CÂMARA NOTÍCIA - ALERTA PROCON NOTÍCIA FALSA

o Procom Campinas alerta para notícia falsa envolvendo o nome da entidade imagens e serviços circulam nas redes sociais com a informação de que o Procom obriga empresas a devolverem parte dos valores gastos com compras o chamado cashback para os clientes o Procom ele tem observado até pelos relatos de consumidores que acionaram o nosso serviço 151 de um vídeo que circula com uma informação enganosa e essa notícia esse posto vídeo ele utiliza a imagem de um Jornalista conhecido para dar credibilidade na informação porém é uma informação enganosa a notícia fala sobre o cashback que na verdade realmente existe essa oferta por parte de alguns fornecedores eh porém a informação fala que o Procom teria obrigado todas as empresas a devolverem parte dos valores gastos nos cartões de crédito Então essa informação ela é enganosa já dizia o de não existe cafezinho de graça se a promoção for muito suspeita com preços impraticáveis ou promessas muito difíceis de acreditar consulte os órgãos de proteção ao consumidor como consumidor.gov.br e o Procom a nossa recomendação é que o consumidor sempre Analise a procedência da informação o ideal é verificar o site oficial do veículo de comunicação ou acessar o site do Procom porque ali terá todas as informações eh para que ele não caia em nenhum golpe a internet facilitou e muito a vida dos golpistas Procon tem percebido Esse aumento de golpes com a internet eh o Procom sempre recomenda que o consumidor tenha um cuidado maior na hora de Navegar principalmente nas redes sociais constantemente eu venho eu recebo e-mails né dizendo que eu fiz compras em Tais lugares né pedindo para que clicar né no link né que na qual eu recebi o e-mail constantemente recebo e-mails SMS né que eu sei que é golpe meu procedimento totalmente apenas ignorar né que eu já sei que é um possível golpe então acabo ignorando esses e-mails ou SMS que eu recebo no celular os golpes mais comuns são nós já observamos o golpe do cashback também já identificamos o golpe do chocolate o golpe da maquininha de cartão com o visor adulterado por isso sempre que o consumidor for contratar seja numa loja física ou seja pela internet ele precisa fazer toda essa conferência verificar a forma de pagamento o valor que foi digitado o CNPJ da empresa e se possível consultar o Procom para verificar se aquela empresa tem ou não alguma reclamação no WhatsApp é comum a oferta de cartões só mensagem falando que tem cartão de crédito liberar no meu nome só que daí eu nem abro abre o link não procuro não aceitar não os e-mails também são canais que precisam de atenção eu já recebi sim e eu recebo sempre eh mensagens assim no celular falando sobre cartões de banco que eu nem tenho e umas contas também que fala assim que é da Claro ou Vivo só que a gente sabe que não é porque eu já paguei já fui até o local e várias vezes acontecer isso e até ligação mesmo tem falando sobre a linha do celular para passar o documento então assim Eu Não Confio Em Nada acabo não passando porque a gente sabe né que se passar o documento infelizmente pode acontecer principalmente com quem não tem tanta familiaridade com o mundo digital e mesmo tomando todos os cuidados os golpes podem acontecer Então vale a dica do Luiz comigo aconteceu que pagaram um valor de 39.99 como se fosse uma mensalidade da 1000 eu tive que acionar judicialmente para restituir o valor confira sempre o seu extrato não deixa passar nada cartão de crédito faça a mesma coisa né e o que você não conhece tanto no e-mail como e no celular que você recebe mensai não abre descarta para quem já caiu em algum golpe caso o consumidor tenha sofrido algum golpe a nossa orientação é que ele procure a delegacia de polícia faça um boletim de ocorrência caso ele tenha efetuado algum pagamento eh seja por boleto bancário ou por pics a recomendação então é que ele formalize essa reclamação o consumidor precisa eh comunicar à instituição bancária que houve ali uma fraude eh se foi um pix ele pode tanto reclamar para a empresa eh para o banco que saiu o recurso e também para o banco destinatário daquela transação