Câmara Notícia | Balanço do 1º semestre da ouvidoria da Câmara de Campinas

A ouvidoria da Câmara Municipal de Campinas é o canal direto para o cidadão participar da vida pública e acompanhar os serviços prestados pelo legislativo. As demandas chegam por diferentes formas e tratam de temas variados. A denúncia é chegar encaminhamento pra presidência encaminhar pra corregedoria para ser apurada. As solicitações de certidões a gente encaminha para o departamento de gestão de pessoas. As sugestões a gente também dá andamento encaminhando para a presidência para ter apreciação e ciência para ver se é cabível a implementar as sugestões que o cidadão enviou. No primeiro semestre de 2025, a ouvidoria recebeu 235 manifestações. A maioria foi de denúncias que representaram 46,8% dos atendimentos. Em seguida, vieram as reclamações com 27,7% e as solicitações com 24,7%. Além de receber manifestações, a ouvidoria também é responsável por dar suporte ao portal da transparência e por gerenciar o sistema eletrônico de acesso à informação que permite ao cidadão solicitar dados e documentos públicos. Geralmente chega bastante pedidos de certidões de pessoas que já trabalharam na Câmara para apresentar os seus novos empregos. Chegam sugestões, chegam denúncias e reclamações. Esses são a maioria das manifestações que chegam na ouvidoria pra gente. O tempo de resposta depende da complexidade da solicitação, seguindo os prazos estabelecidos por lei. O pedido a gente tem o tempo de 30 dias para responder, podendo ser prorrogado por mais 30, dependendo do caso. E se tiver órgãos externos envolvidos. Sobre lei de acesso à informação, o prazo é menor, são 20 dias, prorrogável por mais 10. Com esse trabalho, a ouvidoria reforça o compromisso da Câmara em ouvir a população promover a transparência e garantir que o cidadão seja parte ativa da construção do poder público. Co?