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o atendimento pelo balcão visual começou no dia nove de Janeiro e é feito por servidores capacitados em Libras que vão além de esclarecer dúvidas fornecer informações sobre os processos para pessoas com deficiência auditiva e a ferramenta digital funciona de forma bem simples basta acessar o site e clicar no link de acesso o desembargador e presidente do trt-15 explicou a dinâmica do balcão e disse que a novidade reflete a preocupação constante do tribunal em ampliar os canais de acessibilidade e inclusão nós temos um servidor treinado com libras e ele tem acesso ao andamento dos processos então você entra no site do Tribunal clica em atendimento e lá tem um passo a passo até chegar o atendimento visual acho que a vantagem é isso é cidadania ou seja o quem tem auditiva poderá saber do processo dele do andamento e mais ainda do que isso é acessibilidade Total verdadeira a criação da ferramenta atende o artigo quinto da constituição e também a resolução do Conselho Nacional de Justiça sobre a inclusão de pessoas com deficiência nos órgãos do Poder Judiciário nós já temos o balcão presencial Ou seja a parte o advogado vão até o balcão da vara e lá são atendidos Nós criamos o balcão virtual ou seja a parte do advogado pelo site entra e atendido por um servidor da vara que vai dar o atendimento nós temos um problema com quem tem problema de audição então ele vai entrar em outro e quem vai ser até quem quer entender alguém que tem a língua de sinais a libras e nesse caso ele vai ver o processo ele pode entrar em contato inclusive com alguém do balcão virtual então é trocado informação ele dá informação e o nosso servidor que é treinado em libras dá o retorno para o cidadão que tem a deficiência auditiva e olha só que bacana durante a nossa reportagem a Mônica Amaral deficiente auditiva foi atendida por meio do balcão visual e é o Maurício servidor voluntário capacitado em libras com o apoio de outros servidores da vara ou do setor responsável pelo processo que vai intermediar todas as informações na língua brasileira de sinais nesse momento as mãos rompem o silêncio e fazem a comunicação Por volta do ano de 2011 atendendo a uma legislação o tribunal organizou o primeiro curso de libras básicos e eu fui um dos alunos que que se voluntário a aprender gostei muito da língua daí não parei mais vários outros cursos comecei a participar da comunidade surda que a gente acaba conhecendo a comunidade surda e entendendo as dificuldades que o Senhor tem com Essas barreiras principalmente com a barreira linguística E aí esse esse essa ferramenta que o tribunal criou possibilita ele ter acesso à justiça ele mesmo propriamente ter acesso à justiça eu acho isso excelente essa ferramenta que a tribunal proporciona agora para comunidade surda para o servidor É uma honra participar desse projeto do TRT e ter a oportunidade de levar acessibilidade para essas pessoas essa ferramenta está disponível para mais de 500 cidades aqui no interior do Estado de São Paulo e algumas cidades litorâneas e onde tem Vara do Trabalho São 153 varas no interior de São Paulo então o surdo pode acessar de qualquer dessas localidades a gente faz o atendimento aqui acessa essas varas para prestar essa informação para eles