Na Ponta do Lápis: Tarifas bancárias

E aí E aí E aí E aí o Olá seja muito bem-vinda mais um quadro na ponta do lápis aqui na tela da TV Câmara Campinas a gente sempre traz dicas e informações úteis para você cuidar bem do seu dinheiro né E você que é correntista vai saber do que eu estou para falar nesse momento quem tem conta em banco sabe das tarifas bancárias e todos esses custos oferecidos pelos bancos para os clientes são taxas de manutenção importante para os bancos Talvez um pouco de reclamação para os clientes mas o que que é possível a gente fazer a respeito disso né eu vim conversar com um advogado para tratar a respeito desse tema tão importante o doutor Pascoal hirano está aqui vai nos ajudar a saber mais a respeito dessas tarifas bancárias tudo bem Pascoal obrigado pela presença aqui conosco já pergunto logo de cara que o correntista pode fazer para garantir uma economia em relação a esses essa cesta bancária Muito obrigado pela oportunidade é o correntista do banco é a primeira coisa que ele deve fazer é tentar negociar com o gerente é um abatimento uma redução nessa tarefa tá esse seria o primeiro passo que ele pode fazer um outro passo caso ele não consiga é essa redução é o mesmo essa isenção de tarifa seria a ter uma conta digital num desses bancos digitais que oferecem esse serviço Qual que é a implicação quando você tem uma conta digital você tem que usar sua mente através é de internet tablets computador ele certo então mas se você habituado a usar esse sistema não tem problema nenhum para você Ah tá então é seria o esses dois passos iniciais um segundo passo Veja só o banco central ele ele ele ele tem uma circular de nº 35 18 do ano de 2017 onde ele regula a cobrança dessas tarifas tá E nessa circular ele obriga os bancos a fornecer uma conta ver se a sua poucas pessoas sabem Dilson a ele obriga os bancos a fornecer uma conta chamada de produtos essenciais como que é isso Você tem uma conta que ela é limitada tá é uma conta de depósito à vista você vai ter um cartão de débito tá é dez folhas de cheques por mês quatro sax no inter-agências né duas consultas de saldos e Olá tudo que você ultrapassar esse limite que são considerados serviços essenciais você pagaria a tarifa da tabela do banco Então essa seriam uma nova Possibilidade é de redução da tarifa ou até isenção Então depende bem a respeito do perfil do cliente se ele fizer pouco uso da conta ele poderia optar por esse tipo de conta com a tarifa nula né segundo o banco central é isso vai zerar a tarifa exatamente ele não teria essa tarifa desde que ele não ultrapasse os serviços que compõem Esse pacote dele de serviços chamados essenciais que são esses que eu te falei pa agora um outro passa o que o correntista também pode fazer veja só é adequar a sua necessidade ao pacote de tarifas que que eu uso por exemplo você paga um a tarifa de 80 reais que te dá a possibilidade de você fazer 40 Box você não faz 40 Docs você descobriu que você só faz 20 Docs por mês falar reduz palavra Olha eu não faço eu não uso esses 40 estou usando só 20 vamos abaixar o gerente negocia é possível negociar então é uma coisa fixa Não não é uma coisa fixa é possível negociar para você vai lá em quadra o senhor pacote a sua necessidade O senhor falou a respeito dos bancos digitais e tem aumentado cada vez mais é a presença desses bancos essa concorrência também não serviria Teoricamente para baixar o valor da tarifa do Banco tradicional e eu entendo que sim porque tudo que vem para concorrer para agregar ao qual o consumo vamos assim é bem vindo ao consumidor porque ele tem a opção de optar por este Ou aquele banco esse também é uma moeda na hora de negociar ali na Com certeza imagina esse cada cliente que chega lá e não tem uma negociação com o gerente ele fecha a conta e vai para um banco digital se você entendeu não é interessante para o banco tá fechar a conta o até porque o valor vamos assim do banco ele está na quantidade de de contas na quantidade de números né é isso aqui que determina o valor do banco vamos dizer assim imagina também que não é a cesta de tarifas de cada cliente que faz a o banco é conseguir mais riqueza e sim e a movimentação do dinheiro que cada cliente promove na sua própria conta com certeza o dinheiro na mão do banqueiro é ele vira Fortuna né Ah tá então o banco é bastante interessante manter uma carteira de investimentos do que perdeu o cliente por causa de uma tarifa bancária agora uma outra taxa aqui é muito comum de você tarifado nos Bancos é a questão do seguro do cartão de crédito o banco oferece lá para você ter um seguro caso aconteça algum tipo de Perigo em relação ao cartão ser roubado extraviado enfim clonado como tem acontecido ultimamente mas se o cliente não fizer esse seguro e acontecer alguma coisa desse tipo o banco ele está isento de reparar o cliente ou ele é obrigado a fazer uma nova via do cartão por exemplo não veja só o banco É ele é sujeito às regras do Código de Defesa do Consumidor Então o que diz a prática ele tem que criar mecanismos é isso não ocorra tá se você não tem por exemplo seguro no cartão de crédito de você tem esse cartão de crédito clonado ou Roubados por algum falsário o que acontece aquilo que foi utilizado o banco é obrigado a te reembolsar tá desde que evidentemente o consumidor demonstra que ele não tenha nenhuma culpa um relação a isso né ah mas o banco a princípio ele é obrigado a reembolsar mesmo o cliente não tendo o seguro embora não seja Obrigada o cliente vai ter algum benefício também em relação a comprar esse seguro por exemplo olha se você tem um seguro você fica muito mais tranquilo porque você evita toda e qualquer discussão Ah entendeu se você não tem o banco evidentemente Quando você vai lá tentar se reembolsar a primeira a primeira coisa que ele fará é é negar-lhe foi oi fa é legal aí você vai você insiste na sua reclamação e ele tem eu de verde de ressarcir-se prejuízo perfeito muito bem e uma outra questão também que influencia na questão das cestas de serviço é o número de transferências que você faz movimentação do seu dinheiro para o seu próprio banco para outras contas da própria instituição ou para contas de outras instituições E Agora Nós temos a possibilidade do pics que é um sistema de movimentação financeira que também facilita aí como que os bancos ficam também com relação a essas tarifas em especial com a chegada do pics Vejam Só o pics é uma boa opção tá por hora para o consumidor porque ele transfere dinheiro quantas vezes ele quiser sem nenhum custo para ele tá bom Então veja só por enquanto não tem no banco central uma regulamentação de despesas a respeito do pics Eu Acredito até que Num futuro próximo devolver tá porque todo mundo vamos ver sem indo para o lado do pics vai acontecer evidentemente uma cobrança desse serviço porque é um serviço então pode acontecer isso agora quantas transferências veja só dependendo o pacote você pode fazer n transferências entre instituições ou até mesmo em contas da mesma instituição tudo vai depender do seu pacote se você ultrapassar Esse pacote há uma cobrança adicional relativo aquele aquela operação que você fez então normalmente é isso que ocorre é sempre importante então o cliente ficar atento a todas as informações ler sempre as e todas para não ser surpreendido no final né isso com certeza o primeiro primeiro grande momento do cliente bancário quando ele recebe o extrato ele tem que pegar e verificar se tudo que tá ali é realmente devido porque às vezes pode ser tarifado né por uma coisa que ele nem esperava que fosse tá no caso desse Qual que é a solução é você aí conversar com seu gerente né outro é mesmo Ligar fala olha aconteceu isso eu quero saber o porquê né se é realmente devido se não for eu quero estorno Ah mas é pouco dinheiro eu vou perder mais tempo não interessa é um dinheiro que é seu e ao longo do ano talvez essa conta é a galera ao longo do ano vamos dizer assim você tem lá 40 reais mensais cobrados indevidamente pelo banco nós estamos falando de 480 reais anuais Ah tá é significativo exatamente Paschoal e Ana Muito obrigado pela sua presença aqui no quarto na ponta do lápis e portanto os esclarecimentos para os nossos telespectadores Eu que agradeço a oportunidade EA disposição é isso Nós aprendemos um pouco mais a olhar atentamente a essas tarifas bancárias aqui no quarto na ponta do lápis numa próxima oportunidade eu volto com mais informações e dicas para você cuidar bem do seu dinheiro grande abraço até lá tchau [Música] E aí E aí E aí [Música]