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[Música] [Música] agora a gente vai mudar um pouquinho de assunto para falar olha só de compras promoção é sempre bem-vinda né e é no mês de novembro que ocorre a black friday tá chegando mas nada de sair comprando por impulso impulso viu é preciso ter cuidado em todos os tipos de compra isso se for presencial ou até online e para não ter dor de cabeça a nossa equipe foi até o PROCON aqui de campinas pegar algumas dicas veja só a black friday já faz parte do calendário do comércio no Brasil onde o varejo promove inúmeros descontos e ofertas o dia oficial é em 25 de novembro e o PROCON resolveu dar algumas recomendações para o consumidor para ele aproveitar da melhor forma possível as promoções até porque muitos Lojistas acabam dando Bom Desconto entretanto aqueles Lojistas que acabam maquiando o preço dos produtos então outra dica de suma importância é que o consumidor passe a monitorar esses preços desde já faça captura que é o print da tela desse monitoramento indicando Qual é a loja a data de acesso ao site se for pelo site e se o consumidor no dia da promoção checar Que Houve alguma maquiagem de preço ou uma publicidade enganosa Que ele traga esse material ao Procon para que o PROCON possa se for o caso atuais estabelecimento Francisco assessor especial Procon destacou ainda que é fundamental avaliar se a compra de determinado item ainda quem valor promocional cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento Francisco ainda deu orientações caso o consumidor passe por algum contratempo na hora da compra então a dica nesse momento é que o consumidor também atue de uma forma a fiscalizar né o cidadão fiscalizar esse estabelecimentos e traga o PROCON eventual prática que ele entenda como abusiva para que os fiscais no dia da promoção chequem de forma direcionada esse sites denunciados pelo Procon esses Lojistas sejam lojas físicas também que o consumidor Tragam essas provas essas publicidades Os panfletos publicitários E também o print desse site demonstrando o preço a oferta prazo de entrega e se essa empresa realmente está cumprindo com desconto prometido no ano de 2021 o Procon nível intensamente no período da black friday ano passado nós registramos 21 reclamações individuais de consumidores que trouxeram Até nós são reclamações relativas ao descumprimento de oferta problema com preços justamente com relação à questão das promoções dos descontos não praticados o cancelamento unilateral da compra isso vale dizer que o consumidor até consegue chegar a etapa final consegue realizar o pagamento dessa compra mas a empresa acaba vendendo um produto que não tem estoque e alguns minutos depois cancelando a compra Vale aí uma dica também para o consumidor que uma vez a oferta vinculada exposta ao consumidor ela deve ser cumprida pelo fornecedor e a escolha pela rescisão do contrato e o cancelamento da compra ou entrega forçada do produto é sempre do Consumidor Tem muita gente que espera a black friday para comprar Um item específico e fica inclusive monitorando os preços já tem gente que acha que não vale tanto a pena Sim sim eu acredito que todo mundo aproveita esse espaço e agora no final do ano que tá saindo o décimo terceiro para poder gastar um pouquinho né claro que gastar com com consciente né mas sempre gastar um pouquinho e Tá pretendendo comprar alguma coisa esse ano as coisas que a gente precisa mesmo né Eu acho que a gente tá passando por algumas mudanças aí a gente precisa tá naquele conceito que a gente tem que guardar um pouquinho né e a gente acaba comprando aquilo que a gente de fato precisa né achou alguma oferta que valesse a pena desses objetos que está precisando achei achei tanto coisas para casa como coisas para uso pessoal aí eu costumo dar uma pesquisada antes de fazer uma compra veja na loja mas às vezes a maioria das vezes eu consigo a gente compara né dá para comparar na Internet na loja pessoal para a gente poder fazer melhor compra melhor opção não eu acho que não muda muitos preços de quando de você pesquisar antes e for comprar depois parece que você costuma fazer essa pesquisa quando está interessado Se for para mim comprar um produto sim e nessas pessoas pesquisas você sentiu que não vale a pena não vale a pena [Música]