Na Ponta do Lápis | Cancelamento pix

[Música] está começando mais um na ponta do lápis e hoje nosso tema é sobre o queridinho do brasileiro Ox apesar de ter se consolidado como um dos meios de pagamento mais utilizado no Brasil com quase 800 milhões de Chaves cadastradas até setembro de 2024 Muita gente Ainda não sabe como cancelar um pix por isso estou aqui com o economista Rafael longo que vai explicar melhor sobre esse assunto Rafa pra gente começar o que que é o pix o pix para quem tem cabelo branco que nem eu é uma o resultado de uma evolução o Fix não aparece o pix não apareceu do nada então existia uma evolução na forma do de pagamento como o pagamento era feito no Brasil então antigamente tempo do meu vô você tinha que pagar tudas as coisas em dinheiro tinha algum cheque no tempo da inflação as formas de se pagar não tinha cartão de crédito você tinha que pagar com dinheiro ou com cheque e aí eu não sei se alguém aí lembra mas eu já fiz cheque pré-datado Aí você ia comprar uma calça você dividi o valor dava 10 cheques e a metade do seu talão para pagar para pagar que uma calça que você comprou você pagava com cheque um café no bar o dinheiro ficar no banco e rendendo na época da inflação Então o que aconteceu foi que houve uma mudança na forma uma sofisticação ficando uma evolução na forma com que as pessoas transferem dinheiro uma para as outras então de eu te dar o dinheiro de eu te dar um cheque com o fim da inflação com o plano real aí veio a possibilidade de usar o cartão de crédito e aí vieram os boletos com transações sem juros nem nada o pix ele é uma forma de você transferir dinheiro de de um lugar de uma pessoa paraa outra de uma empresa para outra então ele é o resultado de um processo que demorou décadas para chegar nessa parte sofisticada porque é muito sofisticado Eu lembro que eu morei na Noruega e antes de eu ir para lá não tinha pics no Brasil e quando eu cheguei lá tinha pics eles tinham o pxs dele lá que é um nome diferente cada país tem o seu mas que fazia já as transferências automaticamente e em tempo real porque de novo você dá um cheque paraa pessoa Às vezes Ah esse cheque demora para compensar então tem Tinha alguns dias Dependendo do valor podia demorar alguns dias para compensar E aí os bancos criaram o DOC e o Ted que eram duas formas de você fazer transferência de dinheiro também então precisava mandar dinheiro para você eu mandava um DOC tinha também um cheque bancário não cheque administrativo que chamava também que era uma outra forma mais segura de fazer a transação mas um pouquinho ainda né demorava todo o processamento do cheque podia demorar um pouquinho se bem que o Brasil é um dos mais rápidos morei nos Estados Unidos também lá demorava 10 dias para compensar um cheque então o Brasil por causa da inflação Eu imagino que esse é o principal motivo isso fez com que ah os bancos começassem a ficar mais espertos de um jeito de como fazer transações Ah o pix é esse resultado final hoje e é uma forma de você transferir dinheiro de uma para pessoa para outra de uma pessoa paraa empresa mas é feito de uma forma automática e instantânea Esse é um ponto importante porque eu não tô agendando para fazer lá na frente num primeiro momento em tempo real em tempo real por isso é fundamental que na hora de fazer a transação a gente tome bastante cuidado acho que a gente vai falar disso também né exatamente né como você falou uma das grandes vantagens do pix é de ser instantâneo porém a agilidade desse processo desse sistema pode resultar em erros como envio de valores para outras contas né ou contas incorretas e até situações de fraude E aí chega na pergunta principal do quadro de hoje tem como cancelar um pix Rafa oficialmente não tem como cancelar não tem como cancelar é uma transação que é feita instantânea então o dinheiro saiu da minha conta e entrou na sua conta não tem como voltar as instituições não tão o produto não funciona assim os bancos não tão preparados para fazer isso então se eu fiz um pix para você não tem como eu cancelar que que pode acontecer pode acontecer duas coisas ou eu fiz cometi um erro eu fiz uma coisa errada era para mandar 100 mandei 1000 ah pus um zero a mais na hora de fazer a coisa eu posso ter mandado por uma conta errada mas tem como evitar isso a gente pode falar mas de uma certa forma eu posso me preparar para fazer essa transação Mas a partir do momento que ela é feita não dá para desfazer se eu fiz um erro Eu tenho algumas formas de eu de eu conseguir tentar mudar a situação agora se foi uma fraude e eu mandei esse dinheiro para alguém aí também tem outras formas de lidar a gente pode falar disso então da questão agora eh se foi um erro né como tentar reverter essa situação Então vamos supor um erro Ah eu ia transferir r$ 1 para você e transferir R 1.000 para você no pix eu pus 1000 lá aí eu fui ver Ei foi 1000 que que eu posso fazer o dinheiro já tá lá já foi para na sua conta se você gastar o dinheiro lá o dinheiro era seu eu PIS na sua conta que que eu tenho que fazer se eu cometi um erro primeira coisa que eu tenho que fazer é tentar conversar com você entrar em contato se foi na padaria que eu gastei eu falo com a empresa se foi para uma pessoa eu falo pra pessoa e aí explicar a situação pra pessoa ou pra empresa e dizer ó eu fiz errado o valor aconteceu isso foi mais e aí você depende da Boa Vontade da outra pessoa se a outra pessoa tiver uma boa vontade ela pode simplesmente falar não eu não sei disso está falando ela pode endurecer a coisa e não devolver se um erro meu eu se a pessoa não quiser me devolver o dinheiro ela não devolve ela não devolve agora se foi uma fralde se você me enganou me vender um carro eu te transfiro o dinheiro o carro não tava no seu nome eu tenho aí a coisa fica mais complicada porque aí teve um crime né aí teve um crime um um estelionato uma frae Ah e aí o que acontece se eu descubro que foi uma UD de fato eu tenho que ir rapidamente tem que ser rápido porque você não pode fechar a sua conta eu tenho que fazer uma operação rápida então eu vou pra polícia faço um BO hoje dá para fazer esse bo direto na internet não precisa nem ir pessoalmente você faz um BO diz passei tive uma fraudde fui vítima de um golpe a pessoa me tirou o dinheiro com o BO eu vou pro banco e o banco começa uma investigação tanto aqui da onde tá saindo meu dinheiro do banco onde tá saindo o meu dinheiro quanto pro seu banco que foi para lá se essa investigação foi em frente o que é muito difícil pensar que toda vez que faz um BO vai querer se descobrir eu já tive bo nesse caso em que não teve solução a polícia não investigou passou o tempo eu não tenho mais como receber esse dinheiro mas se houve uma investigação e essa investigação concluiu que Você cometeu uma fraudde contra mim aí o banco o seu banco é obrigado a me restituir esse dinheiro que é o mecanismo especial de devolução né o Med né isso existe isso que foi criado que é um mecanismo criado pelo banco central cujo objetivo é tentar resolver esses problemas que envolvem fraude então ah você pode receber um valor cheio você pode receber uma parte disso aí vai depender de uma negociação Mas a gente não deve se enganar não tem como cancelar cancelar um p é uma coisa muito difícil E aí então Quais são os pontos fundamentais né Na hora de realizar um pix né O que que a pessoa tem que ficar atenta ali na hora que você vai fazer o pix você tem que e o melhor que tem seria você fazer um pix onde a coisa não ficasse muito aberta para você ficar digitando as coisas então se tem um qrcode é melhor sair no qrcode do que você escrever por exemplo no CNPJ 749 325000 ao contrário z76 inventei o número mas aí fica muito mais difícil você fic digitando asas coisas sem errar nenhuma coisa se você digitar errado não vai nem aparecer o nome da da empresa para ir a não ser que haja muita sorte porque as chaves ou é o CNPJ o CPF da pessoa ou e-mail ou por número de telefone né Rafa isso isso não tem muitas opções para Chaves não aí quando for fazer transferência ficar atento ver se o o o endereço né de e-mail ou o número do CPF do CNPJ é compatível com o nome que aparece depois embaixo isso ficar atento também ao valor né que que vai ser transferido é tomar bastante atenção né Não não é tentar fazer tudo na rapidez né isso isso é tomar cuidado né agora que ainda mais que você sabe que não tem como cancelar é muito mais difícil é muito mais fácil e é muito mais seguro se você presta bastante atenção antes com o tempo você vai ficando mais acostumado Então o que acontece eu tenho que ver se eu tô usando a chave correta antes de apertar a transmissão mostra pra pessoa que está pagando é esse o nome que tem que ir é é o João aí você já consegue saber se é o meu eletricista por exemplo eu sei porque eu já tenho a chave dele no meu pix isso é a forma mais segura que tem já fiz transferência para ele e já foi dinheiro para ele agora se eu vou fazer um Pix de um lugar novo diferente que eu nunca fiz antes então eu pego e faço eu pego tem tem um certo cuidado maior eu vou lá vejo se digitei os números certos O valor é muito importante às vezes quando você digita é a vírgula vai mudando de lugar às vezes dependendo do aplicativo pode ficar um pouquinho diferente um pouquinho mais difícil ou não mas aí você vai dando seus passos e ver quando vai fazer e quando enviou enviou e Rafa recebi um pix por engano tem que devolver o ideal é né Igual a questão da carteira enquanto tem uma carteira na rua o ideal é Dev encontrar a pessoa para devolver a a carteira né é isso F mesma coisa é isso é isso eh encontrou uma carteira no chão o tava com dinheiro lá tá com o nome da pessoa o telefone para ela ligar vai depender da consciência de cada um devolverá vou devolver ou não vou devolver no caso do pix também é assim ah se a pessoa mandou errado para você como a gente já falou aí é um é um caso de você tentar de repente fazer né uma Ah pô tá errado desculpa tá aqui tá tudo certo se é um cliente por exemplo você não vai querer se o cliente era para pagar 10 ele pagou 15 Ô devolve o cinco Não não quero Pô o cliente volta todo dia você ganha bastante dinheiro com ele então se você um empresário você pensa nisso também se se tiver um pedido de devolução mas aí é bom também ter o cupom fiscal e ter outras confirmações de aquela transação aconteceu então fica atento Ah e se alguém depositou na minha conta e entrar em contato comigo aí tem que saber se é a pessoa mesmo sen não pode ser até um outro golpe aham Ô eu mandei não eu te mandei um valor tal então prestar atenção nessa parte também para ver a o certo é devolver né o certo é devolver e Ô Rafa pra gente finalizar aqui tem mais alguma dica alguma orientação pro pessoal de casa eh na em relação ao pix já que agora eles sabem que não tem como cancelar o pix já já feito o o pix agora tá ficando com umas funções tem umas funções novas né existe o pixa parcelado agora o banco central tá começando com alguma as novidades e alguns bancos estão fazendo também então a Eu nunca fiz um pix parcelado aí antes de dar essa entrevista eu peguei fui lá fazer um teste para ver como é que faria para eu parcelar os dois bancos que eu parcel que eu tentei fazer uma transação Claro que não fiz para parcelar o meu pix Ah eu ia ter que pagar juros de 4 5% ao mês isso é inacreditável um juro altíssimo por quê Porque se eu faço um pix parcelado e cuidado com ele quando eu faço um pix parcelado eu tenho que ter o dinheiro na minha conta no mês que vem quando cair a segunda parcela se eu fizer em duas parcelas o dinheiro tem que tá lá só que ninguém tem garantia disso existe o pix garantido que é outra coisa mas existe a questão do pix parcelado que é você eh o banco na verdade tá te emprestando dinheiro é como se fosse o antigo cheque especial quem é mais velho sabe disso você tinha um cheque especial que era um limite que o banco dava para você em que você podia gastar mais do que você tinha em conta então se acabou o meu dinheiro na conta num pix tradicional eu não posso não posso mais gastar agora se é um pix parcelado eu consigo parcelar cai um pouco agora e um pouco no mês que vem o que eu tô fazendo na verdade é pegar dinheiro emprestado do banco para poder fazer aquela compra Eu gosto do PX eu acho que é uma é uma transação muito bem pensada muito bem desenvolvida muito bem implementada as pessoas Confiam é uma coisa que veio para ficar existem boatos como confusões que aconteceram recentemente mas o produto é claro o produto é muito claro ele faz a transferência de uma conta para outra mais paraa frente o banco central tá querendo desenvolver uma moeda diferente chamada drex que não vai nem passar pelos bancos é como se a nossa conta fosse direto no banco central a sua e a minha eu vou lá e faço a transferência lá sem passar dinheiro pro banco ou não mas isso é bem mais lá paraa frente vamos ver como é que isso vai se desenvolver é de confiança é não tem essa história de de de taxação de imposto sobre o pix não tem o governo pode cobrar lembra quando tinha cpmf que tinha que pagar a você tinha o dinheir movimentação no banco aí o o governo cobrava um pequeno imposto sobre todo o débito que tinha na sua conta era uma coisa complicada ele pode voltar a fazer isso pode mas eu acho pouco provável o outro governo quis voltar esse governo falou que não quer voltar é uma decisão política mas sempre que aconteu uma mudança dessa isso tem que ser feito com um ano de antecedência tem que ser ano seguinte então para5 não vai acontecer nenhum tipo de taxação nesse sentido é uma uma ferramenta boa a gente tem que tomar cuidado para ver se a gente tá fazendo tudo certinho e comprar o que a gente quer comprar né e pessoal não se esqueça de acompanhar toda a nossa programação no YouTube TV Câmara Campinas e também de nos seguir nas redes sociais no Facebook e no Instagram TV Câmara Campinas um abraço e até o próximo na ponta do lápis [Música]