SER EMPREENDEDOR - EMPREENDEDORES E O PODER DAS REDES SOCIAIS E DO ECOMMERCE

o Olá e nesse primeiro bloco do ser empreendedor nós vamos contar a história de um ex-camelô que hoje fatura sete milhões de reais e olha só ele Analisa perfis nas redes sociais apontando erros e acertos dos pequenos empreendedores ensina também técnicas de vendas no Instagram Maurice como é isso ganhar dinheiro apontando o erro dos outros me fala Oi Lena tudo bem Eu fiquei até sem graça na verdade eu trabalhei o camelô tem muitos anos trabalhando na Santa Efigênia numa lojinha bem pequenininha o Inter ser usado do Ok Google Flamengo e propaganda e a gente ficou especialista em entender Quais são os problemas e as oportunidades dos canais de velhas dos clientes logo Instagram gente que montou um sistema de análise de perfil onde a gente vê o que que ele tá fazendo de errado isso Gere as oportunidades para eles aprenderem e dá muito certo é isso tem aluno que faz mais de seguir o reais por mês vender nossas redes sociais mas quando como surgiu essa ideia foi a partida você chegou a detectar que tinha muita coisa que a pessoa ela falou aquilo foi aí que ela perdeu a venda ou ela fez isso foi aí que a pessoa se sentiu desestimulado em comprar o produto aí no analisou produtos como foi que surgiu essa ideia a digitação ideias que a venda mesmo na internet relação inter-relação com a venda física deste olhar o olho dessa conversa desse bate-papo e ao mesmo tempo a gente viver e se consolidou essa ideia dos blogueiros e consequências Então Aline todo dia mostrando as suas vidas e aí o que que a gente parou e pensou Será que essa loja que só fica mostrando homens produto e nem colocar preço errado ou também é você colocar preço parcelamento sem mostrar os diferenciais tem que quebrar objeção em tanta coisa que você fez e a gente começou a analisar o perfil dos alunos a gente tem mais de 90 mil alunos e para tentar acelerar os negócios deles quando a gente viu que deu muito certo a gente transformou isso em um produto nós faz muito sucesso e tem mais duas três mil visualizações nessas lápis fila de espera de mais de 500 nomes cirurgia moro em si mais aí você teve essa spect ze e usou a sua a experiência lá na lojinha da Santa Efigênia Em que momento que deu para unir tudo isso nessa receita de sucesso a voz desde o começo eu sempre fui um vendedor camelô e puxo frente para loja e eu acho que o bolso não tem que fazer barulho até dormir Connect tanto esses perfis Coelho orgia bem classe eu gosto de varejo mesmo então eu percebi que e colete para para analisar as Grandes Lojas a gente vê que grandes Reis todas tem essa pegada também né vergonha não paga por ele é verdade até porque você falou de algo importante Apesar dessa comunicação ser feita nas redes sociais esse olho no olho com cliente quando alguém tá vendo ali a tela do celular ou do computador ele quer sentir como se aquela mensagem fosse para ele é isso e com certeza de oliva e mais faxina fazendo Stories mostrando tá no dia a dia inteiro dela o filho dela fez besteira só o marido brigou com marido e mostra tudo e isso só conecta mais o de a gente tem que estar o que quando a pessoa pensar em comprar um produto ela vai lembrar de mim como que ela vai lembrar de mim se eu for presente sempre na vida dela e outra coisa importante eu pago mais caro uma loja e que eu gosto do dono eu confio no donos eu gosto eu pago mais caro porque a gente mesmo eu lá na Santa Efigênia vendia produtos mais caros por conta de segurança por conta desse tempo no ponto por conta de credibilidade próprios salários dos funcionários serem maiores bom e as pessoas compravam da gente e não do cara que vendia barato mas a gente mas 0 confiança sim você mencionou aí um exemplo dessa sua aluna que mostra a rotina dela Em que momento então o consumidor até para ser uma uma dica para outras pessoas que fazem do Instagram sua vitrine Em que momento o consumidor não está interessado em ver só aquele produto da venda ele quer ver algo mais dá daquela pessoa que tem aquela loja no Instagram porque tem gente que acaba postando sempre só os seus produtos ou serviços oferecidos Mas você falou por exemplo de postar rotina e eu acho que o dia todo todos os dias as pessoas são pessoas pessoas não são não são movidas a ao consumo 24 horas em 24 horas a gente mesmo ensina mais de dois anos e meio pelo menos que o Stories e Bom dia dando mostrando um café da manhã conversando com a pessoa falando super que está acontecendo na cidade ou no momento do país é super cativante É como se você tivesse assistindo aquele programa de TV televisão matinal sabe só que está assistindo TV tá assistindo os Stories daquela lojista que você adora ou daquele lojista também agora quando a gente fala desse método venda no Instagram comercializando cursos de baixo custo para pequenos e médios empreendedores com técnicas de ganhar dinheiro pelas redes sociais como é isso como é mais assertivo então nas redes sociais quando a gente pensa na venda na efetivação da venda para vender nas redes sociais é preciso de produtos e tenha uma grande demanda vocês fazer uma pesquisa de mercado é saber quais são os produtos que as pessoas realmente querem trazer novos seguidores das minhas redes sociais então deixe-me anúncio explodir e trazem uma alta rentabilidade aparecer sempre nos Stories bons laços temos lá o seu serviço tem uma frequência e uma outra dica muito importante começar a fazer like Shop o hospital mostrar os seus clientes uma uma em um ao vivo onde vai ter 50 pessoas 60 pessoas ele se dá um super show e consegue viver 23 ligar uma hora e meia Passos com letras em uma hora e meia é importante né a data EA lua e aos 35 mil reais em uma luta aqui tem que 73 anos de idade bem semi-joias faz lá de todo domingo ela vem dos r$ 2000 your life mas aí a técnica essa técnica ela serve para qualquer tipo de produto ou semijoia alimentos roupas ou não tem público preços preços não serviços e produtos específicos Só serve para qualquer produto ou serviço instrumento existem mais momento Amil empresário já são alunos a gente escolhe caso de sucesso em todos os segmentos médios vendendo mais de 200 mil reais no seu consultório lojinha no Instagram vendendo mais e 50 mil 30 mil dez mil de casa com o filho pequeno empresa de pavê vendendo r$ 10000 um filho recém-nascido em caso de sucesso de todo tipo esse modelo de venda no Instagram até porque você comentou que você começou lá Como funcionário terceirizado no Facebook recentes estudos apontam que a o Facebook por exemplo é uma rede que apesar de ainda ser muito forte quando se fala em vitrine para alguns negócios ela já não é nem é um pouco utilizada o Instagram ele pode ser superado algum momento você passa por um novo serviço Ou até as mudanças que a própria plataforma oferece com o rios e outras coisas outras ferramentas isso faz com que ela sempre seja uma forma assertiva de se chegar até o cliente antigo empresário detergente ele é muito plataforma ele pode estar no Facebook e depois tem Market Place e pode estar no YouTube muitos escritores têm uma aluna vendendo vestido de noiva top no Instagram WhatsApp Google o empresário inteligente tem que estar em todas as vezes mais claro você tem filho pequeno se você é sozinho e para você 10 12 mil reais em vendas já tá ótimo Instagram é a principal Rede Mais é o ideal é você ter todas as vezes que é muito do que a gente ensina Rio toque Max Places de estar não é só vender no Instagram muito mais que é o marketing simples tudo que você precisa para vender em um só lugar até agora quando a gente pensa então naquele Maurice que começou naquela portinha do Santa Efigênia aí hoje é esse especialista que aí querendo não já ajudou mais de 70 mil empresas e famílias a empreender e faturar só um pouquinho quando você olha para si mesmo Qual é a análise que você faz o que você faz análise dos outros agora quero que você gosta de você tá bom primeira coisa não contraste amigos em contraste uma empresa de RH prazer os melhores talentos do seu negócio primeiro feedback é esse segundo vale a pena se vai sofrer se vai receber muito não muita gente vai diz acreditar maioria dos seus amigos vai virar cara quando você falar que você vai lançar a sua empresa de curso mas no fim deu certo e hoje você está realmente mudando a vida das pessoas mauricy Moura obrigada pela sua participação que conosco já fica o convite para uma próxima oportunidade Um abraço em diante da gente encerrar esse bloco olha fique agora com as dicas de livros sobre empreendedorismo e um filme para te inspirar a em casa até o próximo bloco que a gente vai pessoalmente aí contar um queijo que acontece aqui na nossa região encher Será que essa história tem sucesso Será que então ele está no meio dessa jornada ou será que já chegou no topo aguarde e [Música] Oi e a primeira dica de hoje é o livro O lado difícil das situações difíceis como construir um negócio quando não existem respostas prontas traduzido por Marcelo Brandão cipolla o autor bem Rural Y um dos empreendedores mais respeitados e experientes do Vale do Silício conta a história de como ele mesmo fundou e dirigiu vendeu comprou geriu e investiu em empresas de tecnologia oferecendo conselhos essenciais e normas de Sabedoria prática para ajudar os empreendedores a resolver os problemas mais difíceis aqueles de que as faculdades de administração não tratam seu blog alcançou um público dedicado de milhões de eleitores que passaram a confiar no autor para ajudá-los a gerir suas próprias empresas ele que é um grande fã derrete ilustra as lições empresariais com letras de as músicas favoritas e fala a verdade nua e crua sobre os assuntos mais espinhosos desde como demitir um amigo até saber o melhor momento para vender a empresa e a Startup enxuta como usar a Inovação contínua para criar negócios radicalmente bem sucedidos traduzido por Alves calado o livro de Eric Reis reúne histórias reais e exemplos de empresas que se transformaram ao implementar este modelo revolucionário Pioneiro na implementação dessa abordagem o autor define Startup como uma organização dedicada a criar algo novo sobre condições incertas e Isso inclui tanto o jovem empreendedor que trabalha na garagem de casa quando o profissional experiente em uma multinacional o que eles têm em comum é a missão de atravessar essa névoa de incerteza em direção a negócios inovadores e sustentáveis é hora de falar de filmes e aí vai um d1941 mais que o enredo é mais atual que nunca Cidadão Kane sucesso de crítica a obra retrata o preço da ambição desmedida do magnata Charles Foster Kane o personagem começa a vida na pobreza e sem qualquer atenção o que desperta o desejo de melhorar sua condição e prestar um serviço social relevante é assim que queima investe em Jornalismo e conforme tem sucesso vai enriquecendo de um jeito que nunca imaginou as conquistas aguçam seu apetite pelo poder e status que ele de fato os a cia mas que também atrapalha suas relações pessoais fazendo do magnata um Solitário em seus momentos finais ele recorda a única fase da vida em que foi realmente feliz dentre as lições extraídas de Cidadão Kane cabe citar os momentos de solidão enfrentar e todo empreendedor e a importância de deixar um legado que faça a diferença para as pessoas que nos cercam leva a pior é que nem percebe que as podem falar agora I will ever Let the times with you a [Música] [Música] herdar um negócio familiar pode ser um grande desafio para os herdeiros que passam a lidar com algo Próspero e que precisam de perfil como empresários com algumas características peculiares tais como visão comercial estômago para correr riscos capacidade de liderança e espírito de iniciativa e tirocínio para negócios mas quando se herda um negócio cheio de dívidas e talvez não seja possível perpetuar a empresa da família o empreendedorismo é no fundo uma jornada solitária que não se aprende nos Bancos escolares mas inúmeras vezes mergulhar nesse universo é o caminho para dar uma guinada é Neste contexto o crescimento do e-comerce o chamado bicho Bic de acordo com estudo realizado pelo granvil risorse empresa especializada em pesquisa de mercado terá um crescimento anual de 19.7 por cento entre 2022 e2030 ainda segundo o relatório em 2021 esse mercado atingiu Um Valor De 6,8 Milhões de Dólares no mundo quem enxergou possibilidades neste segmento conhece a empresária que herdou o negócio que estava dando prejuízo mudou tudo E hoje começa a colher os frutos dessa decisão E essa história de superação baseada no escolher e quem vai contar pra gente e a Giovana que atrai herdou os negócios da família Giovanna conta para nós o que era essa empresa e quando você dou e qual foi a situação que você se preparou Tá certo vamos lá bom amanhã e ela surgiu como uma forma de diversificar os negócios da família era uma empresa com quase 30 anos de mercado em 2015 meu pai faleceu e eu assumi empresa mas sempre foi uma empresa é de subsistência familiar mas veja muito pequena e sempre morou no mesmo lugar que era a empresa e quando eu assumir esse negócio eu me deparei com uma situação muito complicada financeiramente é em relação a processos em relação a produtos e eu já vinha de uma expertise de marketing de comunicação de inovação não prestava serviço já trabalhou em várias empresas dessas áreas que bom já em 2018 a situação era a seguinte ou a gente divertir ficava os negócios ou a gente fechar a empresa já era mania de Castanha né eu tinha outro nome na época fadinha alimentos que é uma empresa que ainda existe é que está em crescimento da fadinha também conseguiu se desenvolver eu acho que a junção dos Dois Negócios e fez bem para os dois é tanto para a mania de Castanha quanto para fadinha sim 2018 Neto para gente continuar os negócios para que ele fosse viável financeiramente pudesse desenvolver Esse é um negócio de sucesso com uma ideia dos meus pais desde o início é que surgiu o e-comerce então juntando a nossa expertise de quase 30 anos de mercado de alimentos com a parte de marketing de comunicação de inovação que eu já trabalhava e tinha experiência Então qual que é o melhor cenário Vamos juntar tudo isso e fazer um e-comerce de alimentos alimentos saudáveis e naturais o e como é que é uma grande tendência mundial da que foi impulsionado pela pandemia e os alimentos saudáveis né a granel nessa traz também então quando a gente junta essas duas coisas faz muito sentido ainda mais dentro do nosso cenário que eu já vi de uma pré experiência em relação a esse mercado agora é quando você fez modelou esse negócio olha vamos trabalhar então e naturais a granel isso você ainda não tinha que a gente ninguém tinha e nem imaginava o cenário de uma pandemia você estava em processo quando veio a pandemia e o que aconteceu nesse tempo falou lá em 2018 e 2019 foram dois primeiros anos da Marina de Castanha foram dois anos em que a gente não tinha grandes investimentos para fazer então a empresa ela começou faz uma maneira bastante tímida não tinha investimento em marketing comunicação divulgação da marca é então foram dois anos e inclusive aqui eu utilizei fraco me aperfeiçoar na área de compra que eu fiz muitos cursos conversei com muitas pessoas procurei me desenvolver entender mais conversario a partir de 2020 quando veio a pandemia primeiro a gente já estava no estágio de maturidade um pouquinho mais avançado que foram dois anos entendendo o mercado pesquisando se desenvolvendo trabalhando em relação ao produto envolvendo fornecedores participando de eventos e e foi bem lá porque a gente já estava Maduro e Começamos a trabalhar com os anúncios e aí o nosso funcionamento mais que quintuplicou logo no primeiro mês porque a gente juntos outro é a parte do e-comerce que estava em alça com a nossa maturidade com a chegada da pandemia e a gente se mostramos no mercado realmente nesse momento da academia vocês tinham quantos colaboradores e quando se vocês têm agora a gente tinha na época três colaboradores hoje a gente tem seis colaboradores fixos da empresa e quando a gente pensa nesse processo quintuplicou na fã de Mia a gente ainda está convivendo com a pouco de 19 um outro aspecto e depois dessa Tida normalização é esses negócios se mantiveram no mesmo patamar eles tiver alguma queda conquistar esse mercado hoje tá bom depois desse crescimento acelerado né impulsionado pela pandemia Realmente foi um momento de bom né as pessoas voltaram a vida relativamente mais próximo do normal possível e os e como existem que cada vez mais e Reinventar que é o momento que a gente está hoje né Hoje a mania de Castanha passar um momento de mais um salto de desenvolvimento da empresa a gente está participando inclusive de um programa de aceleração da ventre Rubi aqui de campinas que nos abriu os olhos está nos ajudando nos envolvimento de produtos de fornecedor boas práticas de fabricação e inovação são aspectos fundamentais para que qualquer empresa consiga se desenvolver então a gente sabe a gente está muito bem muito claro isso que a gente só vai se desenvolver se a gente buscar conhecimento e melhorar os nossos processos cada vez mais senão esse bumbum que a pandemia nos deu né e deu para vários econômicos ele já tá passando né já passou e só vai realmente conseguir crescer partir de agora quem investir o conhecimento desenvolvimento e fazer a empresa cada vez melhor três quando vocês começaram nesse processo lá na aventura Rubi o que que você falasse da importância que quem tipo de ressignificar acontece a partir do momento em que uma empresa no caso de vocês focada no e-comerce ela faça então a Digamos que refazer a rota vamos lá eu acho que é muito importante a gente entender que ninguém faz nada sozinho né então principalmente empreendedores pequenos empreendedores como eu a gente acaba ficando muito imerso dentro do negócio e acaba não olhando tanto para fora né então a gente tem que ter esse de comportamentos e habilidades né saber olhar tanto para dentro da empresa quanto para fora quando você passa por um programa de aceleração como foi nosso caso aí você abre os olhos para outras coisas estão por exemplo a gente tá e com o edital para desenvolvimento de produtos a gente fez mentoria se com inúmeros profissionais extremamente gabaritados da área inclusive na questão das castanhas né via o programa de aceleração a gente teve um contato muito próximo com a Embrapa que está nos ajudando na questão do fornecimento das nossas questões porque existem vários tipos de castanhas e vários fornecedores de café Então como identificar Quais são os melhores que o nosso objetivo é oferecer produtos diferenciados e para isso a gente tem que ter conhecimento Então acho que esse tipo de programa nos leva a este lugar de ter a onde buscar conhecimento qualificado e não cair na armadilha de ficar dentro do negócio no operacional que quando a gente só olha para operacional o negócio não vai crescer Tem que olhar para operacional e tem que olhar para o estratégico lá na frente onde a sua empresa vai querer estar daqui cinco anos daqui 10 anos isso tem que estar claro então programa de trás essa clareza um ponto importante também para gente em relação ao problema da e qual que é o seu modelo de negócio você tem esse claro né posso o Talisson e como esses alimentos saudáveis Mas qual o seu diferencial que tem vários e comer né é a pessoa pode comprar você como esse pode comprar no mercado pode comprar numa loja mas fala seu diferencial qual que é o seu modelo de negócio aonde você é o melhor aonde você vai se destacar em relação à concorrência isso tem que estar muito claro empreendedor que a visão as dificuldades né então você acha que você tem um modelo de negócio né hum uma empresa que a mesma minha solução é essas tudo bem mas aonde está o seu diferencial que isso você tem que encontrar você que passou por esse programa de aceleração essa resposta você já encontrou ou você ainda está procurando já encontrei mas eu sei que é uma resposta que eu nunca vou encontrar porque quando a gente falava o negócio é esse é só e se você para de evoluir se você tem que olhar Cola cheguei aqui encontrei meu modelo de negócio EA partir disso e evoluindo mas sempre dentro de uma linha nesta então a gente encontrou sim mas já olhando na frente sem quando você participa de um programa como esses por exemplo se chegou já até alguma medida dizer olha eu tive essa esse esclarecimento tal essa clareza eu vou por exemplo trocar um fornecedor ou tomar o ovo uma outra medida mais drástica que você tem então tinha tido esse olhar olha que principal ponto em relação a essa clareza os nossos negócios foi o nosso foco em ser uma referência na venda na distribuição de oleaginosas de Castanha a gente colocava tá então como e Comercio de alimentos saudáveis e não sabe né pegar de novo ser humaninho de Castanha é pura oferecer uma vasta gama de Castanha mas o nosso posicionamento em relação ao mercado é esse nós somos uma empresa de alimentos saudáveis naturais mas o nosso foco total é castanho nós queremos ser reconhecidos por isso a parte e buscamos novos fornecedores alguns saíram outros entraram e também uma parte muito importante que é desenvolvimento de produto logo a gente vai ter uma linha de produtos exclusivas mania de castanha com produtos com fórmulas nossas Então esse também traz essa autoridade é de ser reconhecida como uma empresa especialista em castanhas e produz saudades você se deparou com uma situação né não agradável No que diz respeito à questão financeira jurídica e você está falando bastante da mania de café mas já falou para nós que a outra empresa também está se reestruturando fala um pouco da empresária que tem que também cuidar da outra empresa ou vocês dividiram Como que tá a organização de tudo isso aqui é em relação às empresas hoje eu sou uma única sócia Então eu tenho toda a gestão tanto operacional quanto estratégica eu cuido as duas empresas Augusto tem um time com alguns Consultores na escritórios o programa de aceleração também entre as nesse nesse formato né que nos ajudar na estruturação do negócio então aí que você pensava que um dia a Giovana que sei lá que fez a faculdade que fez tantas especializações hoje estaria à frente da empresa da família não não imaginava eu não imaginava acho que a vida às vezes leva a gente por caminhos que você não não são muito claros e não são muito ovos né eu fui uma pessoa que eu fiz uma faculdade de jornalismo e trabalhei vários anos que comunicação trabalhei com inovação trabalhei com marketing quando eu vim 2015 apareceu essa questão da empresa familiar assumir e hoje eu tô na área de comer se amando a área Eu acredito muito nessa área é algo que eu penso em me desenvolver ainda mais inclusive na parte de ajudar outros empreendedores é a partir de consultoria cimento o tipo de coisa assim o que eu falaria para que ela Giovana lá de 2015 é o que eu falaria para qualquer empreendedor que tem do passado por todo esse processo mas todos esses anos o empreendedor ele tem que ter uma coisa muito clara na cabeça as coisas não são rápidas as coisas não são fáceis e o caminho do empreendedorismo para mim se mostrou mil vezes mais desafiador se eu tivesse continuado no meu caminho como uma profissional trabalhando de carteira assinada né um empreendedor ele tem uma gama de responsabilidades que muitas vezes as pessoas enxergam empreendedor que uma pessoa que tem muita liberdade né uma empresa de termos a liberdade de horário ele faz o que ele quiser ele toma decisão Mas eu posso dizer com propriedade que eu nunca tive tantos chefes na minha vida os funcionários o gerente do banco meus fornecedores meus clientes eu tô sendo demandado o momento tem que dar satisfação para tudo bem graça decoração para todo mundo então é uma grande ilusão achar que você vai trilhar um caminho do empreendedorismo para ter uma vida mais fácil muito pelo contrário eu tenho certeza que a minha vida seria muito mais fácil Se eu tivesse trabalhando no meio preto eu poderia tirar minhas férias que nós poderia se eu não tivesse feliz eu poderia simplesmente de trocar num movimento muito mais fácil do que você trocar de empresa quando você tem uma empresa Enfim então essa questão de entender que um dia a gente não pode Romantizar o empreendedor isso né o empreendedorismo ele tem que ser visto com muita responsabilidade então se você vai pegar e vai colocar todas as suas fichas naquilo é o que que vai acontecer se o negócio quebrar isso é uma coisa que as pessoas não falam que as pessoas não pensam vezes até um tabu entre os empreendedores que a gente é muito apaixonado pelo nosso negócio a gente não pensa que vai quebrar mas e sim acontecer o que que você vai fazer você vai para o buraco só faz e vai perder essas coisas se não vai conseguir nada além que que vai acontecer então tem que ser muito claro tem que ser muito racional e juntar a paixão com a racionalidade é a receita do Sucesso para o empreendedor e aprender sempre e aprender sempre não pode estagnar que o mundo está em constante mudança a gente fica parado acabou o E aí [Música] E aí E aí [Música] E aí [Música]