CÂMARA TOTAL - GOLPE WHATSAPP

a cada vez mais o WhatsApp tem sido usado como ferramenta de comunicação no primeiro semestre de 2020 o aplicativo anunciou que ultrapassou a marca de dois milhões de usuários no mundo todo e uma pesquisa publicada em fevereiro revelou que setenta e seis por cento dos usuários no Brasil já interagiram com alguma marca Por meio dessa rede social e aí que mora o perigo o PROCON tem alertado as pessoas para não cair em golpes de clonagem do WhatsApp Procon de Campinas Ele identificou um aumento no número destas reclamações aqui no atendimento o golpista ele acaba passando por uma loja e ele começa a oferecer promoções e vantagens para o consumidor através do WhatsApp o consumidor acreditando se tratar de uma loja de uma de um fornecedor oficial ele acaba passando dados pessoais para esse golpista que começa a aplicar então o golpe nesse momento de pandemia muitos Lojistas tiveram que o WhatsApp para se comunicar com os clientes só que isso aumentou consideravelmente o número de mensagens na rede Foi aí que os golpistas também aproveitaram este momento para passar a aplicar golpes pelo WhatsApp pedindo senhas ou números e compartilhar as mensagens Procon alerta para que as pessoas sempre desconfiei hein das mensagens e nunca mas nunca mesmo compartilha em qualquer dado antes da pandemia principal reclamação era relacionada à telefonia móvel com a pandemia as pessoas começaram a comprar mais pela internet e esse tipo de golpe que é o golpe do WhatsApp o golpista ele se passa por uma loja de um comércio eletrônico e ele começa a oferecer vantagens promoções descontos por esse motivo a gente sempre pede para que o consumidor não divulgue seus dados pessoais caso ele não conhece a pessoa que ele não informe senha de e-mail nenhum dado bancário sem saber realmente a tendência daquela informação Gomes diz acreditar que a clonagem do WhatsApp é uma evolução de outros golpes aplicados por criminosos e é possível se precaver para que isso não aconteça com você a primeira recomendação do Procon é que o consumidor é siga todas as informações de segurança do aplicativo alguns aplicativos por exemplo ele tem mais de uma opção de segurança é importante que o consumidor não compartilhe mensagens sem saber a procedência daquela informação e se tratando de uma promoção que ele verifica então junto ao site oficial ao fornecedor se realmente ela é procedente e se por acaso a pessoa cair no golpe deve procurar os órgãos competentes o primeiro passo é que o consumidor Então procure a delegacia de polícia faça o boletim de ocorrência é importante alertar os familiares os grupos de mensagens alertar o aplicativo também que aconteceu isso E caso ele tenha qualquer dificuldade de recuperar a sua o ou se ele foi lesado prejudicado ele pode então pedir a reparação através da reclamação no PROCON O Código de Defesa do Consumidor ele estabelece que o fornecedor é responsável quando o serviço é defeituoso Ou seja quando ele não fornece a segurança que se espera por outro lado é importante o consumidor também siga todos os procedimentos de segurança para que ele não seja prejudicado através de um golpe