SER EMPREENDEDOR - EMPREENDENDO EM FAMÍLIA

irmãos cuidando dos negócios muitos acabam administrando a empresa da família quando herdam algo uma indústria o comércio ou que seja mas quando eles decidem empreender é o que aconteceu com o Flávio e a Giovana que tiveram a ideia após uma viagem de férias aos Estados Unidos a proposta é que os clientes levem produtos que não são mais utilizados por seus filhos ou parentes e geram valor com eles podendo receber em dinheiro ou em crédito para utilizar na compra de outros produtos novos ou seminovos na loja sendo eles 80% mais baratos do que os mesmos itens novos em loja convencional os donos dessa ideia é quem está aqui no ser empreendedor de hoje os irmãos Flávio Tenório e Giovanna Domiciano sejam bem-vindos Aqui Ao serem empreendedor já me expliquem quem vai contar primeiro essa viagem o que vocês viram lá para ter essa ideia bacana a gente viaja para lá né devido a gente ter família lá nos Estados Unidos então é comum a gente ir para lá e aí uma dessas viagens a gente começou a reparar Como que o pessoal lá valoriza os produtos é seminovos né produtos que já foram usados e aqui no Brasil não era tão valorizado assim né e a gente resolveu então pensar como que a gente poderia estruturar algo que der certo que fosse bom para o cliente para quem vende para quem compra para o empreendedor que tá que é dono da loja né E foi que veio a ideia da arena baby né fazer algo no segmento infantil que tivesse a ver esse mundo da do produto seminovo né quando eu tinha sido pai né recente então eu comecei a abrir o olho para essa para esse tipo de mercado e viu que criança usa bem pouco as coisas porque perde logo né Com certeza Mirna É verdade perde rapidinho né então foi que a gente teve ideia de e desenvolver uma loja baseada no que a gente viu lá com a nossa cara né que a nossa personalidade também e pensando sempre no consumo consciente também né nessa sustentabilidade de reaproveitar peças que estão em ótimo estado que às vezes não servem mais né então a pessoa tem essa vantagem aí de trazer na loja e acabar pegando outros que também foram utilizadas em ótima qualidade Giovana mas daquele tempo em que você estiveram a ideia e precisaram formatar o negócio como foi isso a gente começou na verdade numa salinha de 33 metros quadrados a gente falou ah não teve muita formatação no início né então a gente falou ah vamos começar trazendo algumas peças a gente pegou as roupas do filho do Flávio que ele já tinha perdido e aí a gente começou a fazer uma divulgação né no Instagram né no Facebook essas coisas essa parte mais de marketing E aí começou a vir os primeiros clientes já tinha nome de arena baby ou não já sempre foi esse nome desde o começo desde o começo e aí foi chegando os clientes os primeiros clientes interessando querendo saber mais e aí a gente vai aprendendo junto com eles né o processo de avaliação precificação tudo isso e aí foi crescendo E aí depois de alguns meses né a gente começou a fazer a formatação de Fato né para poder franquear né que é o que a gente tá fazendo hoje a gente tem milhares de franquias já pelo Brasil e a tendência a crescer muito mais naquele primeiro momento em que a gente pensa nossa eles estruturaram um negócio você já tinham alguma experiência em empreender ou essa foi a primeira Flávio já tinha alguma experiência assim né tinha com meu padrasto uma loja de ferramentas né a gente chegou até três lojas é uma loja de negócio de família e a gente aprendeu muito né Eu fiz curso de franquias né para poder entender que fazer esse negócio crescer esse negócio acabou não dando muito certo né a gente acabou saindo do ramo porque apareceu esse novo negócio que era Arena baby esse negócio explodiu logo nos primeiros dias aí que a gente começou e todo normal que a gente havia adquirido a gente transportou né para o negócio de infantil que é hoje arena bem quando vocês formataram o negócio já era o objetivo Já que vocês tinham até feito toda essa esse planejamento num outro segmento para a franquias desde o início já era franquia ou vocês pensaram vou testar e depois eu vou ver se vira a franquia ou não não já desde o começo já nasceu assim é um negócio que nasceu pequeno porém nas já era grande né Ele só não tava ainda grande na realidade né mas no desenho ele já era grande né A gente só fez o passo a passo para fazer ele crescer né então a gente Vale do né Montamos a loja validamos depois de acho que um ano e meio que a gente abriu a segunda né então a gente abriu o segundo Então a gente vai fazer no passo a passo na primeira loja primeira salinha segunda salinha o andar inteiro uma loja depois de segunda loja é onde aqui no país é em Santo André São Paulo uma vez Paulista hoje são 28 lojas tá sendo que a gente hoje tem quatro lojas próprias e tem já se eu não me engano 14 lojas operando já abertas total de 18 mais 10 vendidas que dá 28 lojas todas no Estado de São Paulo não a gente tem loja em Brasília a gente tem loja em Maceió no Rio de Janeiro a gente está construindo uma loja lá agora né inclusive O franqueado até hoje aqui na franqueadora treinando né para poder operar sua loja lá Cotia quer ver a gente tem Minas Gerais a gente tá chegando em Uberlândia né Espírito Santo a gente abriu duas lojas lá em Vitória Serra tá e tem projeção para Cariacica que ali do lado tem quase fechando aí Vila Velha enfim a gente tem bastante regiões aí eu posso Giovani como é de dividir essas atribuições o que você faz e o que o Flávio faz desde o começo a gente sempre distribuiu muito bem né então assim eu cuido um pouco mais da parte operacional de gestão né tanto das lojas próprias quanto da rede de franquias e a parte um pouco também de implantação e o Flávio Cuida dessa outra parte também que fica ali no backstage né então ele cuida da parte de financeira jurídica né junto com outras pessoas também do time da expansão né que é uma área muito importante e a gente desde o começo foi assim né ele mais nessa administrativo fazendo rodar vendendo e eu colocando lá mantendo quando a gente pensa lá no início as primeiras peças do filho do Flávio e depois como essas outras peças foram chegando os próprios clientes os amigos fala um pouquinho para mim desse desse primeiro momento e hoje como funciona é assim no começo a gente pegou uma salinha pegamos umas prateleiras que tinha da loja de ferramentas que fechou algumas né colocamos nessa salinha numa sobreloja e colocamos essas peças aí que a Giovana falou 51 peças né que a gente tinha lá aí a gente fez um anúncio eu aprendi a fazer uma artezinha ali não pelo próprio YouTube como fazia uma qualidadezinha ok né vamos dizer assim mas que comunicava e a gente começou a anunciar pelas redes sociais aí nós que não precisa segundo dia se eu não me engano já apareceu a primeira pessoa com uma sacola de roupa né falei uai caramba ela veio né que era uma salinha é uma portinha é difícil de achar que é uma sobreloja né então assim tinha várias degraus para subir nessa sobre a loja que era só a portinha que a gente tinha um adesivo né tinha um adesivo na portinha E aí começou a vir outra começou a vir outra E aí de repente começou a ouvir um monte de gente tá então foi assim começou e a gente anunciava o seguinte a gente fala troque os seus produtos troque o que seu filho perdeu pelos pelos nossos produtos né então troque o que você tem pelo que a gente tem e muita gente veio e assim é até hoje tá a óbvio que hoje a gente tem uma loja maravilhosa com design Ultra moderna linda a triagem desses produtos para saber o que realmente Olha isso dá para trocar Ó isso não isso não faz parte do perfil da nossa clientela como funciona isso a gente tem pessoas específicas na operação de cada loja que elas são treinadas né por nós para verificar todas as peças né então assim a gente preza muita qualidade porque é uma mamãe que vai utilizar essa peça no seu filho né então obviamente que não quer uma peça manchada rasgado algo do tipo então tem essa triagem que uma pessoa responsável faz que ela depressa por peça que chega né todas as avaliações que chegam ela Analisa cada uma das peças para ver se ela tá em boas condições para ser para ser repassada né para outra criança poder utilizar E aí a gente tem as dicas as coisinhas que a gente olha vê na peça para poder selecionar você falou Flávio que inclusive hoje na nossa gravação tá tendo um treinamento de um franqueado Qual é o perfil desse franqueado é assim né a gente busca pessoas que estejam altamente motivadas a ter um negócio sucesso né pessoas que também tenham condições financeiras para implantar uma loja né porque não é uma coisa tão barata né assim então é necessário as lojas partem A partir de 170 mil né até a mega da loja que é 495.000 né então tem 170 a 495 né Então nesse nessa faixa de valores aí então a pessoa normalmente casais né são muito bem casal marido e mulher né irmãos como eu e a Giovana né Por exemplo a gente inclusive quem tá terminando aqui são dois irmãos né hoje lá do Rio de Janeiro e a gente tem uma mulher também treinando e junto com o marido o marido tá cuidando de casa agora e ela tá aqui treinando então a gente vê esse muito esse perfil da gente aguerrida gente que quer crescer e normalmente O franqueado Quando faz uma loja ele quer logo outra porque vai também que ele quer logo ser multi franqueado né Isso é muito legal quando você fala nessa multi franquia no modelo de negócio de vocês é qual é a distância por exemplo de uma loja para outra ou o que que vocês levam em consideração Quando O franqueado chega em vocês e fala eu tenho um município de X mil habitantes e eu quero abrir uma segunda unidade na mesma cidade Quais são os fatores que vocês levam em consideração para avaliar toda essa possibilidade Ah legal Depende muito da cidade né Tem cidade e depende muito da região da Cidade tática em São Paulo é complexa né uma cidade que é um país né Portugal população de Portugal se equivale a de São Paulo da cidade então assim existe um estudo que a gente tem aí a gente vê cada caso caso a caso se dá se não dá tá agora a gente tem para algumas cidades a gente tem exclusividade tá então por exemplo você tem uma cidade de X mil habitantes a gente julga que só cabe uma loja a gente dá exclusividade né e dependendo do tipo de cidade a gente pode dar exclusividade também mediante análise para que se a pessoa tem um projeto de fazer uma segunda também né Já um projeto desde o início então assim a gente tem alguns estudos normalmente a pessoa escolhe a cidade que ela quer tá isso também vai adiante a cidade que ela escolheu vai dizer qual o tipo de loja que ela pode pôr tá pela gente baliza pela população da cidade tá bom E aí ela vai conseguir ter a loja dela lá naquela cidade outra pessoa escolhe outra cidade e a gente tem casos especiais em cidade grande que eu não consigo te falar exatamente é dois três quilômetros é a gente Analisa cada caso a caso tá bom você Giovana inclusive mencionou a questão da de administrar de dividir as tarefas né quando a gente pensa Qual é a decisão de vocês quando vocês avaliam olha aqui vale a pena ter uma franquia não aqui vale a pena ter uma loja própria como é isso na verdade para gente a gente começou até para validar o negócio e por ser muito bom né a gente teve Santo André né que foi onde tudo começou e a gente foi para Mauá E aí também começou a ser um sucesso pessoal pedindo aqui porque são cidades do ABC e aí a gente foi para São Bernardo logo em seguida né que foi uma das lojas que a gente teve próprias E aí a gente depois a gente foi para São Paulo que ainda não tinha nenhuma loja a gente falava vamos testar São Paulo e também foi um sucesso né hoje o nosso foco não é mais lojas próprias né então a gente tem todo o nosso foco realmente com franquias até pela demanda que tem né uma loja própria Então hoje eu tenho coordenadores gerentes que ajudam também a gente administrar mas o nosso foco é Centralizado realmente nessa expansão de franquias onde franqueado pode estar lá ele pode né cuidar da loja e da toda atenção necessária Então hoje a gente não não tem mais lojas próprias a gente tem quatro a gente só não tem mais mais ideias de ter outras sim é com tanta tantos projetos vocês falaram aí de cada vez mais franqueados né aqui no material que a gente recebeu existe um faturamento de 6.7 milhões de reais por ano o que que você diria para irmãos casais como vocês mencionaram que tão em casa e pensam em empreender e fala Poxa mas será que a gente vai misturar família com negócio será que isso dá certo o que vocês diriam Flávio e Giovana é assim né eu vejo que tem uma taxa de sexual alta né as pessoas no caso eu tô falando de irmãos fazerem negócios amigos né Tem uma taxa de sucesso alta né desde que exista respeito desde que exista que a base seja sólida a gente vê inclusive o que nem eu falei a gente tem dois irmãos hoje aqui a gente tem dois amigos que tem Lojas também que tem loja também são amigos né não são são sócios né então a gente vê isso o que eu diria para essas pessoas é assim vale a pena arriscar né vale a pena arriscar porque se você Não Arrisca você não chega lá né então às vezes vale a pena você sim se é social a pessoa desde que ela seja uma pessoa do bem Tudo e vamos para frente né juntos eu acho que tem chances maiores de às vezes duas três quatro unidades enfim tem um grupo né que fica mais fácil quando nem dois do que quando é sozinha e é importante acho que também tem a mesma visão né de futuro de projeção então a gente desde começou a gente está muito alinhado quanto a isso né a certeza do que que a gente quer de onde a gente quer chegar e a gente junto batalha para chegar lá então acho que é importante ter esse aliamento e querer realmente chegar no mesmo lugar Flávio Tenório Giovanna Domiciano muito obrigada muito sucesso e sempre estão convidados a voltar ao nosso programa para contar cada etapa cada expansão do projeto de vocês muito obrigada foi um prazer estar aqui com você obrigado Mirna grande abraço vamos então as dicas de filmes e também de livros que vão inspirar você a empreender o programa volta já já não saia daí [Música] as dicas de livros começa com o Segredos das famílias empreendedoras o que pode impulsionar o sucesso dos negócios na próxima geração o livro Analisa os resultados da aplicação da metodologia do diálogo intergeracional de John Davis ao longo de 10 anos com os membros de famílias empresárias participantes do programa family And Business da Harvard Business School neste novo livro O autor aborda um tema Fundamental e frequentemente esquecido o sucesso da próxima geração revelando as diferenças de Visões interesse entre seniores e Júnior e como elas podem ser conciliadas a obra coloca o tema na agenda dos negócios familiares e pode dar novo impulso a sucessão algo ainda tratado como um tabu pela maioria das famílias a família empresária é um livro destinado a todas as famílias empresárias onde os autores ajudam a organizar o ritmo Empresarial sem danificar o convívio afetuoso e familiar nele os autores dão dicas de como organizar as relações de afeto poder e dinheiro por meio da governança corporativa e no filme Jobs de hippie sem foco nos estudos a líder de uma das maiores empresas de Tecnologia do mundo Este é Steve Jobs um sujeito de personalidade forte dedicado que não se incomoda de passar por cima dos outros para atingir as suas metas o que faz com que tenha dificuldades em manter relações amorosas e de amizade a ideia é sua Você precisa acreditar e confiar como ninguém se acaso Jobs não tivesse confiado e defendido cada etapa do seu projeto certamente não teria o mesmo por isso a primeira lição é sobre acreditar em si mesmo [Música] [Música] [Música] [Música] e neste segundo bloco do ser empreendedor a gente continua falando sobre Negócios em família só que dessa vez a gente veio em um local aqui em Campinas e especializado em restauração de veículos quem vai contar essa história para a gente é o Bruno Bertoli de Almeida ele que juntamente com o irmão e os pais tomam conta desse negócio que nasceu com seu pai é isso mesmo Bruno Ele sempre foi um aficionado por carros antigos e tudo começou Desde quando ele tinha vamos falar 13 anos de idade que ele precisava na família um monte irmão precisava trabalhar né então meu avô falou filho chegou o momento de você fazer alguma coisa vamos lá e aí ele falou Onde você quer trabalhar até a mecânica aqui perto tem uma Tapeçaria aí meu pai olhou e falou ó eu acho que eu gosto mais do Tapeçaria E aí ele entrou como ajudante geral então fazer desde parte de limpeza só que ele começou já a olhar né Toda a parte de Tapeçaria Como era feito nos Bancos né E foi se apaixonando e entendendo muito rápido tudo então de tudo isso ele foi virando auxiliar de tapeceiro depois já virou tapeceiro depois ele já assumiu a frente da Tapeçaria então ele que fazia o orçamento ele que fazia todos as coisas mais difíceis ele não tinha medo de pegar nada então tinha alguma coisa difícil de um projeto diferente ah deixa aquilo lá é isso passa e aí foi essa paixão né então tudo isso ele conseguiu juntar o dinheiro e montar o seu próprio negócio e foi a trocar em 1983 tá naquela época Bruno conta para mim você ainda tinha já tinha essa noção de que seu pai era um empreendedor ou para você era tudo muito lúdico Então hoje a trocar vai fazer quase 40 anos eu não tinha nem nascido né Aí ele começou né com Tapeçaria fazendo toda essa parte então acho que é por isso um dos motivos que a gente já tem também no sangue carro antigo porque desde pequenininho Vivendo em oficina para lá para cá né Entrando nos carros antigos mexendo com o carro para lá e para cá E aí um detalhe foi muito legal né que ele foi se aprimorando nos trabalhos no começo só a Tapeçaria só Tapeçaria ele foi se aprimorando então em trabalhos assim Ah não tinha internet né naquela época Como que você divulgava um serviço diferenciado então é começou em participar eventos então eu falava assim ó leva no Laércio que ele faz capota do carro para você leva no s que ele faz o acabamento assim leva lá na trocar ele foi fazendo criando o nome né E ao mesmo tempo o meu irmão foi crescendo foi pegar a idade e aí ele já começou a trabalhar e ele fez o curso de Economia que foi quando ele conseguiu entrar na parte administrativa da empresa e aí já conseguiu dar mais tempo com meu pai fazer a parte de produção e desenvolveu muito mais a empresa saber onde os custos estavam sendo exagerados né administrou super bem super inteligente também né E aí foi quando eu também fiz me formei em design então eu cuido da parte comercial parte toda a parte de marketing na divulgação das mídias que nós fazemos que é bem legal então hoje a gente conseguiu formar a trocar um lugar que você tem você pega o carro do começo ao fim né Então essa questão de família junto com a minha mãe que faz compras que ela participou sempre de todo o processo né mas ela também era professor educação física aposentou continuar com meu pai enfim é tudo família eu meu pai minha mãe e meu irmão e hoje graças a Deus a gente conta com mais de 50 colaboradores aqui em todas as etapas então eu costumo falar que ia trocar hoje é um centro que você consegue personalizar o seu carro realizar o seu sonho né muita gente fala qual é a fábrica de sonhos e realmente sim porque como a gente faz o processo todo Pega aquele carro velho entrega novo para o cliente como se fosse saindo da concessionária e é um momento que as pessoas se emocionam tem muitos Quando recebe o carro e aí que tá uma coisa que a gente que não tem explicação que nos motiva todos os dias né que é a alegria a satisfação do cliente e reviver memórias trazer essa nostalgia né quando você entra no curso que é tipo entrar no carro novo você vem muitas memórias afetivas então por isso que as pessoas se emocionam muito e tem que ser às vezes aquele carro que era do pai do avô passou por gerações foi o primeiro carro que aprendeu a dirigir quer dizer mais do que você ter um veículo restaurado é experiência de todo esse processo como você disse muitas vezes Olha tem todo uma história que ele veículos Então realmente a história a gente procura entender a história e transmitir da melhor maneira possível E aí que tá onde acho que a gente conseguiu se colocar no mercado de uma forma que a gente consiga transmitir como a gente tentou assim como que a gente conseguiria transmitir da melhor maneira para o cliente é imaginando como se nós tivéssemos no lugar dele porque todos os carros que a gente faz eu meu pai e minha mãe meu irmão todo mundo gosta de ver de palpitar de falar ó Tá certo isso não acho que fica legal assim então acho que tudo se completa é o que faz a engrenagem rodar então a nossa perspectiva ou a intenção sempre foi se colocar no lugar do cliente tanto como eu te mostrei né Por um tour aqui na empresa é maravilhoso às vezes quando as pessoas chegam pô mas a oficina é assim nossa eu não sabia se não traria minha esposa junto Porque ela achou que era óleo né poeira enfim a gente quer fazer como se fosse um shopping né carros que são de valor Sentimental Eu tenho clientes que vem às vezes Com carrão né de dos mais modernos possíveis parem na frente tá nem aí larga aberto só que quando vem no Fusca dele ninguém nela Entendi e a partir de que momento vocês perceberam do ponto de vista de negócio que tinha essa pegada da experiência do cliente tanto que você disse olha aqui é de uma maneira que pode vir criança pode vir a esposa porque sempre a gente pensa mecânica um lugar mais robusto como você falou olha com sujeira com isso com aquilo e aqui acaba se tornando um ponto que todas as pessoas se Encantam como que vocês perceberam que tinha essa pegada e até estruturou esse espaço para isso tudo começou com a necessidade porque vamos falar a gente começou a tentar pensaria mas quando você tá a gente tava fazendo a Tapeçaria o pessoal falava não dá para você fazer um polimento aqui no meu carro não dá para você fazer um retoquinho aqui na pintura então Conforme nós fomos fazendo até carros da empresa aí eu tinha que terceirizar muita coisa e às vezes uma hora vinha bem carro uma hora não vinha legal uma hora me entregava o no tempo que a gente prometia né então a gente tentou integrar tudo no lugar só por isso que hoje nós somos um complexo e tem Tapeçaria Funilaria pintura mecânica elétrica montagem Vidraçaria polimento acabamento e fora tudo isso as revisões que nós fazemos então quando o carro tá todo prontinho eu ando com o carro meu pai meu irmão minha mãe a gente testa o carro sai com aquela lista e vai até não tem mais nada aí tá pronto o carro já fizemos os testes aí entrega a chave da forma mais perfeita possível até porque por conta das mídias né que nós postamos muitas coisas de restaurações a gente acabou atendendo assim uma grande Gama de outros estados outros países 20% dos países dos carros estão aqui são de outros países então tive carro para entregar agora recentemente para Lisboa né Portugal carro que tá indo para Alemanha França um carro indo para os Estados Unidos então diversas partes do mundo já entreguei para Dubai até para o Japão já foi cá uau é engraçado e tudo isso em quanto tempo Digamos que esse cliente acompanha todo esse processo até ter finalmente o carro dos Sonhos em mãos olha hoje assim eu acho que é uma dúvida de muitas pessoas que em média gasta-se na faixa de 6 8 meses para fazer um projeto né hoje nós somos especializados na linha Volkswagen principalmente Fusca Kombi Karmann Ghia tá é vai depender muito do Estado inicial em que o carro se encontra porque tem carro que vem que meu Deus do céu como que conseguiu restaurar um carro desses mas também tem carros que vem muito íntimas mas assim o processo em si é bem rápido se for pensar em tudo que é feito né que é como se fosse construir uma casa do zero mesmo né remove tudo então todo o processo que a gente costuma falar gente é a gente pega o carro desmonta ele inteiro deixa na lata e aí vem fazendo o processo de funilaria completa depois nós temos uma etapa de funilaria fina que é o que depois que a lata tá toda pronta sem ferrugem sem podres nada o carro ele vai para funilaria fina que a gente vai rebater deixar o carro as peças todas alinhadas montadas aquele cuidado realmente para quanto mais perfeito tiver estrutura do carro menos excesso de material vai ter então assim você vai aplicar menos camadas vai evitar utilizar materiais em excesso né então a gente faz essa preparação da Funilaria depois que ela afeta onde tem juntas de latas aplica anti ferrugem monta no chassi e vem fazendo toda a pintura preparação né lixamento pintura completa inclusive nós temos um laboratório de tintas especiais a gente consegue desenvolver qualquer cor do mundo aqui dentro da empresa então tem carros que vão falar de entrevistas que nós fazemos como o fusca do Seu Jorge é do cantor né nossa ele além de excelente artista ele tem umas ideias muito revolucionárias né e ele chegou aqui falando eu quero e uma delas fazer um carro com a identidade dele e como ele fez ele pegou o carro e fez da cor da pele dele no carro então a gente reproduziu com uma medição da cor da pele e interior da cor da palma da mão dele ele quis fazer um carro com a própria identidade então isso a gente conseguiu disponibilizar no sistema que nós temos em parceria com as empresas que nós trabalhamos a 3M assim nós conseguimos colocar nesse sistema então qualquer pessoa do mundo consegue reproduzir essa tinta então o bacana é isso que a gente tem projetos que a gente gosta de fazer mais originais né clientes pedem originais tem clientes que querem cores mais ousadas né como Verde que tem aqui ao lado né cores que você fala cheguei cheguei mesmo então o bacana é isso que por mais que seja um Fusca ou seja um carro antigo cada um tem uma história tem um desenho tem um perfil né E a gente tem que a nossa missão é tentar transmitir a leitura e o sonho do cliente da melhor forma possível Chegou algum sonho meu que vocês falaram Não acredito que tem esse sonho mas mesmo assim vocês conseguiram fazer tem bastante tem tem muitos que às vezes a gente consegue um Jogo de Cintura né pela vamos falar São 40 anos no mercado então a gente já consegue ter uma uma sensatez né a gente consegue falar meu esse dá para fazer mas talvez fique melhor que era um carro azul com tapete verde com o banco roxo falou opa pera aí né então às vezes menos é mais então a gente consegue dosar um pouco pelo conhecimento pela experiência muita gente Às vezes tem na cabeça mas não consegue transmitir e a gente consegue também realizar esses projetos né para o cliente então eu costumo falar assim a experiência de fazer um carro é muito gostosa não é só você ter um carro antigo quero ter um carro antigo para curtir mas esse processo eu acho que é muito importante porque para fazer um carro antigo você envolve a sua família Então isso que eu ia falar esse processo que você disse olha 6 8 meses né Eu por exemplo só uma pessoa ansiosa é imagine o cliente lá em casa esperando esses seis a oito meses mas você já me contou nos Bastidores que ele acompanha essa rotina como é isso Olha que legal uma das coisas que a gente costuma falar que o carro antigo ele traz muita União costumo falar que se você tá depressivo quer fazer amigo tá precisando de alguma pode comprar um carro antigo que você vai encontrar em clubes todo mundo vem perguntar vai abastecer o carro que ano que é é o time um desse você faz amigo fácil e essa questão da família é muito legal porque eu vejo muitos pais que vem aqui com filhos que às vezes compra uma miniaturinha para dar também para o filho já vai incentivando os filhos a gostarem né ter mais afeto mais apego e criar uma conexão porque eu tenho certeza que no futuro aquele carro Os filhos vão lembrar Pô eu fiz com meu pai né é um carro que passou às vezes de geração então você vê reconstruindo e você às vezes traz a esposa né as famílias ou filho ah no meio do processo eu posso Ah vou lá visitar meu filho hoje mais ou menos isso também escolhe cor escolhe acessório material que vai ser utilizado a Bruno quero mudar a roda Minha esposa falou para fazer assim ixi o que acontece de palpites né que vai mudando durante o projeto mas o gostoso é esse porque você une a família Então essa experiência em fazer um carro antigo é muito bacana você cria uma conexão com o carro que é exclusiva diferente você comprar um carro pronto você fazer um do seu jeito você tem da sua cor do seu jeito e do seu rosto em média quantos carros vocês produzem por ano vamos falar aí entre restaurações transformações inconvencíveis também que vocês vão ver também que tem muita carro conversível aí por conta que nós somos a única empresa credenciada e homologada no Brasil para fazer essas transformações em conversível e assim tem que ter um projeto especial para isso então para você transformar um carro em conversível tem que tirar o teto para tirar o teto ele ficar uma taxa de sapato sem tampa fica mole Então tem que ser reforçado internamente através de Engenheiros lá do Inmetro Detran e a gente consegue fornecer o cat que é o certificado da equação à legislação de trânsito tudo para postar como conversível no documento tá então é nós fazemos todo esse processo né de restauração de transformação para que as pessoas consigam realizar todo esse projeto do jeito que quiser né então quando a gente pode pensar que vocês tanto fazem essa transformação quanto restaura olha por ano vamos falar aí na faixa de ação mais de 100 carros aí que a gente acaba trabalhando por ano então mesmo levando em conta esse tempo de digamos de incubação desse projeto pô todo dia entre sai carro então a gente tem que pensar por mais que demora tudo isso a gente tem uma empresa hoje ao mesmo tempo fazendo são 200 carros fazendo ao mesmo tempo então carros na Funilaria preparação pintura Então temos equipes para cada momento para que tenha um ciclo né então vai entrando no carro vai saindo só que às vezes tem carros que são serviços mais rápidos Então vai depender muito também dos carros que estão entrando as condições dos carros né que chegam para nós então vamos falar às vezes é um serviço de Tapeçaria um serviço mais parcial Às vezes a gente consegue Entregar até o dobro desse tanto que eu falei né por conta da rapidez desse serviço né que a gente faz também capotas né às vezes é só Ah quero só trocar uma lona capota Ah quero fazer um ajuste uma um polimento no carro às vezes revisões de alguns carros que a gente já fez né mas o bacana é isso que cada projeto tem a sua autenticidade e a gente consegue encaixando né tendo esse trâmite aí para conseguir deixar o carro atendendo o tempo certo né Sem atrasar o serviço que aí o filho tem que nascer né É verdade falando em filho no começo desse bloco eu já mencionei que é um negócio de família Bruno vem falando como trabalhar com os irmãos e agora o Bruno empreendedor né já que você é o nosso entrevistado de hoje Bruno Dá para lembrar Em que momento que você ainda na infância você passou já na infância Digamos que a circular pela empresa ou não ou Em que momento você falou assim poxa eu preciso estudar e fazer algo que está relacionado ao negócio da minha família como foi isso para você olha eu Eu sempre gostei de fazer muitas coisas e eu sempre fui vamos falar alto de data assim para aprender muita coisa então minha mãe era professora educação física muito tempo então eu sempre gostei também de fazer esportes treinava atletismo fazer ginástica olímpica um monte de coisa lá bacana eu não parava né era agitado e gostava também de fazer sempre tive bandas toquei muito em bares aí baladas pubs enfim gostava de cantar tocava e aprendi sozinho bateria violão baixo guitarra tive muitas bandas quando começou a chegar naquela época eu até pensei em fazer educação física né porque eu treinava muito então eu tinha opção de fazer Educação Física tinha opção de trabalhar com meu pai mas eu acho que assim como eu vi a paixão até então você não fazia nada aqui não participava da rotina eu vinha entrava na oficina ajudava muita coisa mas não era um trabalho que eu era registrado gostava de manobrar carro e aí assim é claro como é que você vê a empresa indo bem tendo sucesso né eu falei eu acho que eu se eu fizer um curso que eu gosto também que sempre eu gostei de design de criar né de fazer essa dessa comunicação por ter banda Acho que sempre acabei falando muito com público com pessoas fazer projetos né então eu falei Pô podia ajudar a mudar essa identidade visual da empresa mexer com logo mexer com site fazer essas publicações que começou abranger o mundo inteiro né então eu falei eu quero seguir nesse segmento vou formar em design e vou mudar a cara da empresa para trazer uma identidade nova e mostrar porque o que se você não mostra no filme ou não faz o que tem que ser as pessoas não olha até esse momento em que você faz essa intervenção e pensa dessa forma a empresa Claro funcionava direitinho mas ela tinha um outro visual você que trouxe esse ano é o bom mesmo foi quando a gente começou a entrar com as mídias né então desde a parte postar processos Desde quando o carro chega quando o carro sai porque muitas pessoas eu percebi que não adianta ser às vezes só ver um carro Pronto né tem tantos carros prontos aqui na oficina Mas e aí como que chegou esse carro ou por trás disso então eu comecei a postar o processo a gente começou a ficar com portfólio muito grande e a gente começou a divulgar ó em vez de começar a participar tanto de eventos a gente passou a ser mais participativo virtualmente E hoje é o que como se diz muita gente prefere fazer esse passeio virtual ao contrário de fisicamente aos locais exatamente E aí hoje graças a Deus tornamos referência Nacional em restaurações é uma das maiores empresas em restaurações que tem né todo um complexo em que você deixa o carro pega Pronto tem lojinha para quem quiser ter produtos até muitas pessoas aí que tiver acompanhando já conhecer também a trocar eu quero mandar um abraço né para todos os fãs né que acompanha a gente do processo fala Bruno quero saber mais sobre aquele carro quero saber mais sobre o processo Então a gente tem uma equipe dedicada diariamente para fazer as gravações de tudo que acontece de cada carro então fora a entrega do carro a gente tem o histórico completo do carro das etapas do dia a dia todos os fãs podem acompanhar e a gente tem nossas mídias né no Instagram Facebook YouTube Tik Tok a gente tem todas as mídias aí para que as pessoas possam acompanhar até convido quem tiver acompanhando aí também seguir a trocar antigos a gente mostra o dia a dia e os carros né como a Kombi aqui agora está vendo ela no tapete vermelho imagina o cliente como que tá agora para receber um carro desse e ele acompanhou o processo e também os fãs e uma das facilidades por essa Às vezes a pessoa mora longe Ah eu moro no nordeste que a gente tem muito cliente do Nordeste muito do Sul Rio de Janeiro a gente vai às vezes nem conhece o cliente ele só vai mandando foto vídeo olha o seu carro como tá E aí você vai conseguindo criar aquele apego né com maior ainda porque ele vai vendo realmente que o carro tá mudando né então aqui o serviço não para ele não trava então por isso que a restauração hoje que nós fazemos um processo que você tem um complexo que deixa o carro pega pronto o carro ele não para então o serviço vai acontecer e a gente sempre entrega na data certinha datas estipulado é muito logo na entrada eu percebi que vocês têm inclusive uma plaquinha de dia de visitação porque dia de visitação Como assim é Porque conforme a gente foi muito das mídias começou a vir muita gente querer ver carro que ver como que são os processos ver porque passa na empresa ali vem entrando Fusca saindo Karmann Ghia com os carros diferentes chama atenção né E aí eu posso visitar posso visitar então começou a gente ter que dedicar muito tempo para as visitas e é por isso que a gente abriu um dia exclusivo de sábado das 8 horas ao meio-dia para visitação para conseguir conhecer a gente fazer um Túlio completo Então vem muitas oficinas vem muitas colecionadores motoqueiros né aquele grupo de gente que tem gente que nem de Van E aí esse programa a gente consegue fazer esse atendimento onde é exclusivo para visitação acabou se tornando um ponto turístico E hoje como que vocês se veem Claro primeiro mostrando e proporcionando as pessoas essa experiência mas ao mesmo tempo também sendo inspiração para outras pessoas Olha é muito satisfatório eu eu acho que por ser algo familiar que a gente é aquilo que eu te falei é a gente faz como se fosse nós então é um filho para nós também pegar o carro fazer isso meu Deus Olha o que que a gente fez e o cliente quando vem buscar e chora eu teve um caso recentemente do cliente que o pai tá com um pouco de Alzheimer uma das melhores lembranças foi com o Fusca E aí ele falou assim vou fazer um Fusca para o meu pai ele a gente fez o Fusca restaurou e ele trouxe para fazer a surpresa para o pai aí ele falou tô levando meu pai meu pai não sabe todo mundo na expectativa a família dele esperando né foi um dos vídeos mais emocionantes que a gente fez no canal e quando chegou a hora de entregar agora chegou o momento de entregar eu fui com uma câmera escondida assim ele nem percebeu ele a gente deixou no tapete ele falou você teve um desse azul e foi falando aí na hora que tirou a placa assim tava escrito o nome do do carro dele tá escrito o nome dele mondico é Raimundo né E aí quando tirou ele é meu nossa aí começou a chorar aquela choradeira isso que é emocionante sabe é não tem preço que pague para você trazer uma satisfação uma realização e acho que esse reconhecimento tem acontecido cada vez mais né com os depoimentos de clientes de ter essa experiência feliz né porque não é fácil restaurar o carro antigo principalmente Às vezes você você nunca restaurou encontrar peças identificar um problema aonde que eu levo que mecânico que eletricista tá terceiro pintor guincho para lá guincho para cá às vezes por experiências desagradáveis que alguns tiveram em restaurações acaba desanimando com o projeto então normalmente o carro antigo é para ser um hobby um lazer né um carro gostoso você sair porque final de semana com a família abaixar capota e curtir um dia de calor na praia enfim Onde tiver esse momento então para ser um hobby e não uma dor de cabeça sim então tem muita gente que às vezes por não ter essa experiência onde fazer onde encontrar acaba se tornando uma dor de cabeça que aí sim é jogar dinheiro fora às vezes é decepcionante né não era da questão do dinheiro claro que há situações e situações porque você mesmo disse tem carro que chega são algumas coisas que precisam ser feitas e outras eles precisam na verdade nascer de novo em média o custo para uma restauração é quanto olha quando é serviço mais completo A gente costuma falar assim existe a restauração e a reforma nós trabalhamos com restauração sabe qual que é a diferença é assim na reforma é um serviço mais parcial Você dá aquele banho de tinta Ah tem um machucadinho aqui se retoca pinta mas na Restauração a gente não faz Retoque é desmontar tudo e começar do zero por isso que o processo é muito maior né então restaurações podem partir de 100 mil reais o processo completo da Tapeçaria Funilaria cultura mecânica elétrica é claro tudo vai depender muito do carro do ano cores materiais o projeto que vai fazer pode ficar menos pode pode ficar mais pode mas é só uma referência uma ideia aí de custo para quem quer restaurar um carro não é barato a gente sabe mas você faz uma vez bem feito não precisa mexer mais no carro o carro vai durar a vida inteira agora a questão novamente da família vale a pena empreender em família tem muita gente falar mas vai sair sai mas acho que o respeito eu acho que a paixão o amor pelo você ter essa esse senso né de não levantar a voz aí vai uma dica a gente nunca grita um com o outro a gente tem que tratar como realmente é um amor porque se você ama o próximo você vai tratar com carinho e não vai ajudar o outro né se colocar no lugar eu acho que hoje a gente só é o que é hoje por conta da nossa família por fazer essa engrenagem rodar né e acho que esse essa união que a gente vai passar para os nossos filhos para os netos e graças a Deus acho que essa energia positiva traz muita gente positiva aí como vocês também do canal é muito legal e acho que todo esse amor em família vale a pena dedicar sempre vale a pena você sempre colhe frutos disso tá certo então muito obrigada parabéns deixa um abraço a todos viu um abraço a todos aí também da família trocar meu pai minha mãe tô aqui representando a família e todos os colaboradores também que sem eles nada acontece aqui né verdade e também são nossa família porque a gente trabalha o dia todo não é verdade também tem que ter paixão pelo próximo não só porque não tem o sobrenome mesmo sobrenome eu acho que a união e essa construção o resultado desses sonhos faz parte também junto com os colaboradores você pode ver que a gente se abraça também nos colaboradores enfim é uma amizade muito legal Tá certo então ali é assim a gente encerra o ser empreendedor de hoje Lembrando que você pode ir lá na nossa playlist no youtube.com/tv câmaracampinas e conhecer histórias inspiradoras até o próximo programa [Música] [Música]