SER EMPREENDEDOR - EMPREENDEDORAS FATURAM COM SERVIÇOS E PRODUTOS DE LIMPEZA

E aí [Música] e o ser empreendedor de hoje vai trazer a história de empreendedoras que decidiram investir em serviços e produtos de limpeza e hoje fazem sucesso nossa primeira história que vai ser contada neste primeiro bloco é da Marta Regina franqueada de uma rede que trabalha justamente com a seleção e intermediação de diaristas e mensalistas na capital paulista desde 2015 ela é a nossa convidada do primeiro bloco massa seja bem-vinda mais a gente falar especificamente do seu negócio eu recebi aqui é um material da assessoria dizendo que você mesmo e-mail a uma depressão em 2015 decidiu empreender E aí nesse segmento queria que você falasse um pouquinho que que tava acontecendo a vida você já entendeu para a gente entender como você se tornou empresário seja bem-vinda e obrigada pelo convite é na verdade eu resolvi emprego a ideia de empreender já era uma à vontade um dia de muito tempo mas como eu falei na reportagem eu era funcionária pública então eu passei no concurso E aí entrega nessa empresa pública e me acomodei citando Mas eu sempre tive dessa veia empreendedora né então eu não parei no tempo eu estudei eu fui atrás de cursos de pós-graduação [Música] ele veio e Tentei colocar em prática as minhas ideias empreendedoras dentro de um ambiente de empresa pública né Não deu muito certo porque as pessoas lá a outra visão outra cabeça e Acabaram acabaram me perguntando Mas para quê que você quer fazer diferente né Mas eu sempre Aprendi muita coisa todos os cursos seu filho de tudo vai até que no início de 2015 por conta de uma crise né porque o nosso país passa por várias crises de 2015 e você lembra bem a gente estava no início de uma crise bem grande né E aí por conta disso já fizeram uma lista de pessoa e cortaram essas pessoas mesmo sendo concursada isso também não vem ao caso né Depois a gente foi atrás esse judicialmente mas eu fui mandado embora então eu já tava 18 anos nessa empresa e quem é você ou não a gente está na moda né naquela naquele dia a dia até por e fala em concurso público se fala estabilidade né não se pensa Olha você demitida exatamente né E outra coisa com esses cursos que eu fiz eu consegui cargos de confiança na empresa ou seja eu tive uma atenção né E nem o mapa eu não conseguia colocar tudo que eu queria em prática mas por conta da motivação eu consegui crescer dentro da empresa e tudo mais então quer dizer foi um baque muito grande passei por muitas áreas dentro da empresa comercial administrativo financeiro Controladoria muitas áreas né E aí de repente eu fui Fui mandado embora e eu me vi sem chão né porque é uma vontade de você fazer uma outra coisa mas você tá naquela rotina e a então no começo Eu já fui mandado embora bem no início dessa crise que que você imagina o que que eu vou fazer agora né então os meios Primeiro as primeiras coisas que eu fiz lógico acho que todo mundo faz isso é mandar currículo né E aí eu cheguei a Ovídio uma de uma recrutadora que eu era qualificada demais né na verdade eu entendo que realmente eu estava deprimida Estava angustiada atrás de uma recolocação e realmente o meu currículo não era a era demais para aqueles cargos estavam sendo oferecidos e isso os recrutadores entendem né pra gente não tem motivação para ficar e tudo mais então eu falei não eu não aguento ficar quieta né então eu falei eu tenho que procurar fazer alguma coisa Oi e aí colocar das suas coisas ao mesmo tempo a depressão eu fui emagrecendo fui passando que eu não servia mais para nada e ao mesmo tempo eu fui procurando eu tinha aquela continuação de interna e externa também porque a minha família me ajudou muito e Inclusive é o meu marido os meus filhos são todos os empreendedores né eles a empreendiam na época o mais velho mais velho é que meu filho mais velho que me deu assim o norte porque ele já já tinha Empreendimentos né E aí ele ele falou mãe a vida que fora não é tão ruim como você pensa não para de procurar emprego mãe vai para outro caminho ele só que ele falou a vida que fora do do mundo de empresa pública é Oi linda você é uma pessoa inteligente e tudo mais eu lutei lutei contra tudo isso né e me procurando alguma coisa que se enquadrasse mais aquilo que eu também já sabia fazer né E aí então eu encontrei essa essa Frank que tava adequada o meu perfil e era onde eu já poder colocar em prática tudo aquilo que eu tinha aprendido que não tinha conseguido colocar em prática no emprego público e que eu ia tentar né Porque até então eu não sabia se ia dar certo né então eu ia tentar colocar em prática numa empresa minha né pelo que eu imaginava era que os meus erros eu queria ter que superar mas os meus acertos eu eu mesmo ia comemorar e colher os frutos e o Márcia naquele momento Você investiu quanto no negócio eu eu investir por volta de 80 mil reais então vamos lá a Marta que era até então concursada tinha um cargo público estabilizado apesar de ter a veia empreendedora ainda tava naquele pensamento ainda olhar o a pessoa que tem concurso público é uma pessoa é segura economicamente financeiramente falando teve que investir 80 mil naquele momento você sentiu medo a sentire sente bastante porque eu também sou da geração x né não sou da geração Y em na geração Alpha que eles tem outra cabeça né eles vão contudo o Mergulhão pré é Eu não eu sou um pouco conservadora ainda e mas eu falei lá naquele naquela altura eu falei eu não posso ficar parada né e é como eu falei para você o meu filho mais velho foi o que me motivou e ele é que foi comigo visitar as diversas franquias e diversos negócios que a gente que eu pretendia abrir e nessa franquia especificamente ele falou não vamos e vai dar certo a única coisa que que ele falou que ia entrar comigo a escolha um bairro bem longe da onde eu tava localizada naquela ocasião mas isso hoje já tá completamente equacionado e foi bom porque é um bairro de São Paulo naquele momento em que seu filho foi Claro sua família toda mais ele especial foi a sua principal força Como foi esse processo de mesmo num estado de depressão devido a tudo que tinha acontecido se reerguer abrir um negócio e a partir desse negócio encontrar novas motivações é ele foi o que o tome né porque ele sempre teve essa visão empreendedora e ele falava Olha você você não tem que trabalhar mais para os outros você tem que trabalhar para você então eu vou analisar com a minha a experiência que eu já tenho nós vamos analisar um negócio e tudo mais porque ele também tem uma outra atividade que ele não ia poder ficar todo tempo comigo né ele não é que eu vou poder te ajudar mas eu não vou poder te ajudar em cem porcento do tempo então eu vou analisar um negócio com você mas você tem tem na cabeça que é você que vai tocar né então ele ele me ajudou a escolher um negócio e a partir daí ele sempre foi me acompanhando assim é ele foi me dando suporte né E hoje a minha família toda tá Envolvida com esse mesmo Negócio ou o negócios parecidos ou migraram para outros negócios a partir desse e hoje eu posso dizer que a gente já é uma família empreendedora sim inclusive Olha ela falou da família a gente tem que informação o filho já tem duas unidades da mesma rede uma Americana ou e aqui no interior paulista então conta para gente em detalhes como é esse negócio Como funciona para quem tá em casa entender bom então a Mary Help é uma franquia de intermediação de serviços de diaristas e mensalistas né então a gente cata a gente é uma central de profissionais que prestam serviços como faxineira como lavadeira como passadeira as cozinheiras babá cuidadora de idoso em cuidadores também é copeira garçom então a gente faz essa intermediação e qual a rede tem crescido bastante né no Brasil como todos as pessoas acabam procurando sabendo que nós temos as melhores profissionais concentradas nas unidades da Mary Del e eu já estou aqui na Vila Mariana as seis anos completamos 6 anos agora né novembro e a gente tem a gente tem umas atividade muito grande em identificar a profissionais e sejam boas de serviço e boas também na o comportamento com os clientes a que precisa elas muitas vezes sabem fazer o serviço mas não sabem como se comportar na casa do cliente administrar o tempo administrar a os produtos então elas passam por todo esse treinamento aqui e a gente vai acompanhando então a Mary Help ela intermediou serviços principalmente se as primeiras e passadeiras né E também fazemos a seleção de profissionais e domésticas a empregada doméstica babás também Man e a gente faz o processo seletivo a pessoa vem com a necessidade e a gente seleciona então a profissional que seja mais adequada para trabalhar como mensalista na casa dessa pessoa mas aí a contratação no caso da mensalista é por você sou a pessoa contrata nos termos da CLT como que funciona isso nós temos as duas modalidades a pessoa pode fazer só o processo seletivo com a gente então a gente acompanha por 90 dias a pessoa que foi selecionada né para ver se ela vai ser efetivada como ele pode também terceirizar o serviço com a gente então seria uma profissional deixa estragos CLP da Mary Help que vai na casa do cliente agora como a terceirização é uma coisa o cara a terceirização acontece mais pra empresas né porque aí é uma funcionária Merrell a linha e vai na na casa do Grêmio na empresa do cliente então ele não precisa se preocupar com os encargos trabalhistas nada disso é tudo Mariel então isso acontece mais um empresa né porque o valor é um pouco mais alto então a Mary Help faz basicamente isso intermédia os serviços das profissionais e você serviços domésticos sempre teve a pandemia Marta e eu queria que você falasse um pouquinho até porque a gente recebeu aqui o material dizendo que vocês têm uma meta de atingir 800 clientes e um lucro de 159 mil reais para o próximo ano é isso mesmo de que forma então a pandemia afetou esses números e olha o ovo de 2020 e ele passou assim ele só desistiu né não foi um um ano de realizações foi um ano que a gente foi empurrando os negócios Mas a gente não chegou a ter problemas sérios não até porque a gente teve uma surpresa quando alguns clientes continuarão pagando as diaristas mesmo ela cigana em casa isso para elas foi fantástico porque é sem recursos nenhum né até sair aquele auxílio emergencial elas ficaram totalmente desassistidos porque as diárias são autônomas é eu se não tem serviço elas não recebem e os clientes que puderam continuar com as diaristas que não tinham pessoas do grupo de risco em casa continuar bom e mas só que não teve nenhuma Claro teve um decréscimo enorme do serviço e não tivemos nenhum tipo de perspectiva de crescimento e nada a gente tava só esperando a retomada isso só veio acontecer mesmo agora de mês de maio desse ano para cá então esses números que a gente está aproveitando aí para 2022 pode ser até maior né se a gente não tiver mais problemas aí com a corrida que parece que não vamos ter né É por causa da da capacidade de vacinação que São Paulo tá mostrando principalmente São Paulo né tá mostrando aí então a gente Talvez esse crescimento aí prospectados seja até maior a gente pode estar sendo tímido por conta desse baque que a gente sofreu aí nesse nesse último a massa um prazer falar com você eu espero que você possa voltar aqui ao final de 2022 para dizer olha a gente estava tímido mesmo o crescimento foi esse potencial e a gente quer ouvir nisso histórias empreendedoras de pessoas como você que inspiram outra eu fico agradecida pelo convite estou à disposição Se quiserem conversar comigo no final de 2002 eu tiver Ótimas notícias de fazer alguns cartões feliz de contar para vocês Tá certo então ali assim a gente vai para um breve intervalo e no próximo bloco A gente vai falar com uma empreendedora que atua justamente com produtos de limpeza também numa área de biodegradável juntando aí a questão da sustentabilidade a gente volta já já contando essa história não saia daí é [Música] tô [Música] de volta com ser empreendedores Como prometido a gente continuar falando sobre limpeza mas agora não sobre serviços de limpeza e sim sobre produtos de limpeza e uma empreendedora que decidiu abandonar a carreira de confeitaria emigrar para a área da Gastronomia para o mercado de produtos de limpeza olha só é a Ana Beatriz Diniz que foi atuar junto com a família que já tem uma história empreendedor ela vai contar para a gente e dentro dessa empresa ela teve oportunidade aí de criar uma marca estar à frente desse negócio Ana Beatriz seja bem-vinda conta para gente que história é essa se formar Olha eu vou fazer gastronomia e de repente o lado é nada disso mas que eu quero me conta e obrigada pelo convite é um prazer estar aqui na verdade todo mundo migrada de alguma profissão para gastronomia e eu fiz ao contrário né então me formei com 21 anos comecei a profissão intercâmbio voltei abrir uma Confeitaria trabalhei por 4 anos nessa Confeitaria foi maravilhoso mas o peso dessa profissão e de serem empreendedor nessa profissão é muito grande também então era um 1416 horas de trabalho em pé entrega de evento o final de semana eu não consegui manter essa rotina para mim não não fazia mais sentido por um tempo e resolvi é dar uma pausa nisso mas junto com isso já vinha a minha empresa a me na verdade a minha família que é toda empreendedora e já a empresa de produtos de limpeza né uma indústria e resolvi conversar com eles entender o que eu poderia fazer também um negócio da família e e surge com uma ideia de transformar essa indústria para o varejo com a greer então apresentei essa a proposta para os meus pais para ver se ele abre estavam a ideia e eu também entraria nesse mundo empreendedor de outra forma né Aprendi aprenderia com uma empresa que já estava há 25 anos no mercado outro setor varejo indústria Então para mim seria um conhecimento e uma carga maior também e foi a melhor escolha que eu fiz até agora espero que continue indo tudo bem naquele momento em que você falou com seus pais como foi então que eles estarão olha vem trabalhar com a gente ou não olha você vai se preparar o que que você quer conta para um dos bastidores dessa sua entrada no mundo empreendedor é como na minha casa nunca teve essa pressão de assumir os negócios da família e era um até uma segurança que os meus pais me passaram que eu não teria essa responsabilidade Só não quisesse né então quando eu fui conversar com eles eles não necessariamente apresentaram a ideia bem a trabalhar com jeito mas deixaram aberto a a porta e como eu me apresentei eles falaram porque você não põe em prática essa sua ideia porque eu já conversava com eles mesmo negócio para mim eu conversava com uma ideia de negócio para eles mesmo né para para mudar um pouco a empresa e atualizar né de uma certa forma então foi foi uma chavinha que virou que eles não me pressionaram mas deixaram aberto e eu sentia essa necessidade então de a analisar então comecei a fazer uma faculdade focada em marketing de negócios de varejo e estou concluindo isso agora só que o nosso maior desafio foi tomar essa decisão empreender com a pandemia chegando né então foi eu entrei na empresa em 2019 e a grinner nasceu no final do 19 para 2020 então foram novos desafios a gente teve que se adaptar e quando você chegou com essa proposta antes até a gente detalhar mais esse momento de pandemia Ana Beatriz e chegar esse olhar pai gente essa proposta agora dessa Nova Marca ela vai atuar em determinada o segmento Até porque eu tenho aqui alguns dados falando que o Brasil tem né É um crescimento de vendas de produtos de limpeza é de pessoas que estão preocupadas e a gente percebe que também o movimento de cada vez mais as pessoas se preocuparem por exemplo com a questão de produtos que tem a ver com a questão de sustentabilidade E como foi tão apresentar também isso para sua família falar essa é a nova pegada e na verdade é o tentabilidade esteve desde o começo da carreira dos meus pais então quando eles montaram a indústria o foco principal do meu pai era seu sustentável degradar Então é isso já estava no caráter da empresa no nascimento da empresa né da da primeira empresa então eu não apresentei isso com uma inovação Porque já já estava dentro já era o perfil já era o DNA então para gente isso não foi uma adaptação mas pensando nesse mercado de produtos de limpeza que é muito fidelizado entrar com uma marca nova num setor brasileiro que é enfim convencer e apresentar um detergente novo um amaciante de novo uma fragrância nova e abrir a os olhos do cliente para se fosse para gente né aí em vez de você mudar o produto que você usa anos na sua família que passa de geração a minha vó ohsawa isso minha mãe ohsawa isso então também vou usar então eles foi o desafio né nesse mercado que cresce muito mas também é dominado por principalmente empresas estrangeiras né então tem uma marca biodegradáveis em por cento brasileira foi um diferencial é ainda um diferencial pra gente e a gente luta cada vez mais para conquistar esse mercado e fidelizar o cliente com essa eficiência né Mas e aí contexto de pandemia como você falou Qual foi o desafio até porque quando a gente fala de alguns segmentos aí a gente percebe também foi um momento de mais gente em casa mas gente começou a se preocupar com o que usado em casa tanto que a gente pode fazer aqui até uma aspas em relação ao setor de e são né Material de Construção Bom boi ainda tá bombando quando a gente fala em vendas nesse período a pessoa também passou a cuidar mais no que diz a respeito de Manutenção e limpeza da casa sim com certeza é porque essa limpeza não veio mais associado a um hobby Mas tem uma segurança né Então até que não tinha se costume ou tinha esse cuidado é mais por causa porque entende tem o mito de ar não gosto de fazer faxina comprar se alguém para isso e agora chegou no médico que você tem que fazer e que você tem que proteger a sua casa então mar desafio de uma marca nova ser lançada nesse período é passar segurança de que nós protegemos também e podemos assegurar isso para você então aumentou muito aí a ilha das perguntas que vinham no momento de compra para gente era a mas marca todos os bactérias mata e enfim éramos instruído por um vídeo e tudo mais para como se portar essa forma Como aconselhar porque era uma insegurança para todo mundo né não não não tinha jeito assim então é se portar e se você colocar no mercado dessa forma foi o desafio de se lançar no escuro assim mas a gente viu que a melhor forma de fazer um lançamento de marca no momento de economia era proximidade então a gente tava sempre deixando os nossos canais de contato e relacionamento com cliente abertos e disposto para tirar todas as dúvidas conversar a ligação era foto tem que mandavam vídeo da casa dele só eu tenho esse sofá essa cortina Como que o higienismo minha roupa eu trabalho no hospital Ah mas então a gente dava essa assistência técnica e marcas do que você compra no mercado não te dão com tanta essa essa conversa rápida né então a gente começou a conquistar o mercado dessa forma só foi então dentro desse contexto o grande desafio é apresentar um novo produto ter esse relacionamento com o cliente Ou de repente chegar e falar não a gente foi fácil para a gente porque a gente usou até muitas vezes como slogan do nosso negócio a própria covid-19 a própria pandemia que era uma nova alternativa para ter uma limpeza mais segura Como foi a sua estratégia essa é a nossa estratégia na verdade sempre foi e focar na qualidade dos produtos apresentavam Então as soluções Porque por mais que as pessoas ficassem mais em casa é foi muito claro o quanto de tarefas foi acumulando para se fazer dentro da sua casa porque o seu escritório era sua casa a sua casa era sua casa o seu lazer era sua casa então a a nossa estratégia foi educar o cliente como usar os nossos produtos para o tempo de lavagem de ser mais rápido as manchas sairão mais rápido o que protege o que não protege então a gente também educava com coisas que não eram só Nossa então a gente conversou do carro cientista também até com essa receitinha aqui que a internet dava sobre o que massa aqui no mato Então eu tenho certeza que a nossa maior estratégia para o relacionamento até a justificar Por que a gente percebeu que a gente entrando agressivo é querendo só vender o produto não seria suficiente a gente precisava criar essa segurança que o mundo tava precisando no momento esse relacionamento que não é só uma venda online não é só uma apresentação então relacionamentos foi nossa maior estratégia Com certeza Ana Beatriz vocês esperavam fecharam faturamento de 2021 em 220 mil reais e agora para 2022 inclusive lançamento de uma nova linha de limpeza dessa vez para calçado eu queria que você falasse desse fechamento de 2021 e o que pode trazer essa nova linha de produtos no final do ano em dezembro a gente usou uma linha ar de limpeza focado finalizando o resto da família né então focado em bebês e crianças e isso fez com que nós décimos um passo a mais um fechamento do faturamento esse lançamento ajudou a gente até se impulso no final do ano e já pensando como começar o ano então volta de férias Quais são as maiores necessidades os maiores problemas que a gente precisa trazer soluções para as casas e essa linha tanto a linha baby e que foi um sucesso para a gente é fez a gente pensar em mais nichos de mercado e esse setor de calçados principalmente tênis colecionáveis que são uma fortuna e aproveitando muito também a volta das viagens e tudo mais a gente falou é um momento da gente lixar e fazer um produto focado nisso então esses lançamentos de nicho de mercado são que faz a a e se alimentassem de desenvolvimento né de pesquisa e desenvolvimento então a gente faz produtos convencionais mas também o nosso foco sempre foi trazer soluções é de lixo soluções pontuais que outras pessoas não vão encontrar no mercado no convencional EA gastronomia onde ficou nessa história e agora que a senhora viesse quando Rob é cozinhar para os amigos às vezes eu faço um doce ali eu aqui limpinho sempre tem o suficiente S continuam dando aquela conversa para para para fazer os funcionários daquele empresa adoram quando eu trago coisas então hoje a rotina de trabalhar numa empresa varejo fez com que eu tivesse tempo agora de curtir a gastronomia como um hobby como lazeiro e o relacionamento com a família Esse é um Desafio né porque hoje ainda eu moro com os meus pais então o nosso maior desafio combinado é que a partir dos 19 horas não fala de trabalho dá para dá para Olha eu quero falar alguma coisa aconteceu hoje da como se diz cumprir-se combinado entre eles eu tenho certeza que eles não cumprem comigo eles cumprem então é a base do bilhetinho deixa o bilhetinho na minha bolsa que amanhã a gente conversa mas às vezes começam assunto mais cedo no café da manhã antes de chegar na empresa então isso não tem jeito mas a noite dá para descansar e qual é o futuro da Ana Beatriz empreendedora tá valendo a pena sua trajetória a gente sabe que é uma trajetória que começou agora em 2019 ainda é recente mas já fala um pouco para mim do que você sente como empresária é para mim pessoa física né É Esse é um Desafio muito grande porque ser mulher não setor principalmente Industrial empresária no setor industrial a gente tem que lidar infelizmente muito machismo com ainda mais pensando em idade eu sou nova né tem 29 anos então trabalhar com empresas maiores e empresas que são de pessoas mais velhas tem esse preconceito Então para mim essa eu tenho que desenvolver isso diariamente de não me Alta só botar com empresária mas desenvolver sempre então isso não faz de mim uma vítima mas eu tenho que sempre trazer esse desenvolvimento pessoal e eu me encontrei é difícil às vezes quando a gente tá no começo do dessa parte empreendedora de assumir que você gosta de isso né porque muito natural muitas pessoas julgarem o a quantidade de trabalho que você tem E por que que você trabalha tanto por que que você gosta tanto disso então a gente fica nesse nesse meio de agradar a todos e agradar a si mesmo né mas para mim tem sido um desenvolvimento pessoal muito grande e temos estar me superando diariamente isso me impulsiona e eu tenho certeza que eu escolher a carreira certa parabéns então pela escolha sucesso e a gente espera você aqui numa outra oportunidade para contar aí novas linhas novas acontecimentos novas marcas seja bem-vinda sempre aqui com a gente viu muito obrigada viu e assim a gente encerra o ser empreendedor de hoje Lembrando que você pode mandar a sua sugestão do WhatsApp da TV Câmara Campinas que eu 19978 29 3.776 você também pode nos seguir nas redes sociais e ainda acompanhar os Nossos programas através do YouTube. e a TV Câmara Campinas Lá tem uma playlist dos ser empreendedor e também de outras editorias mas eu te convido para assistir o ser empreendedor que traz não só história da Ana Beatriz mas de muitos outros empreendedores que podem aí inspirar você que nos assiste até o próximo programa [Música] E aí [Música]