NA PONTA DO LÁPIS - FORMAÇÃO PREÇO EMPREENDEDORES

[Música] Olá pessoal está começando mais uma edição do na ponta do lápis eu já agradeço a sua participação e audiência aqui na programação da TV Câmara Campinas uma dúvida muito grande dos micro e pequenos empreendedores é como colocar o preço correto nos seus produtos porque o preço ele é um fator muito estratégico numa empresa ele pode tanto levar o sucesso quanto ao fracasso do empreendimento e sobre esse assunto eu vou conversar com o professor de Finanças da PUC Campinas Adilson Bassan Adilson muito obrigada pela sua disposição em participar do nosso quadro Eu que agradeço é um privilégio estar participando aqui com vocês é obrigada para começar a nossa conversa é como que esses empreendedores microempreendedores eles devem escolher o preço certo para colocar num produto ou serviço como fazer isso bom essa é uma grande dúvida e de fato não é somente para os pequenos micros mas também para os grandes empresários primeiramente nós precisamos entender Qual é o tipo de produto ou serviço que eu estou ofertando quando eu começo a entender que tipo de produto estou ofertando que serviço eu estou ofertando eu começo a entender Qual é o público-alvo e assim eu consigo identificar como pensar no melhor preço porque o melhor preço não é aquele que tem um valor mais baixo mais alto é aquele que tem uma sensibilidade para o público que eu estou ofertando por exemplo Então essa é uma grande dificuldade que nós temos e primeiramente precisamos saná-las Qual é o público alvo primeiramente como meu público [Música] [Música] e para qualquer tipo de serviço também logo aqui nós falamos de uma infinidade de circunstâncias que é mercadológica mas nós não podemos esquecer dos gastos Quais são os gastos que compõem o custo do produto o custo do serviço porque ele deve estar embutido não adianta nada olha identifiquei meu público alvo ofertei um determinado preço aquele preço tá bacana todo mundo tá consumindo tá comprando mas ele não cobre nem os custos de produzir ou de prestar esse serviço então um ponto muito importante alertando a todos preciso conhecer Quais são os gastos para produzir ou prestar serviço é muito comum por exemplo pequenos empreendedores né então se lançando agora você conhece o custo as despesas que você tem conheço me mostre está na minha cabeça era lá na cabeça se perde nós precisamos ter uma planilha um pedaço de papel ele está exatamente aquilo que eu gasto para poder produzir o produto se organizar eu preciso ter essa visão porque após saber os gastos entra a margem de lucro quanto que eu quero de lucro para mim porque eu não tô trabalhando à Deriva eu preciso ter esse retorno para que as coisas possam acontecer conhecendo os gastos conhecendo a margem de lucro eu consigo formar o chamado preço quantitativo olha com essa margem de lucro de 30%, mas todos os gastos incluso eu consigo ter esse preço x agora eu vou verificar se o mercado consegue absorver esse preço de repente o preço que eu consigo formar que nós comentamos aqui agora ele pode ser que seja inferior ao preço do mercado primeiramente então identificar o público-alvo depois conhecer toda a minha estrutura de gasto para produzir ou prestar serviço Identificar qual é a minha margem que a margem é necessária de lucro para depois inclusive formar esse preço vale um recado muito importante aqui é que muitos erram dizendo o seguinte de repente eu estou produzindo na minha casa tô utilizando o espaço da minha casa para poder fazer um produto fazer um serviço e na formação de preço eu não incluo por exemplo o aluguel mas espera lá mas eu tô usando o meu espaço porque eu vou colocar o aluguel mas se eu não tivesse esse espaço e tivesse que locar então é importante ter a percepção que os gastos para produzir para ofertar um serviço é Qualquer que seja esses gastos são uma visão financeira do sacrifícios que a gente tem Então precisamos eles na ponta do lápis Professor então para quem tá nos assistindo e é um microempreendedor empreendedor ele precisa Então levar em conta todos os custos que ele vai ter para produzir ou ofertar aquele serviço é isso exatamente todos os custos falando um pouquinho de contabilidade aí a gente tem muitas vezes empreendedor ele vai ouvir palavras como os custos despesas não precisamos pensar nesses termos técnicos precisamos pensar que eu preciso entender todos os gastos necessários para produzir o produto ou prestar o serviço e algo bastante importante também que a gente deixa aqui com Alerta né muitas vezes eu estou lá na minha informalidade né Eu não tenho um CNPJ por exemplo Mas as coisas estão acontecendo e vamos numa reflexão será que com o meu cnpj por exemplo eu não consigo ter uma amplitude maior para poder vender um pouquinho mais atende uma empresa X Y por exemplo então é importante Se formalizar sim e outro ponto vou me formalizar eu tenho os gastos para formalizar se nós falarmos por exemplo do mei que é um caso muito clássico que nós temos para o microempreendedor individual aquele que precisa da sua nota fiscal Lembrando que mensalmente se eu tenho faturamento se eu tenho venda ou não eu tenho um imposto que eu preciso recolher logo nós precisamos incluir esses impostos também lá nos gastos necessários para poder entregar meu produto no Mercado Vale reforçar quando nós estamos aí tanto na formalidade enfim ou no numa determinada produção de produto ou serviço quanto mais produtividade nós temos eu consigo diluir aqueles gastos fixos que eu tenho em cima desse produto em cima desse serviço por então levanta uma uma luz aqui bastante importante Qual é o seu gasto fixo aquele que você tem Independente se você tá vendendo o produto ou vendendo serviço aluguel é um caso clássico a água fosse tudo isso né Professor entra nessa conta aí perfeito e quanto mais por exemplo mais produção a gente tem a gente dilui por unidade de produto certo Professor Qual que é a relação do preço com o giro do produto bacana o que que eu giro do produto né o giro do produto ele é ele tá pronto ele não fica no estoque ele já é vendido quando Nós pensamos em gasto a gente tem o gasto por estocar o gasto de produto parado quanto mais tempo esse produto fica parado mas gasto necessariamente eu tô tendo de uma forma geral ele tá ocupando aquele pequeno espaço eu corro o risco dele não sair ali para o mercado ser boleto Por exemplo logo se nós temos vivenciamos que um produto ele começa a ter um giro mais rápido eu posso baixar minha margem de lucro baixando o preço e a gente tem aquela relação o custo volume e lucro porque o volume está acontecendo Então quanto maior o giro melhor e essa é uma é uma pergunta de milhões se eu consigo ter conceber um produto que tenha um giro muito alto eu tenho uma certa não vou dizer garantia mais uma certa confiabilidade de faturamento Professor também é importante os empreendedores das pessoas que estão aí com a sua empresa aberta conhecer o preço da concorrência Ah com certeza eu preciso verificar o que a concorrência Está fazendo muitas vezes a concorrência ela tem um determinado preço vamos falar de produto ela tem um preço mas ela tem atrás desse preço um chamado serviço ela tem um atendimento bacana ela tem uma desenvoltura ela entrega algo mais que simplesmente um produto então tem uma espiadinha do lado que meu concorrente está fazendo e aí eu preciso pensar em fazer diferente porque o diferencial hoje gera esse valor maior e a gente tem uma situação bastante bacana aquilo que é quanto custa para quanto vale na percepção do Consumidor eu ia até comentar isso agregar valor ao produto que aí você a pessoa compra não não é o preço né e sim a experiência que o produto o serviço tá oferecendo né isso professor e dentro dessa concepção qualquer empreendedor pode fazer aquilo empreendedor que faz o seu artesanato o que ele pode fazer de diferencial que o concorrente dele não está fazendo então ele consegue ter uma visão um pouquinho maior e conseguir vender o seu produto e muitas vezes de fato para gente né talvez aconteceu com a Ana ou com o pessoal que tá aqui nos assistindo eu vou numa loja Possivelmente pago um pouquinho maior naquele produto que tem nessa loja mas eu não vou na outra porque essa loja tá me atendendo não é somente o produto é todo uma atenção e eu saio dali com uma confiança e volto então nós precisamos identificar o que eu tenho de diferente o público hoje né o consumidor ele tem um poder de compra Ele quer saber o que ele tem o que ele consegue diferente não simplesmente comprar um produto o público tá mais exigente está e um ponto também bastante bacana na estratégia que nós levantamos lá no início é tentar identificar lá no meu público o que ele dá de valor eu tenho valor na qualidade eu tenho um valor na rapidez de repente eu tô vendendo pela internet hoje a internet é um mundão muito bacana então pegar um prazo por exemplo o frete grátis o que me chama atenção né como consumidor eu preciso pensar muito nisso o que eu gostaria para mim eu como empreendedor gostaria para mim como empreender como consumidor E aí eu vou entregando para o meu público e professor é esse preço que leva em conta o é muito importante você saber o seu público-alvo não é isso é como que os empreendedores podem estabelecer esse preço tem alguma regra ou depende de cada negócio como eles devem se organizar para isso bacana Ótima pergunta quando nós falamos de precificação o primeiro ponto é sair para o mercado exatamente o que você comentou Ana o concorrente o que o concorrente está fazendo eu começo a sentir o meu concorrente e sentindo exatamente o meu público não se tem uma regra mas nós podemos inclusive fazer um pequenos testes eu vou colocar relativamente x esse produto ele é absorvido no mercado Lógico que a gente tem que levar tudo em conta para colocar esse preço toda a estrutura de custo Mas de repente aquele preço que está sendo ofertado no mercado consumidor não tá querendo eu preciso baixar ou eu preciso subir que nós temos esse contexto também de repente aquele produto é tão barato pelo público que eu tenho por mais que tá me gerando margem de lucro que parece que o consumidor ele não tá vendo o valor agregado eu não tô conseguindo entregar Então não vamos precificar somente pelo valor aumentamos o valor mas vamos entregar algo mais para ele por exemplo o consumidor no caso né perfeito esses dias atrás eu vi uma situação bastante interessante né numa matéria onde uma pessoa fez um pedido num fast food o produto é comum batata frita frango é comum para todos mas veio um bilhete bastante interessante bem desenhadinho desejando bom apetite espero que goste e pedindo por favor faça o contato conosco dizendo se realmente gostou ou não gostou e se podemos melhorar isso é diferencial então nós precisamos trazer hoje o nosso consumidor como parceiros né para colaborar de fato com o nosso negócio esse recadinhos esses diferenciais eu vi bastante na pandemia né assim durante a pandemia e continua agora as empresas inovando por conta das pessoas ficarem em casa né e receberem esse agrado e uma vez que você recebeu agrado Você não pode tirar mais logo quando nós temos aí essas surpresas esses diferenciais o consumidor ele espera mais o que será que vai acontecer agora exato Então vamos Inovar o contexto a Inovação inovação sempre entregar aquilo que a gente tem que entregar mas entregar algo mais um pouco a mais professor é também escolher os fornecedores certos né fazer essa pesquisa saber qual fornecedor vai você vai vai ser mais viável você fazer a compra não é isso exato o fornecedor é a chave de todo sucesso é a porta de entrada na concepção de um produto no serviço se eu vou produzir eu preciso buscar boas matérias-primas se eu vou revender eu preciso buscar bom produto para revender e Vale ressaltar que nós precisamos saber de quem nós estamos comprando não simplesmente o produto em épocas que nós estamos aí observando né analogia de trabalho escravo outras situações que denigrem em meio ambiente que que o fornecedor tem feito para sanar todos esses problemas que não deveriam de fato tá acontecendo né Será que é um fornecedor íntegro porque uma vez que eu estou comprando Não estou sabendo e de repente acontece algo nesse sentido que o fornecedor não leva em conta todos esses preceitos no negócio pode ir por água abaixo então não só conhecer e fazer o melhor fornecedor é conhecer de fato fornecedor um dos primeiros passos é Antes de eu começar a comprar de um fornecedor de matéria-prima quero conhecer quero fazer a visita quero conhecer o seu processo quero conhecer sua estrutura oferece exatamente tem qualidade Qual que é o fornecedor do fornecedor para verificar se a gente tem a confiança em fazer isso várias situações a gente presencia no mercado presenciou ao longo do tempo onde marcas famosas por exemplo se perdem porque não dá essa atenção então lamentavelmente precisamos conhecer o fornecedor Adilson evitar promoções a todo momento isso também é fundamental Não é sim promoção é momentos específicos não é Ou seja a promoção a todo momento o que vai remeter o consumidor eu não vou comprar agora porque vai ter promoção então deixa um pouco mal acostumado é isso consumidor muitos consumidores Eu já ouvi por exemplo de uma pessoa por exemplo né até a próxima hoje eu vou ao shopping mas por quê Vai fazer o que no shopping Ah eu vou a caça a promoção Então por que a caça promoção Ah porque eu vou verificar se tem algo mais baratinho para comprar ou seja está buscando promoção e não buscando determinado produto muitas vezes promoção é interessante sim é interessante é boa mas a todo momento a remete Olha não vou fazer a compra agora porque eu vou ter promoção e você acaba muitas vezes é como a gente pode dizer eu vou estar inferiorizando meu tipo de produto por exemplo tem produtos né Nós podemos observar que nunca entra em promoção e nem por isso deixa de vender nem por isso diminui as vendas por exemplo então a grande concepção de um produto certo para pessoa certa no momento certo a gente consegue aí tem o nosso faturamento que não está fácil nos dias de hoje na verdade ou seja muitos estão tentando sobreviver principalmente os pequenos empreendedores né para poder sobreviver principalmente depois ainda da chamada pandemia exatamente professora agora para encerrar nosso bate-papo você poderia resumir em algumas palavras esse nosso assunto sobre precificação como colocar correto nos produtos perfeito ou seja o que que nós precisamos então quando pensamos num bom preço de produto conhecer o meu público conhecer de fato o produto que eu estou ofertando e a receitinha muito básica Quais são os gastos que eu tenho para poder fabricar esse produto ou produzir ou conceder o serviço e ter uma visão muito importante da minha margem de lucro o trabalhar do trabalho é difícil da dor de cabeça da stress e eu preciso ter o retorno para poder ter também a satisfação de estar produzindo e entregando aquilo que há de melhor logo nós não temos uma regra de bolo por exemplo nós precisamos conhecer o mercado conhecendo concorrente Pouco a Pouco empreendedor ele vai dominando a sua área de atuação e ele vai chegar de fato ali no momento certo com grande vitória Exatamente são dicas valiosas do professor Adilson Eu agradeço muito a sua participação aqui no nosso quadro eu te agradeço muito obrigado e nosso quadro vai ficando por aqui você pode conferir esse e outros quadros da nossa programação no YouTube da TV Câmara e também enviar algumas sugestões para o nosso WhatsApp até a próxima edição tchau tchau [Música]