CÂMARA TOTAL - PROCON SITES DE VENDAS FALSOS

é um aviso pro com os consumidores precisam estar atentos aos falsos sites de compras e Procon de Campinas orienta para que o consumidor antes de realizar a compra pela internet que ele Verifique a procedência do site que ele consulte o CNPJ da empresa o decreto do Comércio eletrônico por exemplo ele garante esse direito por consumidor todo site deve informar CNPJ endereço completo e o telefone para contato toda porque criminosos usam o nome de grandes empresas e criam páginas falsas é importante desconfiar né se o site apresentar layout com problemas com erros ortográficos com vantagens preços com descontos maiores do que o realmente praticado é importante desconfiar a gente sempre pede para que o consumidor Faça uma busca para saber a procedência da empresa se eventualmente ela tem alguma reclamação no PROCON antes de concluir a compra e olha tem muito site a atenção por oferecer produtos bem mais baratos exatamente a condição vantajosa muitas vezes leva o consumidor a confiar naquela informação por isso a gente sempre pede para que o consumidor faça uma consulta diretamente no site oficial é importante que ele verifique no contrato nos pedidos o endereço correto da empresa o próprio site lá na barra de endereços ele apresenta um cadeado e essa informação importante porque vai comprovar que o consumidor está no ambiente seguro evitando que ele caia não inventou o golpe Pois é tem um agravante nisso tudo porque durante a pandemia a maioria das pessoas ficam em casa com isso as vendas pela internet e cresceram e foi aí que muita gente caiu no golpe pandemia os consumidores com justo receio de não sair de casa né acabou comprando fazer nossas compras pela internet e a gente vai receber um aumento nas reclamações o PROCON é anterior à pandemia principal reclamação era relacionada à telefonia e hoje o comércio eletrônico ele é o principal segmento reclamado o momento de vinte por cento em comparação ao ano passado então a pergunta que não quer calar o que fazer se você for vítima de um golpe TAM caiu no golpe importante que ele faça um boletim de ocorrência e que ele procure o PROCON mais próximo da sua residência a gente vai avaliar a documentação se for o caso o Procon também irá notificar a instituição bancária ou cartão de crédito para tentar um acordo Lembrando que o Código do Consumidor em regra ele estabelece que a empresa tem que fornecer um serviço seguro é sem vento aumente a gente perceber que houve um defeito na prestação de serviços o fornecedor será responsabilizado