas aqui para Campinas e região né mas o que foi eu acho que isso deve acontecer com todo mundo que trabalha com Laine o que é o que leva a pessoa entrar no nosso site é o Instagram então a gente começou a trabalhar bastante em investir bastante no Instagram no sentido de desenvolver conteúdo na postar mostrar como que era o nosso trabalho o porquê da criação daquela peça o significado daquela peça e com esse engajamento de contar histórias das peças a pessoa a cliente já se interessava e é para o site comprar então acho que esse foi a a parte que assim que se expandiu que o negócio é realmente responde alguma coisa o bem da senhor Regional né acabou ficando nacional e assim a gente tem faz bastante vem da Internacional também então eu acho que esse foi o ponto da virada a nela eu vi aqui que a virada foi quando você fez uma parceria com a Yasmin Brunet Mas me conta então o que que como foi isso como você chegou até essas pessoas e convenceu de certa forma essas pessoas de que era interessante que as suas peças né como foi foi mostrando as peças alguém te apresentou como funcionou esse contato com essas pessoas que se tornaram a sua vitrine também sim no caso foi a partir de um relacionamento muito orgânico mesmo então na época ela era muito chamada de sereia né todo mundo chamado sereia sereia e eu tinha feito uma Rio de Conchas inspirada no Mineirão com chapéu de Mago e aí eu pedi para ela o endereço do Instagram e mandei para ela de presente quem é mas eu não sabia ao certo se ela ia receber se ela ia gostar e aí foi muito legal porque ela moça essas E aí que a gente começou a criar um relacionamento assim dela sempre escrever Aninha amei você pode fazer assim assado devo fazia da forma como ela queria mandava de volta de presente e a gente começou a ser comunicar bastante Assim é tanto ela quanto a Carol Moreira também foi nesse mesmo sentido que é uma influenciadora oi e ela tem um nicho muito diferenciado também muito legal todas dessas nossas parcerias comerciais elas iniciaram a partir de um relacionamento que a gente tirou através das peças então a no início eram presentes e aí depois a gente como a gente viu né o quanto elas têm engajamento seu quanto nos trouxe muitas pessoas para conhecer a marca aí a gente não sei se a gente fizesse uma parceria a gente desenhasse uma coleção juntas Oi e aí para tem que começou e mas isso tudo foi porque você teve esse Insight de procurar essas pessoas de presenteá-las com essa peça nessa primeira vez por exemplo que eu vou citar que você enviou as peças para Yasmin você já imaginava que dá-se a repercussão essa devolutiva dela até pedindo para você personalizar algumas peças como foi isso para você não eu não imaginava Eu acho que o mais legal disso tudo é que foi uma questão muito genuína mesmo eu já não tinha essa nem imaginava que um dia a gente fosse trabalhar juntas eu só tive a vontade de presentear Porque na minha cabeça fazer muito sentido aquelas peças serão enviadas para ela bom então depois com o desenrolar logo a gente fica muito feliz mas no início não imaginava Daniele Agora me conta um pouquinho sobre aquela menina com 12 anos que montava ali as peças e que você teve Claro porque geralmente a aos adolescentes ou até mesmo as crianças acabam presenteando os parentes primeiramente os amigos a mãe dos amigos as avós mas quando você trollou gente isso daqui dá para ganhar dinheiro já com 12 anos por isso que você chegou para sua mãe falou mãe faz o cadastro na feira rip ou ela que te falou Olha filha eu acho que isso rende alguma coisa e não foi engraçado é engraçado essa pergunta porque eu acho que tá no sangue as minhas amigas falando e você turquinha tudo você quer brincar tudo Você quer aprender né Eu não sei da onde que vem essa esse negócio do comércio não é de querer vender as peças mas eu acho que eu entendi que eu poderia ganhar dinheiro com isso quando eu eu comecei a pagar a minha faculdade então a gente não vende aos finais de semana e aquele dinheiro era aguardado para eu pagar minha faculdade então e aí eu acho assim quando eu entrei na faculdade eu entendi que eu poderia montar todas as minhas peças desenvolver mesmo cada peça aí que os meus olhos brilharam eu falei não eu quero trabalhar com isso porque antes eu comprava né o pingente argola o fecha corrente eu comprava tudo eu não tava então tinham diferencial por levantado do meu jeito mas ainda assim era um em somos prontos né hoje em dia não depois que eu fiz a faculdade que eu entendi como que desenhava como que era a produção os processos de produção né todas todo esse processo Aí sim que eu falei assim nossa eu vou trabalhar com isso mesmo então hoje você praticamente tem uma fábrica é isso ou não não há a nossa produção é terceirizada mas o design toda nosso então eu desenho desenvolva as peças e aí mando para produção e sua família você disse que eles hoje trabalham com você vocês deixaram Felipe É sim a empresa né a gente tem no caso duas marcas uma de bijuterias né que estão acessórios banhados e uma de joias no das bijuterias se chama anillo Deus Danielle a minha mãe se chama Lúcia porque Como ela foi minha tutora quando eu tinha 12 anos e ela aí que me acompanhou desde o início fez muito sentido quando a gente quis criar um nome Danilo e então ela é minha tosse né hoje ele no caso faz três anos que meu pai entrou também para cuidar do financeiro para gente então acabou que ficou uma empresa familiar sim mas a feira ripe vocês deixaram vocês ainda mantém a feirinha aos finais de semana como que tá isso para você a gente continuou até o ano passado então eu tô com 32 ele sei com 12 a gente fez 20 e como há cinco anos a gente abriu o atelier a gente tava trabalhando de segunda a segunda né porque ela fez a gente fazer de segunda espécie desculpa de sábado e domingo e o ateliê a gente abre de segunda a sábado então começou a ficar muito cansativo E aí eu tive que optar por sair da feira esse ano para ter um pouco de descanso né Sem agora esse momento em que as redes sociais passaram a ser um instrumento principal do seu negócio né que que você falasse um pouquinho dessa de quando você teve essa visão até que você falou algum Instagram foi essencial para isso e nesse sentido é hoje como que é estrutura da sua empresa Instagram ele acaba sendo uma vitrine né pra ti Direcionar para o site Então hoje a gente tem três frentes de venda que são Oi boa tarde e para quem quiser comprar aqui é o site que daí a gente faz o envio nacional e o WhatsApp que daí faz o envio internacional também ah mas a gente não tem venda direta pelo Instagram não tem não tem como enviar eu peguei muita mensagem né então a gente sempre redireciona para o site ou pelo WhatsApp você tem já free já chegou a fazer essa conta de quantas peças Você vendia antes das mídias sociais e quanto você vende hoje não é porque das redes sociais a gente tinha um controle muito básico né cingara caderno hoje nem usava planilha o que eu tenho base a partir do momento que eu tenho que a gente criou um site mesmo ah e hoje são quantas peças mensais por exemplo e este Não sei não tenho o design eu sou uma péssima sei lá por isso que colocou o pai para administrar o negócio né nossa total é eu tenho uma mente criativa muito muito boa mas presta parte de número o financeiro e tudo meu eu me interno né todo mesmo mas não vou muito fundo e qual a importância então de um negócio familiar para você já que desde o início a sua família tem uma participação ativa em tudo tem os prós e os contras né os processos em é uma confiança que você eu posso confiar sentem por cento no meu pai na minha mãe o meu irmão começou também a alguns meses trabalhar aqui com a gente então eu confio muito é uma relação muito gostosa mas é difícil a gente vou parar de falar de trabalho então às vezes eu falo Mãe tô com saudade da minha mãe queria sair conversar falar sobre outras coisas não quero falar de trabalho então chegou um ponto que a gente precisou que algumas regrinhas porque tava ficando estressante quais são essas regras você pode contar para agência assim não falar de trabalho após o horário comercial então não me liga aí depois das oito a gente sai normalmente umas 8 horas depois às 8:00 não me liga para falar de trabalho ou não me diga muito cedo para falar de trabalho a gente resolve as coisas aqui no Ateliê né na loja e aos finais de semana também os dias que a gente não tá trabalhando ele tá de falar sobre isso olha bem é uma regra básica então né coisa bem sim básica mas para a gente fez muita diferença partir do momento que a gente começou aplicá-los porque a hora o verdadeiro surgiram assunto então agora disso sim isso de certa forma é esse momento de separar o trabalho das relações pessoais também te ajudou no processo criativo é muito muito é porque chega uma hora que você eu preciso estar muito descansada e tem um pouco de ócio para criar e principalmente em momentos que eu estou sozinha que eu estou viajando então isso eu precisei começar a também a criar algumas regrinhas para mim porque no caso Eu me formei com o design É nisso que eu sou muito boa só que no momento que eu tenho uma empresa eu tenho que saber um pouco de tudo então aqui eu não fico só desenhando mais virando posso né só fazer isso então chegou também o momento e que eu me peguei fazendo de tudo e muito pouco dessa outra parte então aí engraçado porque tiveram várias etapas que a gente precisou a redesenhar sabe ou não pera aí eu tô fazendo de tudo tô estressada e não estou nem com cabeça para criar entendeu alguma coisa errado Oi e aí cara não tô entendendo Outras funções que não são minhas é preciso de onde a livre para desenhar não consigo fazer aqui porque tem muita gente né E a gente tem que resolver questões do dia a dia então normalmente eu tiro o domingo para fazer isso para nele nosso tempo está acabando eu queria que você deixasse uma mensagem para quem pretende aí empreender principalmente Às vezes tem uma adolescente que faz alguma coisa em casa que às vezes Pensar em não sei se eu vendo isso ou não você que começou muito cedo o que você diria e olha eu digo que ter duas coisas uma é para se algo toca o seu coração é Vai em frente Acredite naquilo às vezes eu acho até três a gente não compartilhar muito do que a gente acredita antes de entrar para São Então faça enquanto você acredite presente a gente divide e as opiniões alheias podem influenciar né pode a gente desistimular Aniele eu agradeço a sua participação EA gente vai continuar acompanhando aí o trabalho de vocês nas redes sociais tá bem tá bom muito obrigada é bom e a gente vai para um breve intervalo e volta já com a dica do Especialista falando inclusive sobre essa questão da importância das mídias sociais em um negócio não sai daí que o ser empreendedor volta já E aí E aí no segundo bloco do ser empreendedor e a gente viu anteriormente como as mídias digitais em concionar um negócio Daniele Será que essa tática vale para todos os segmentos como otimizar o uso do marketing pelas redes sociais é o que a gente vai saber agora com o nosso convidado que o professor de design digital da PUC Campinas Victor côrte-real Professor Vitor seja bem vindo ao ser empreendedor e eu já vou pedir para crescer responda essas duas perguntas impulsionar os negócios pelas mídias digitais vale para todos os segmentos o Olá tudo bem com vocês é um prazer tá aqui agradeço muito convite espero que nossa conversa ajude a esclarecer algumas dúvidas do pessoal todo que atua que está empreendendo e tem as mídias sociais aí como uma forma de alavancar os negócios né É sim impulsionar é uma estratégia é uma das estratégias mais utilizadas inclusive dentro deste cenário das mídias digitais né acaba sendo a estratégia que se utiliza do recurso principal que é o recurso financeiro monetário ou seja colocando dinheiro mesmo no tipo de veículo ação no tipo de impulsionamento né que é o nome é utilizado para isso para conseguir normalmente com mais agilidade e menos tempo e com maior intensidade obter resultados existem outras atividades existem outras estratégias algumas são chamadas de orgânicas né que eu acredito que a gente vai falar um pouquinho sobre isso também mas o meio do impulsionamento a forma um atalho é uma estratégia de bastante apelo quanto mais recurso financeiro empreendedor tiver fazer por meio de impulsionamento é como se a gente percorrer um caminho mais longo em menos tempo graças ao investimento financeira mas todos os segmentos eles devem sempre usar as mídias sociais ou apenas quando for serviços ou produtos direto ao consumidor por exemplo aquele que faz um serviço é para uma outra empresa para um outro negócio ele não necessariamente precisa das mídias sociais ou todos precisam Olá Boa pergunta viu porque normalmente as mídias digitais elas servem como um canal de diálogo entre o fornecedor de um serviço de uma mercadoria enfim o produtor né ou prestador de serviço e o seu cliente final as mídias digitais tem muito Esse aspecto é um diálogo muito muito interpessoal inclusive é você empreendedor falando diretamente com seu consumidor seja para oferecer o serviço seja para vender seu produto então quando é esse meio quando é esse contato elas são muito positivas e muito indicado assim porque você pode estabelecer um vínculo com um grande índice de interação de engajamento e de diálogo diretamente com seu consumidor Porém quando é uma empresa algum tipo de estrutura um pouco mais organizacional vamos assim esse diálogo pode correr o risco de ficar muito frio porque na verdade não é uma empresa que conversa com uma pessoa é uma em conversa com uma pessoa né então quando você vê algumas empresas se comportando como se fosse uma pessoa as redes fica muito estranho ficar algo que estou a um pouco artificial então normalmente é um diálogo transparece essa relação de uma pessoa para outra pessoa então sou eu o prestador de serviço sou eu empreendedor sou eu o produtor de determinado enfim mercadoria produto falando com meu cliente com meu consumidor aí fica algo mais legítimo mais natural mais espontâneo que é algo muito próprio desse cenário né das mídias digitais professora que você acabou de falar é justamente o que é Anieli explicou no bloco anterior ela cria as peças e entre outras coisas a família cada uma cuida de um setor da empresa mas ela faz questão de continuar administrando as redes sociais até porque ela gosta de explicar por que ela fez aquela peça conta a história da peça e dialoga dessa e com a aquela pessoa que tá vendo a vitrine ali que o Instagram por exemplo é usado como uma grande vitrine por ela é esse o caminho exatamente ela tá seguindo assim se a gente pode dizer que existe uma regrinha algumas normas alguns procedimentos que de fato existem né ela tá seguindo à risca conseguindo justamente estabelecer esse vínculo de interação interação humana né porque a internet as mídias enfim são um meio né é um meio de comunicação A empresa ela é um órgão é uma instituição não é uma pessoa por mais que exista a denominação pessoa jurídica é uma pessoa na verdade e são pessoas físicas estão conversando na rede Então nesse formato nesse modelo aqui quem está do outro lado né o consumidor sente que está dialogando com uma outra pessoa que aquela que tá fornecendo um serviço ou produto Isso fica muito mais legítimo muito mais sincero o e consegue fortalecer um bico porque na verdade mídias sociais representam brincos são vínculos entre as pessoas e os e as suas mercadorias e que elas têm para oferecer para o seu cliente então esse vínculo acaba sendo mais forte a gente chama de elo né um elo mais forte ou mais frágil quanto mais quem está nas extremidades se sente é envolvido com esse processo né sente que está sendo ouvido de fato e não simplesmente ali alguém que tá participando de uma troca entre dinheiro e produto na verdade as mídias sociais são muito mais que isso é uma troca de tempo por exemplo eu que vou comprar alguma coisa de uma outra pessoa eu tô sedendo meu tempo além do meu dinheiro na verdade para receber o que essa pessoa tem para me trazer de informação acima de tudo as mídias sociais representa uma troca de informações Mas ou antes do que a troca da mercadoria por si só quando a gente fala nessa troca de informações É pô e a pessoa escolhe não vender diretamente aquele produto pelas mídias sociais mas ela torna aquilo um chamariz para de fato Ou seu site de vendas ou seu contato é esse o caminho pode-se usar das duas formas e as duas formas até como você disse antes Às vezes as mídias as mídias digitais nesse caso serve como uma vitrine tá não é necessariamente uma uma um canal de venda direto tá pode servir como uma vitrine também Então nesse processo é essa essa possibilidade de expor que eu tenho para oferecer e a outra pessoa necessariamente pode utilizar para compra ou não né no caso Daniele ela ainda explicou olha qual a tática que ela usou professora ela acompanhava algumas né algumas celebridades digamos assim e uma ela viu no caso a Yasmin Brunet que era chamada de sereia e ela tinha justamente criado uma coleção com Conchas e etc naquela época e ela conseguiu o contato da Yasmin justamente através do Instagram seguindo mandou de presente é só que ela mandou não no sentido Olha ela vai divulgar lá é porque ela achou que tinha muita coisa ver e isso foi o que virou negócio dela porque a partir do momento que a Yasmim passou os as peças dela ela hoje tanto que não vende só para Campinas vende para o Brasil e até fora do país Depois vieram outras parcerias ela tem hoje parceria com famosos do mundo geek etc então de uma forma despretensiosa Ela acabou da fazendo uma virada no negócio dela isso acontece muito na verdade esse caso é espetacular é uma é de certa forma espontâneo Mas você percebe como a sacada dela foi assertiva no sentido de utilizar de um elemento que existe no mundo dos negócios desde sempre que é uma pessoa ou é uma figura chamada de líder de opinião ou deformador de opinião então isso no mundo da comunicação no mundo dos negócios sempre existiu então com alguma celebridade alguém conhecido alguém de notório saber por exemplo numa propaganda de pasta de dente você colocar um dentista ali para engrossar venda naquela pasta de dente eles essa essa posição de formador de opinião então na comunicação isso sempre existiu no mundo dos negócios também E aí nesse caso que você traz para gente que foi passado no primeiro bloco representa isso de uma maneira tão espontânea mas tão eficaz é que foi uma estratégia muito muito bem sucedida por quê Porque se utilizou de alguém nos Próprios Meios digitais da própria mídia que já tem uma grande penetração num determinado público por contra a visibilidade que tem por conta do que o que produzir conteúdo e essa pessoa exerceu esse ela de ligação muito mais do que um elo de ligação intermediário né entre o produtor eo consumidor essa pessoa no meio meio que você viu como um trampolim é quase Como se você tivesse um caminho linear o produtor e o receptor isso pode funcionar é pode levar mais tempo pode demorar um pouco mais para se ramificar para ter os retornos nesse caso é quase como se tivesse dado muito funcionamento por meio de uma pessoa e é uma influência né E essa curva ela dá logo um salto mais do que seguir lentamente no crescimento então foi quase como atalho por quase Como Se colocasse Um aditivo né no processo de comunicação por meio de uma pessoa e olha como isso é incrível como a gente tava falando antes é entre pessoas as mídias digitais ou mídias sociais que às vezes é o nome até melhor para a gente usar é relacionamento entre pessoas então se você tem uma pessoa que tem uma um meio de contato mais intenso essa pessoa vai jogar o seu o seu conteúdo também o seu produto seu serviço com muito mais intensidade do que você propriamente dito né então excelente está de parabéns agora E com isso os pode se tornar prejudicial por exemplo Às vezes a pessoa dá uma alavancada na redes sociais mas ela não consegue até por conta de que ela previa até então ter só um negócio ali na sua região na região onde é a sua empresa e de repente dá esse Boo e ela não tá preparada por exemplo para fornecer para entregar em uma série de coisas isso também deve ser pensado antes do uso das mídias sociais intensivamente é sem dúvida porque aí que tá um dos grandes riscos na verdade quando a gente fala do mundo das vendas do mundo dos negócios tanto no físico quanto no digital tem dois grandes perigos um primeiro é o que você tá oferecendo não servir adequadamente aí a gente tá falando tempo de qualidade né então superado esse problema se você já tá garantido como elas são ao que você está produzindo a qualidade do que você oferece Isso é só próprio é só responsabilidade e produz garantir a qualidade daquilo que você produz porque um produto de baixa qualidade corre o risco de logo você queimado no mercado e você não consegue às vezes depois recuperar nesse caso né Então esse é o primeiro passo empreendedor precisa se cuidar no sentido da qualidade que oferece em segundo. É justamente que você tava colocando né a gente chama existe uma expressão no mundo especialmente das Startup está que são essas empresas e tecnologias que estão fazendo o maior sucesso aí nos últimos anos nas não existe um tempo que chama pivotar o que é o pivotar é mais ou menos como processo de quem está escalando uma montanha você faz a pivotagem ou seja um ponto de segurança que te permite dar um salto a seguir essa pivotagem que está ser gradativa ou seja o seu crescimento precisa ser sustentável você dá um passo muito grande é é um risco muito grande porque porque eu a queda também pode ser muito alta Ou seja você consegue ter logo um crescimento mas você não tem estrutura para produzir Nesse Mesmo nessa mesma intensidade ou distribuir porque é uma outra outro problema né Às vezes a questão geográfica pode ser um problema você A quero vender procurar dia inteiro Será que você está preparado para distribuir para as inteiro os custos que tem para distribuir então tem problema de quantidade consegui atender a demanda e um problema de distribuição então precisa ser gradativo que só ser cuidadoso porque uma não entrega é um atraso pode queimar também quanto empreendedor porque a frustração é algo que dificilmente o consumidor o cliente consegue superar ele tá esperando um produto para chegar em 10 dias e deu 10 dias esse produto não chegou Começa uma contagem regressiva EA uma contagem regressiva de queimar a marca da empresa então precisa ser cuidadoso não adianta querer sair logo queimando a largada é importante pivotar esse é o pênis é só as pessoas se lembrarem que ao mesmo tempo de quem está escalando em escalador nunca dá um passo além daquele que ele consegue garantir porque vai ver a seguir nesse caso Professor mesmo por exemplo que a gente tem é uma greve dos correios e a pessoa entrega pelos Correios aí ela não é o fator mas mesmo assim o cliente fala Poxa ela que se vire para me entregar é por aí ou ela tem que trabalhar essa paciência do cliente e nesse caso é na verdade em todos os casos tá seja por um atraso por um problema que nem é responsabilidade do fornecedor o diálogo EA atualização do status daquela entrega é fundamental aí a gente tá falando puramente de comunicação a comunicação se dá Antes quando você tá oferecendo seu produto seu serviço e aí aquela chamada mais de Publicidade propaganda né quando você tá oferecendo a uma comunicação durante o processo E aí é um tipo de comunicação e informativa você manter o seu cliente atualizado sobre que tá acontecendo e que status está grandes empresas fazem isso cada vez melhor o produto foi para o depósito o depósito foi para distribuidora agora você pode rastrear né o produto tá nos correios Então você tem uma chave um código de rastreamento para saber onde tá isso alivia a ansiedade do cliente ele sente seguro com essa etapa da informação e por e a gente chama de pós-venda saber se o produto chegou direitinho fazer uma consulta se ele tá em ordem porque assim você gera fidelidade né a fidelização se dá Quando essas três etapas se fazem muito bem organizadas e realizadas com o máximo de profissionalismo a venda o acompanhamento dessa venda eo pós-venda isso para qualquer empreendedor é regra não cumpriu uma dessas etapas bem feito ou você não vende bem ou você não acompanha bem ou você não vende de novo e insertar o problema né agora o papel das mídias sociais a gente teve ainda estamos nem pandemia mas bem no início elas ganharam um destaque até então não tão percebido pela população em comum que você falasse desse papel fundamental que as mídias sociais tiveram nesse período Principalmente quando as pessoas estavam isoladas Ah é pois é esse ano que tem sido dramático para todos nós né para o mundo dos negócios para quem tem um perfil empreendedor e conseguiu ser ágil nesse sentido conseguiu manter o seu negócio em pé funcionando né migrando em grande parte do físico para o digital como maneira de sustentar então alguns partiram por isso não porque tinha uma aptidão não porque tinha um interesse com digital Mas por que precisaram para manter o seu negócio funciona 10 que coisa aqui do prejuízo e aprender isso exatamente ou criar como uma estratégia então digital pode ser para salvar um negócio ou realmente para ser o seu carro-chefe hoje mesmo tá Professor o que se eu diria para as pessoas que estão em casa pensam em abrir um negócio e ainda não estão muito familiarizados com as mídias digitais no entanto por outro lado falam Ah eu não tenho dinheiro para contratar uma empresa terceirizada que vai cuidar disso O que que você diria para essa pessoa e tá um pouco receosa e ver as mídias digitais aí com um Bicho de Sete Cabeças é bom Primeiro passo é fazer o que elas estão fazendo agora né que isso aqui é assim formar aproveitar e dos canais um programa como esse a TV Câmara que traz esse tipo de contribuição então a informação a pesquisa vai estudar esse é o primeiro. A informação para Eu particularmente que que atua na área de educação do ensino é algo que eu vou sempre postar saidinha né Vou defender o estudo seja Universitário seja acadêmico ou mesmo informal tem muita fonte de informação e as pessoas precisam ler pesquisar e e saber das boas práticas estão sendo feitas por aí e depois vai começar devagarinho sabe fazer um teste tenta ver com as pessoas mais próximas com os amigos se você confia se você acredita naquilo que você tem para oferecer seja o seu serviço seja o seu produto começa com o mercado pequeno mercado piloto e ver como é que é a receptividade nesse público tá E daí depois devagarzinho sempre de maneira sustentável E aí ampliando essa essa área de atuação o momento de chegar no influência para dar aquela levantada que a gente falou a pouco é só quando realmente está bem segura essa etapa Inicial produto está sendo garantido em termos de produção você sabe onde encontrar seus fornecedores Porque também tem esse problema né Você às vezes Depende de um fornecedor E se o seu fornecedor não tá te entregando Então tudo isso vai ser muito bem programado e por último paciência porque os resultados especialmente pelas mídias sociais às vezes demoram mais então pode ser a gente fala que normalmente no mercado em geral né uma pessoa que abrir uma empresa ela vai começar a ter lucro depois de um ano dois anos no digital também assim É que na verdade você tem um investimento menor né mas os resultados também precisam ser gradativos e para as pessoas não se desanimar em a porque é um meio muito possível e se ter sucesso felicidade entregando aquilo que você sai o professor Victor da puc-campinas eu queria que sua ficasse aqui eu já vou deixar um convite para uma próxima oportunidade mas hoje eu agradeço a sua entrevista obrigada pelo aprendizado e Eu que agradeço mais uma vez um convite adorei estar com vocês Espero que o nosso pó papo ajude a todos esses empreendedores aí terem sucesso alegria e vai ser um prazer tua disposição quando vocês precisarem estaremos um ótimo então e o ser empreendedor fica por aqui a gente se vê em um próximo programa é