CÂMARA TOTAL - TELEATENDIMENTO COVID-19

e é pelo telefone que o médico Rogério Araújo acompanha a evolução dos pacientes em Campinas hoje E aí Se sim me diga uma coisa só tem sentindo mal com falta de ar uma coisa o serviço à distância foi a maneira encontrada pela Secretaria Municipal de Saúde para dar o suporte as pessoas durante a pandemia do novo coronavírus a fim de evitar a circulação desnecessária durante a quarentena essa é uma consequência do do da pandemia propriamente dita a gente precisaria retomar as atividades Nossa de uma outra forma a Não exatamente é o atendimento presencial mas de uma forma que a gente pudesse fazer a nossa assistência em saúde e Não deixasse que o nossos pacientes principalmente os pacientes crônicos descompensar assim do ponto de vista clínico e causar sem ainda maiores acometimentos dentro do escopo da área da saúde a diretora de Saúde da Prefeitura de Campinas diz que o atendimento remoto se tornou imprescindível e o teleatendimento veio para ficar mesmo né primeiro porque a gente não sabe quando vai se vai voltar ou se né se vai ter essa normalidade que a gente fala e segundo que ele se torna uma proximidade muito grande com a necessidade do usuário em tempo real porque ele não precisa até o Centro de Saúde tentar marcar uma consulta então a gente faz acolhimento na unidade que é muito importante mas também é um modo da gente poder tá já acompanhamento mais sistemático a população ela defende que a prática até ajuda a ampliar o monitoramento para toda a família por exemplo ligaram para mim eu tô com sintoma respiratório melhorei tá bom aí eles pergunta sua mãe seu pai seu irmão seu filho e aí eu falo não tá tudo bem Tô tomando os remédios ou posso falar olha a minha mãe ela tá uns dois dias com dor de cabeça ela tem pressão alta eu tô preocupada aí a gente vai passar a senhora por uma consulta ou vou alguém vai questionar diretamente a ela e o resultado desse esforço é visto nos números até setembro gente tinha monitorar de 60 e 2500 pessoas em atendimento respiratórios e 178 179 mil q178 935 nos demais casos não assim a gente tem feito muito né esse contato com a população usam é só a rede pública que adotou a telemedicina esse cardiologista enxergou a necessidade e também adaptou a clínica dele para fazer pré-consultas via internet sinais de gripe por exemplo coriza dor no corpo me senti um pouco mas esse pouco quantos dias Dois a três dias porque meu o agendamento é feito por aplicativo e nas videoconferências o médico pode tirar dúvidas dos pacientes e pedir um encaminhamento diferente se achar necessário 10 a 15 minutos antes do horário agendado ele tem que fazer o login entrar na sala virtual aí eu acessando essa sala me dá a oportunidade de abrir a videoconferência então eu tenho o prontuário eletrônico que já uso há bastante tempo onde eu vou anotando as informações da consulta e vejo o paciente e conversa com ele e nessa conversa eu posso analisar vários fatores né o médico diz acreditar que o teleatendimento vai permanecer mesmo após a pandemia mas nem sempre as vídeo conferências vão substituir o atendimento presencial em alguns casos é necessário que a gente Oriente o paciente a procurar um serviço de referência por exemplo um pronto-socorro se for uma doença aguda ou até mesmo quando eu sou cardiologista até que vira ao consultório para a gente examinar e poder com mais detalhes chegar um diagnóstico assim como aconteceu em quase todos os setores a pandemia Forçou a relação médico-paciente a mudar e se adaptar mas o certo é que seja pela internet ou por telefone ninguém vai ficar desamparado na quarentena as pessoas foram obrigadas a ficar em isolamento é independente disso é isolamento ou não se você mantém o contato telefônico faz uma aproximação por mais virtual que isso seja faz com que o paciente se sinta acolhido minimamente isso faz uma diferença fundamental no tratamento do paciente