SER EMPREENDEDOR - FRANQUIAS NO SETOR TEXTIL IMPULSIONAM EMPREENDEDORISMO

o Olá estimativas da abit Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de confecção apontam que as vendas de artigos de vestuário devem crescer 25% em 2021 setor de varejo com salto para 6,2 milhões de peças a cerca de 25 mil e duzentas empresas formais voltadas ao segmento o Brasil é o segundo maior empregador da indústria de transformação perdendo apenas para alimentos e bebidas juntos o país é considerado o maior representante da indústria no ocidente os se destaca na plantação de algodão fibras desfiles de moda tecelagens entre outros tipos de confecção no ano passado com a pão o segmento de conserto de roupas foi um dos que teve que se Reinventar por outro lado tem como aliada a preocupação com a sustentabilidade e muita gente procura o conserto a comprar uma peça nova nesse cenário nós encontramos o serviço de costureira delivery e o nosso entrevistado do ser empreendedor de hoje é Evandro de Macedo filho que viu no segmento de costura uma ótima opção para investir já que nenhuma empresa ou costureira a época realizava o serviço conserto ou até a customização em pouco tempo com qualidade e mantinha ainda um ótimo atendimento ao cliente presente no segmento de franchising Há dois anos a rede já conta com quatro unidades ativas e quem vai detalhar essa história para a gente é o próprio Evandro seja bem-vindo Evandro o que aconteceu lá em 2015 quando você observou nesse cenário de muita gente comprando roupa etc e tal mas que tinha naquele momento um nicho de mercado de pessoas que buscavam conserto de roupas e uma série de coisas mas que não tinham serviços de qualidade e também com rapidez para isso seja bem-vindo ao nosso programa Boa tarde Mirna primeiro queria agradecer convite né a gente em 2015 a gente tá conservou Mercado eu trabalhava em uma loja de roupas femininas na loja da minha mãe cozir é a usar aqui na Grande Paraíba e a gente sente essa dificuldade um gargalo no mercado quando a gente precisava vender uma roupa para o cliente utilizar no mesmo dia para um evento para o dia seguinte a gente não tinha quem fizesse esse serviço ou e fizesse não ficava com a qualidade adequada com o padrão de trabalho eu gostaria que entregasse o nosso cliente então para ti ver o sentindo essa dificuldade ver se tinha essa dificuldade até que eu fazia Administração na universidade federal a gente eu peguei segunda greve na universidade e a ideia realmente foi estou abrir um negócio para a gente melhorar o nosso negócio aqui principal parar de perder vendas nesse negócio aí conversando com outros Lojistas não não era só nossa loja que perderá vendas e sim todas as outras lojas então daí a gente tirou realmente e a ideia de trazer a tem jeito ao mercado Neve empreender e estruturamos um negócio que tivesse justamente aqueles pontos que a gente se tira esse Cuidado um atendimento bom que entregasse dentro do prazo combinado é um serviço de qualidade e que tivesse o preço competitivo a nele no mercado quando a gente fala nesse modelo o ócio o Evandro no início era o que era uma oficina de concerto como como era isso como você pensou na formatação para chegar por exemplo nesse costura costureira delivery bom então a gente estrutura bem o modelo de negócio né eram eram loja de Shopping a gente tinha uma outra loja no shopping era apenas depósito da loja então eu não né se da Costa de 14 metros e meio foi a ideia foi abrir a operação estrutura pequena realmente com a lei três máquinas dos costureiras para a gente poder quando se quer atender nossa demanda e também alguma demanda de outros lotes e assim rapidamente cresceu né A gente cresceu muito mais rápido do que a gente pensou em ver esse crescimento no segundo mês a gente já disparou até porque era Dezembro também e dezembro todo mundo tem evento confraternização quase que todo dia tão todo mundo tem que estar com uma roupa bem vestida bem arrumada ajustado ao seu corpo é daí a gente teve o crescimento como como eu disse exponencial a gente sai do duas costureiras para sete dentro de 56 Oi e aí pronto já começou a esse negócio aqui não é tão pequeno como a gente está pensando dá para gente fazer um trabalho legal isso a nível de mercado Regional nível de mercado nacional e a gente foi estruturando a minha formação da área de gestão sempre gostei das coisas bem organizado bem estruturado e a gente foi crescendo Aí vem uma oportunidade no mercado como o adicionamos o serviço também costureira da livre você vestida livre esse base inicialmente é não cliente que tem feito bariátrica o cirurgia bariátrica pegou uma grande perca de peso e perdeu praticamente todas as roupas do guarda-roupa daí a gente começou a fazer essa atendimento por causa desse cliente e aí eu vim aqui não era só esse momento que precisava de serviço e sim várias as pessoas que também tinham essa demanda principalmente por falta de tempo de realmente a loja para deixar suas peças Se tivesse algum o que pudesse e coletar no seu amigo de trabalho com certeza facilitaria a vida do cliente e no caso hoje a gente tem praticamente dois pontos de venda onde a gente trabalha a gente tem o ponto de venda aqui é a própria loja e o ponto de venda na casa do cliente com o serviço de delivery e Esse projeto aí esses outros serviços chamado costureira no condomínio ele é parecido com o quê e esse serviço costurei no condomínio é um uma derivação do serviço de costura cérebro o senso que está livre ele cobra uma caixinha de acordo com a distância da loja para o seu bairro então em média custa aí mais ou menos r$ 35 é só que às vezes o cliente só tem duas peças para deixar uma peça para deixar E aí o custo da peça vamos dizer que ficasse r$ 30 o serviço e ele paga 35 para visita da costureira o que tornaria assim não enviável o serviço é bem assim você não fica confortável lhe pagar a mesma coisa no coleta do que é a mesma coisa do serviço Então o a gente entendeu que um cliente sempre tem duas peças para deixar novamente a média de peças quando ele vai na nossa loja é duas peças então e todo o cliente no condomínio tem duas peças para deixar em média Então porque eu não posso ir até o Condomínio uma vez se eu consigo atender todos aqueles moradores a gente começou a fazer esse trabalho aos sábados né 10 ao meio-dia a gente fez uma pesquisa no condomínio e não mete foi o melhor horário encontrado os moradores que estarão presentes no condomínio de 10 ao meio-dia a gente faz o atendimento dos moradores e para o morador ele ficou muito muito fácil porque ele apenas 10 o elevador em vez de ele tem que se deslocar até a loja não precisa pagar taxa e qual é e nem taxa de entrega então a gente conseguiu facilitar vamos é assim a vida do Consumidor e conseguir trazer consumidores que eu sei que se fosse dependente deles eles não virem uma loja por falta realmente de tempo nesses modelos de serviço Eles foram implantados em Campina Grande inicialmente Hoje ele já tem um outros modelos em outras cidades como que tá esse processo é então a gente tem a operação em Campina Grande João Pessoa Juazeiro é todas as lojas trabalho e o os mesmos modelos de serviço a gente franquia então tanto aqui ou qualquer outra loja Vai ter trabalho de costureira livre e vai ter o trabalho de costureira no condomínio então o costurei no condomínio a gente começou o primeiro em João Pessoa certo que em França segunda cidade que a gente teve loja você vai gente tem duas operações lá é basicamente porque uma capital e as pessoas têm menos tempo em capital porque eu a vida é mais corrida o trânsito é mais intenso Então as pessoas têm menos tempo então e modo que a gente plantou o primeiro na capital deu certo Vale do modelo negócio passou para a operação em Campina Grande e a gente a outra operação e é franquia também João Pessoa também prática esse trabalho em Juazeiro do Norte a gente faz esse trabalho inclusive até numa cidade vizinha lá que é o Crato na região do quem fala é uma região metropolitana você mencionou a pandemia e quando a gente faz pesquisas a respeito do setor é festas eventos e como você tem mencionou no início Olha a gente abriu lá em dezembro todo mundo te ver todo dia mas aí nós não tivemos eventos muita gente começou a fazer Home Office a usar o pijama inclusive para trabalhar e aí como nesse período como ficou o seu negócio vocês sentiram algum tipo de mudança Vocês tiveram que de certa forma pensar em alguma alternativa para se Reinventar ou foi tudo tranquilo e não não posso negócio principalmente mudado modelo de negócio aí a gente teve a operação passou quatro meses fechadas o controle de crédito 120 dias outras com 100 dias então a gente foi muito rápido a gente ágil veneno máscaras quando eu academia no dia 20/10 da classe que a gente fechar e no dia 21 minha irmã mora na Europa já alguns anos e lá ele já estavam usando máscaras de tecido e a gente começou a vender máscara de tecido aqui signo seguindo normas da ABNT no dia vinte na loja era o último dia de funcionamento para a gente passou praticamente aí muitos meses veneno máscara de tecido mais que o meu serviço de delivery funcionando F meu serviço da livre estava funcionando de início como tava aquele susto muito grande Ninguém queria ver ninguém receber ninguém ficou meio que travado O que é bem parado 30 primeiros dias e depois eu só começou a soltar mais começou a abaixar mapa só para casa os condomínios suspenderam não poderia entrar mais ninguém no condomínio então a gente não poderia trabalhar com costura no condomínio Oi e aí quando eu passo três meses aí amanhã tem meu da livre tava rodando bem é com mais 20 dias aí as lojas começaram a água é abrir e depois a gente vou para fazer costura em condomínio costura da livre muito forte realmente aí teve a expansão depois que passou uns quatro meses começou aumentar consideravelmente as pessoas perderam mais o medo e a gente Claro preparou toda a costureira para aumentada para fazer a visita o cliente é o desde tirar o sapato é pa fez estilo de máscara luva fazer gente doação para o cliente que tá o mínimo de contato de tocar no cliente para evitar transtorno mas realmente quando o negócio ficou fechado o nosso negócio virou máscaras Acho que muita gente dá texto é Partiu emigrou para isso como o mercado local que a gente mais bastante gente então e foi vendendo para a empresa em volume e conseguiu fazer com que a gente se manter esse Vivo e até crescer se quando passou no final do ano o número de faturamento falando em faturamento Olha esse negócio que você começou a partir de uma necessidade fatura 1.2 milhão né no último ano existe uma perspectiva de faturar em ainda em 2021 um milhão e meio essas estratégias é justamente quando você começa a ter sua resiliência em de certa forma remodelar o negócio quando há uma situação como academia ou quando você observa a característica daquela cidade para que você possa ter uma loja sua naquele município é isso a gente faz todo o análise por trás visto um estudo de referência georeferenciamento que a gente analisar dados e compra de cartão de crédito de quanto o cliente está disposto a gastar com serviços em moda Beleza Estética a gente faz todo uma análise da cidade quando vai entrar tanto de dados Como o próprio franqueado ele tem que seguir com Croc a gente dá um padrão para ele fazer análise para escolha do ponto Então a gente tem todo um estudo para poder acertar ali e conseguir ter o resultado mais rápido possível do nosso investimento E assim a vantagem a gente ser pequeno vamos assim é que a gente consegue mexer se mexer muito rápido né a gente consegue se mexer muito rápido Como eu disse no dia vinte de mais ou menos ele a gente o mercado anunciou que fechar no outro dia a gente já tava vendendo Máscara o ministro eu mandei para avisou aqui que a gente poderia vender máscara de tecido dia treze de Abril a gente sai e isso é muito importante né ele conseguir trazer inovação ao segmento que é tradicional é normalmente se as costureiras que se destacam nesse segmento é aquela costurei aqui ela fazer um serviço bem feito com qualidade só que ela não consegue ser dono do próprio negócio e costurar o mesmo tempo para trazer um nível de serviço legal então a vantagem aqui eu até hoje não aprendi a costurar justamente para não perder tempo é fazendo esse serviço eu quero pensar Qual o tempo todo pensando em como dona quando a gente pode melhorar quando a gente consegue ser mais rápido e consegue atender melhor nossos clientes vocês estão aí no nordeste do país existe a possibilidade de expandir para outros outras regiões brasileiras para traçar nesse planejamento de expansão para todas as regiões do país gente quando vai entrar numa operação a gente passa eu passo uma semana né com o E aí na região é dando todo o treinamento suporte da parte ingestão ia eu fico uma pessoa nossa aí passa um mês costureira Nossa fazendo recrutamento seleção e treinamento para que a gente tem Total capacidade e fazer essa acompanhamento mesmo distante hoje online facilita muito a gente e tem a presença também duas vezes por ano da gente com consultoria de Campo a gente todos os indicadores de gestão estimado então dá para O franqueado acompanhar independente e ele tanto ter tido um negócio antes ou se algum Empresário é uma área ou entender da parte de costura então qualquer pessoa a gente consegue fazer o treinamente Claro quem queira empreender que tenha saindo os olhos que sigam os critérios que a gente estabelece para fazer um negócio acontecer mas é é perfeitamente possível expansão para as outras regiões do país e a gente tá pronto para isso Oi Evandro de Macedo filho mostrar aqui como né como empreendeu e como isso pode crescer e também inspirar você em casa obrigada pela sua presença e até uma próxima oportunidade muito obrigada e sucesso para vocês aí até a próxima e olha não saia daí que no próximo bloco nós vamos conversar Também com outro e empreendedor de rede de franquias falando justamente sobre esse mercado Têxtil o ser empreendedor volta já é E aí [Música] tô [Música] de volta com o ser empreendedor e falando ainda sobre o Mercado teste O que impulsiona o empreendedorismo nosso convidado neste bloco está no mercado desde 1991 e começou com a ideia de restaurar roupas jeans já usadas e que em pouco mais de um ano fazia o tingimento quando decidiu oferecer outros serviços para aumentar a clientela e atualmente é uma rede de franquias que tem mais de 230 unidades espalhadas por todo o Brasil cada uma tocada por especialistas em atender bem o cliente e cuidar das roupas que aí você de casa mais gosta de repente não quer trocar de roupa mas que um dado que é que ela seja né como se diz pronto que ela esteja pronta para que você utilize novamente a gente tava falando agora há pouco sobre a questão da sustentabilidade então agora a gente vai conversar com o Flávio com rede quer diretor-presidente do grupo restaura mas você tem esse no round 230 na unidade de frango que eu queria que você lembrasse um pouquinho lá na década de 1990 o que te inspirou a pensar que as pessoas precisavam né desse serviço e como isso ganhou essa proporção que hoje a gente pode falar que a sua história a sua jornada empreendedora é uma jornada de sucesso então Obrigado pelo seu convite é um prazer estarei com vocês é bom era o sonho de um menino o que iniciou o negócio com apenas 23 anos de idade é funcionário público é abandonou a carreira que lhe dava alguma segurança mais e mais a ideia nasceu de observar por quem é a família meu irmão e minha irmã e uma tinturaria que atingiu e beneficiar um jeans para grandes fábricas eu observando a que desse finalmente alguém é a hoje vai sair o jeans pré vai sair entendimento Preto eu tenho uma calça minha manchada eu vou colocar junto e vou aproveitar esse tipo de mesmo e eu inclusive eu fiz isso algumas vezes e foi daí que Poxa eu eu sempre quis ser empreendedor e sempre quis ter meu negócio e aí dá para ter e pode ser por aí o caminho aí você pensou se eu preciso tingir meu jeans quantas pessoas não precisam também exato era uma época de passar uma altíssima e era a dificuldade de comprar um jeans novo era muito grande é o acesso era muito difícil então as pessoas na época atingiu para recuperar porque era muito mais barato do que comprar uma nova filhos e pensando nisso vendo a dificuldade que eu também tenho de comprar uma audiência e isso era a pessoas teriam isso você é muito comum era muito comum na época então foi aí que eu pensei barra um monte de gente vai precisar de isso aí vai ser Vou salvar muito jeans por aí E como foi as suas dá para lembrar que como foi a abrir a sua primeira loja você já abandonou o serviço a carreira pública ou ainda no começo você mantinha os dois trabalhos quanto um pouco para gente então é eu contei a minha ideia para um colega meu que trabalhava não na mesma mesma empresa mas era fazer o meu trabalho é esse me dar quando eu contei uma ideia e me chamou de maluco Esse cara ninguém vai atingir o lugar é coisa doida era a tua cabeça é mas eu me esforcei brincar que eu conto acredita bom então eu e eu me esforcei um monte para convencê-lo de que essa ideia era boa a gente teve um breve problema de conexão a já está tudo resolvido Flávio conta para gente então é a questão do seu amigo você falou para ele ele te chamou de maluco mas aí Aconteceu o quê então passou o período ele me procurou e pediu Como é que tá a tua ideia do negócio Olha só me preparando para que após seis meses nesse a minha trajetória e ele comentou comigo eu quero ser o teu sócio nesse negócio e a gente colocou uma sociedade foi um foi um um pontapé pontapé bom para mim também porque é que o apoio é muito importante que a gente foi sócios por 17 anos até a nossa vida para Santa Catarina e quando a gente transferir uma empresa o Rio Grande do Sul para Santa Catarina a gente esse e quando eu tirei os cem porcento outra naquela sua pergunta Inicial é a gente se manteiga no nossos empregos durante um ano quanto o nosso negócio começou a dar resultado gente viu esse a gente dentro de casa sem por cento a ele a gente teria um com certeza um dos maiores a gente decidiu pedir demissão falsos empregos e ficar exclusivamente o negócio quando você decidiu passar a operação com sede para Santa Catarina você já estava em qual Ponto Do Negócio não eu negócio já era tinha uma sair mais de 150 lojas e a decisão foi a gente terceirizou o e a nossa te trolei aqui nós somos fornecedores de tingimento para os nossos publicados o serviço de tingimento e Recuperação de couro somos nós fornecemos os nossos pecados mas é logisticamente onde a gente estava em Santa Cruz do Sul e aí sim uma dificuldade muito grande tanto de envio e recebimento de peças quanto de fornecedores em Santa Catarina o Polo o texto é muito grande a nossa decisão de vir para cá ela foi para isso e para a gente poder realmente se cuidar exclusivamente ao français nesse período já depois de um ano depois de quanto tempo que vocês perceberam que o modelo de franchising Era um modelo certeiro para que vocês conseguirem expandir com expandiram aí nessa trajetória bom então a ver só se der advogado era formado em direito e a gente tinha a nossa antes tinha lojas próprias ele tinha 12 lojas próprias no interior Grande do Sul sempre em cidades-polo e o que aconteceu a pessoas pequenas cidades vizinhas procurar um agente para ter representantes e Curso surgiu a lei e era uma proporção crescimento do meu sócio pode ser reformar interesse advogado era uma proposta muito grande da lei trabalhista em frente a gente tem algum problema com essas pessoas não sentiram trabalhista com o surgimento da primeira lei de chanchada em 1994 o que a gente queria na verdade a gente não queria aplicar a gente a gente queria o que é trazer uma segurança é uma segurança jurídica para gente E aí a gente adotou o modelo de francês mas passou alguns meses muito rápido de perceber ó aí o negócio aí aí que a gente consegue expandir com uma velocidade muito maior e foi o que aconteceu a gente começou a responder via free Fire e a franquia inclusive Vendendo as nossas lojas próprias de 12 a gente acabou ficando com não perante dois anos somente com duas aí que a gente percebeu que eu fechasse seria o modelo perfeito para o nosso negócio sabe você falou que ficou aí em sociedade durante 17 anos depois comprou na todas as ações como foi então é ficar à frente desse dessa grande rede e hoje ainda é esse mesmo modelo mudou por que fala um pouquinho para nós como como mudou se ou senão olha até hoje a gente tá o modelo de operação então é toca muito grande a nossa cidade não tem melhor porque a gente que teve alguma crítica algum problema muito pelo contrário gente é grande os grandes amigos até hoje é e foi um choque no sentido de eu sempre fui o cara comercial e a gente se acha que consegue fazer tudo isso que realmente por um foi um ano mesmo ano o ano de 2008 quando a gente chegou aqui Catarina realmente veio quantos graus gente veio de mala e cuia para atrapalhando é 2008 foi muito difícil muito complicado é pessoas novas a gente perdeu cultura da empresa a gente não conseguiu trazer todo time de lá para cá eu tinha Foi bastante complicado mas a gente foi colocando a empresa nos trilhos e hoje emprestar muito diferente hoje nós somos um grupo de frango já diz é continua sendo na empresa familiar depois do meu filho que na época tinha 17 18 anos hoje ele é hoje contigo da empresa é hoje nós somos proprietários de cinco marcas a gente tem duas marcas e serviços eu e mais três marcas de alimentação dos para cada grupo de francês de perto de 400 unidades Flávia a gente falou no início né o negócio começou com tingimento de jeans hoje vocês tem uma rede de verificada E aí o setor Têxtil passou a ser algo em segundo plano ou ainda é o carro-chefe dessa rede a nossa terra Esse é o carro já é é a franquia É onde tudo começou e ela hoje ainda é ela mantenha a Restaura Jeans GAP Paula Nossa principalmente ela ela mantém ela ela mantém basicamente todo o nosso grupo aí o Flávio valeu a pena lá em 1991 você investir na época r$ 10000 para abrir esse negócio e um ano depois deixar a carreira pública conta para nós valeu valeu muito a pena Ok Com certeza é eu eu não sou uma pessoa que fica com uma pessoa para ser um é dependente algum algum patrão de gangues ou é eu nunca fui eu não era eu nunca me senti seguro temos segurança então quando eu entrei naquele escritório em Santa Cruz do Sul na época fazia há pelo menos 15 anos que não haviam concurso quando eu entrei eu era um menino perto dos outros que estavam lá eu olhei aquelas pessoas assim que eu sou muito boa as pessoas do Bem que me ajudar mesmo acolher um time da melhor maneira possível mas eu vendo aqui o like vendo aquele é o estado que tudo se encontravam eles começa enfim a carreira dele sabiam como seria minha 15 anos eu não me envia ler não é para mim aqui bom então é eu risquei muito homem existe uma segurança que eu tinha mais mas eu fui atrás um sonho meu e com certeza Valeu muito a pena o que você diz agora queria que você deixasse um recado aqui na TV para quem está assistindo de repente faz como você fez aí eu tenho um sonho alguém chega fala não esse sonho sonho de maluco não vai empreender não vai fazer o que você diria o que você disse para essa pessoa ó eu que mexendo já vem tomar a decisão de montar um negócio é eu tinha convicção que que vai dar certo eu tinha absoluta convicção e mas eu acho que o que quando as pessoas têm conexão ela tem que persistir o que não o Com certeza os primeiros anos vão ser difíceis vai passar um monte de coisa na sua cabeça A roxa por que que eu eu algum dei uma carreira que eu tinha mas a persistência e investir você ganha no negócio que deixar a pessoa física em segundo plano até a pessoa jurídica ter tá bem estabilizada é é o fundamental persista e o seu sonho com certeza vai aparecer lá vi hoje para uma pessoa o empreendedor por exemplo tem que ser um franqueado vou dar o exemplo da Restaura Jeans Qual é o investimento que ele tem que fazer eu ligasse em torno de 120 a 130 mil reais depois eu falo em torno porque a gente sempre depende da reforma do ponto é seu o resto a gente sabe os valores né Acho que franquia marketing equipamentos é tudo sente sabe do valor esmalte vai dar para só que a reforma do ponto é sempre uma incógnita Ainda mais quando se trata de um animal bastante antigo e surpresas aparecem a todos os dias os investimentos vão de 120 dias entre Ituberá e esse retorno do investimento e vivem em torno de 24 de 24 meses a gente tem hoje a nossa meta retorno investimento você falou da questão da escolha do ponto essa escolha é feita exclusivamente pelo franqueado ou vocês dão algum tipo de consultoria para aquele contra um ponto que seja o melhor possível não nossa completa e quando eu digo comprar a gente acompanha o trem carro e explodido contrato até enfim até a operação estiver em andamento e a gente tem equipes não tem tempo de expansão que faz mas a venda da frente e depois de implantação é que acompanha todo pronto e qualquer momento da da franquia desse escolha de pontos o JP Tonico nós vamos até o local aprovar o ponto todos os pontos nós somos aprovados em flocos pelos nossos temos pessoas exclusivas para isso a gente sabe que a largada do negócio largando bem com sucesso porque real Cristina da pessoa aumenta a segurança pessoalmente a gente precisa disso para ter sucesso em cada Rocha o Lábio com rar eu agradeço sua participação parabéns pela sua trajetória a gente te espera em uma próxima oportunidade e também Eu que agradeço a velocidade Estou sempre à disposição e assim a gente encerra o ser empreendedor de hoje contando essas histórias inspiradoras e se você quer conferir o nosso programa Entre na playlisti youtube.com/TV Câmara Campinas Lá tem além dessa discussão outros programas que nós já apresentamos aqui na TV Câmara Campinas nos acompanhe nos canais 11.3 da TV Digital 4 da net e nove da Vivo fibra e também no siga nas redes sociais e até o próximo ser empreendedor é [Música] E aí E aí [Música]