Transcrição automática gerada por IA. Pode conter pequenas imprecisões e ainda não
passou por revisão humana. Use Ctrl+F para buscar termos dentro do texto.
e aí e aí e aí e aí e aí oi compadre tudo bem por aí bom talvez não esteja né e isso se vocês tiverem dividado mas não se preocupa não porque essa edição do na ponta do lápis vai te ajudar com dicas importantes para tentar sair dessa situação que olha atingir muita gente primeiramente o consumidor deve parar refletir e com calma mapear a sua situação financeira a sua real situação financeira não adianta fazer nada no desespero obviamente porque se consumidor não vai conseguir sequer enxergar e se enxergar aquilo que deve mas então identificou aí nós voltamos para um tópico o que é qual foi o meu comportamento para que eu tivesse endividado é comportamental ou foi alguma coisa que aconteceu depois de eu ter assinado aquele contrato que nós falamos por exemplo tu desemprego involuntário nós falamos uma doença séria na família então o que não foi só pelo comportamento muitas vezes compulsivo em gastar um encontrar esse consumo mas foi algo que foi além foi a lei ou a sua vontade identificou isso ele pode então dar o primeiro passo que é fazer constar um planilhas colocar no papel o quanto ele ganha o quanto a família ganha quem compartilha desses gastos ou quem compartilhou dessas dívidas né para que ele possa inclusive participar colocar um processo participativo todos os membros da família conversar com as pessoas em muito importante que envolva todas aquelas pessoas que você confia nesse processo até para que você possa resgatar essa confiança [Música] e mapeando a situação colocando no papel débito crédito que entra e o que sai esse consumidor vai enxergar com pequenas atitudes o que pode fazer com que sobra o dinheiro para negociar e acima de tudo busque um credor que naquele momento lhe oferece uma condição melhor de pagamento seja porque o parcelamento é estendido seja porque esse consumidor é esse fornecedor desculpa deu desconto total no juros então é aquilo que a mais atrativo naquele momento para pagar essa dívida porque de nada adianta esse consumidor é tentar fazer o parcelamento de tudo é no primeiro mês pode ser até que ele consiga apagar mas com aquele provisionamento de dívidas que ele já tem de serviços essenciais a água luz telefone então ele acaba não conseguindo honrar com seus compromissos e gerando novos juros sobre esse parcelamento e por se tratar de uma situação em que ele já mapeou que a momentânea ou por um fato superveniente é de suma relevância que esse consumidor faça concessões daquilo que ele não entenda como prioridade então se ele gastavam determinado o valor com a saída no final de semana por exemplo com a família conversa e com a família e diga que é uma situação momentânea e que a as pessoas precisam óbvio entender para que ele saia daquela situação e para sair dessa situação o procon disponibiliza uma ferramenta uma ferramenta que se consumidor consegue ter a interlocução com o credor então ele vai acessar o site do procon ou vai pessoalmente em um dos postos de atendimento ele vai a autopreenchível na verdade os formulários e ele vai conseguir colocar o quanto ele ganha o que compõem a sua renda familiar e quais são as suas dívidas para que se credor possa mediante os dados que ele passou oferecer a esse consumidor uma proposta que caiba no seu bolso uma proposta que seja factível ou seja aquela proposta que vai realmente ser cumprida não é vai ser honrada pelo consumidor oferecer desconto dependendo da capacidade de pagamento desse consumidor e [Música]