CÂMARA NOTÍCIA - GOLPES IDOSOS

por ocasião do mês do Idoso o Procom Campinas criou um informativo contendo orientações e dicas sobre os golpes mais comuns em que os consumidores mais velhos caem em decorrências das reclamações e queixas registradas no órgão então a intenção é conscientizar no dia a dia e também sobretudo em razão dessa data comemorativa que os idosos são alvos eh muito comuns desses tratando de pessoas idosas que TM ah dificuldade de compreensão de contrato seja por uma situação ã até de enxergar mesmo letras pequenas ou consumidores que tem um problema até de conhecimento de conseguir interpretar essas cláusulas então é importante que esse consumidor esteja sempre com alguém da sua confiança quando for formalizar qualquer tipo de contratação a dona Zélia de 65 anos e o seu José Dimas de 70 tomam todos os cuidados necessários para não caírem em golpes primeiro não atendo números estranhos e quando vem conversinha assim eu já desligo fico esperta não passo meus dados pessoais para ninguém de jeito nenhum Olha e-mail eu só abro de quem eu conheço não passo meus dados para quem eu não conheço telefone a mesma coisa no caso da dona cizinia tentaram passar um golpe mas a costureira de 64 anos não caiu falei não não vou cair nessa porque essa daí é golpe eu já entrei em contato com a família e a família não e eu menino e eu localizei o meu sugan segundo um levantamento do Procom Campinas os golpes mais frequentes na cidade São os golpes do WhatsApp do falso gerente bancário do boleto do chocolate e o principal de todos o golpe do empréstimo consignado sim empréstimo consignado até em razão eh do vazamento de dados por parte de muitas instituições financeiras e correspondentes bancários esses consumidores idosos são alvos aí de situações oferecendo empréstimos oferecendo um suposto troco para ser liberado então a orientação que fica pro Consumidor quando receber uma ligação é sempre consultar um familiar consultar o Procom uma pessoa da sua confiança e não formalizar nenhum tipo de Contrato ou de contato por telefone com a finalidade de contrair empréstimos para não cair em golpes o indicado é evitar fornecer dados da conta corrente e do cadastro do INSS para desconhecidos e itar de contatos telefônicos de estranhos e também evitar enviar foto selfies já que os golpistas podem usar a foto para biometria facial caso a pessoa caia em um golpe o primeiro passo é fazer um boletim de ocorrência entrar em contato com o banco e registrar o protocolo e buscar ajuda no Procom primeiramente o consumidor entendeu se tratar de um golpe faça um boletim de ocorrência para noticiar o crime à autoridade policial depois Busque o f fornecedor com a tentativa de resolver amigavelmente a situação explicando que caiu num golpe e se não conseguir solucionar mesmo o problema busque um órgão de Defesa do Consumidor no nosso caso aqui o PROCON de Campinas que nós vamos registrar uma reclamação e tentar resolver o problema diretamente seja por meio de uma audiência de conciliação ou diretamente com a empresa com a finalidade então Eh de ter a restituição desse valor ou de anular Esse contrato fraudulento o órgão Alerta ainda que se a pessoa sofrer uma cobrança indevida é preciso fazer uma reclamação formal junto ao Procom pelo site procon.campinas.sp.gov.br ou pelo número 151