Câmara Notícia | Cartilha procon Black friday

Todo novembro, na última sexta-feira do mês, acontece a famosa Black Friday, período em que os logistas prometem descontos e ofertas arrasadoras. E em 2025, a Black Friday acontecerá no dia 28 de novembro. Embora este seja um ótimo momento para comprar produtos desejados, essa época também é muito aguardada por golpistas. É essencial que os consumidores redobrem a atenção para evitar fraudes. Pensando nisso, para garantir mais segurança as pessoas durante a temporada de promoções, o Procon Campinas, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, disponibilizou uma cartilha online. O material está disponível no site do órgão e reúne orientações básicas até alertas sobre golpes comuns neste período. É interessante também aquele produto que a pessoa deseja comprar nesse momento. ela ter uma noção de quanto ele custava, né? Porque muitas vezes eh o preço ofertado não é uma real promoção. Então você fazer a pesquisa, você ter conhecimento de quanto vale cada produto e aí quando você tem uma oferta eh direcionada a você, você pode julgar se realmente aquele é um preço vantajoso ou se é realmente só uma publicidade. Basicamente informar o consumidor a respeito dos seus direitos e algumas cautelas que ele deve ter nas compras. caso ele vá fazer a compra em loja física, verificar se há uma política de troca oferecida pela loja, porque no caso da compra presencial, a troca num produto sem defeito é uma mera liberalidade da loja. A maioria das lojas oferece. Já na compra online pelo celular, pelo computador, eh você já tem o direito de arrependimento, que consiste em poder devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, sem necessidade de justificar a razão pela qual você quer devolver. O diretor do Procon Campinas ainda orienta que é necessário o consumidor ter cuidado na hora das compras online. Você tem que verificar se aquela empresa tem no site dela indicado o CNPJ da empresa, todos os dados. O consumidor deve sempre exigir a nota fiscal, tanto na compra online quanto na compra presencial. E eu repito, não clicar em links de ofertas, mas sim entrar no site da loja, você mesmo digitando o endereço que você deseja chegar pela internet. Quanto aos acréscimos, tem algumas observações. Então, quando a compra é parcelada, verificar se há incidência de juros, o que pode fazer aquela promoção não ser tão vantajosa. Verificar se o frete é cobrado. Algumas lojas fazem o frete grátis nessas nessas promoções. E quando for oferecida uma garantia estendida, o consumidor tem que ter ciência que ele não é obrigado a aceitar a garantia estendida para fazer jusquela promoção. e aceita se desejar. As denúncias e as reclamações podem ser feitas pelo telefone 151 nos postos presenciais do Procom.com.campinas.sp.gov.br. BR. Total importância tanto para proteger aquela pessoa, para ela ir buscar os seus direitos, como também para evitar que aquela loja acabe prejudicando outros consumidores.